激励理论有哪些(激励因素包括哪些方面)

唐珂为您带来了软件测试信息系统，项目管理部的重点测试中心(37)。动机理论，包括思维导图+真题。

【信息系统项目管理师核心测试中心】激励理论

一，马斯洛的需求层次理论

1.等级制度

2.激励措施(自下而上)

需求层次:生理需求

收入水平:温饱阶段

特点:吃饱穿暖。

措施:员工宿舍、工作餐、工作服、班车、工资、补贴、奖金等。

要求级别:安全要求

收入水平:温饱阶段

特点:稳定的工作和安全的生活环境

措施:养老保险、医疗保险、长期劳动合同、意外保险、失业保险等。

需求水平:社会需求

收入水平:小康阶段

特点:爱情和友谊

措施:定期的员工活动、聚会、比赛、俱乐部等。

需要程度:尊重。

收入水平:小康生活

特点:有成就感，愿意把工作做得更好。

措施:荣誉奖励:形象、地位、奖牌、培养他人为导师等。

需求层次:自我实现。

收入水平:富裕的生活

特点:真善美的境界，享受生活。

措施:让他负责，成为智囊团，参与决策，参加公司管理会议等。

二，赫兹伯格的双因素理论

1.保健因素

一种可以防止人们产生不满情绪的因素[环境]。

【公司政策，工作环境，薪资等。]

2.激励因素

一种能让人感到满足的因素[工作]

【工作成绩和发展机会等。]

第三，麦格雷戈XY理论

1.x理论

关注员工的生理需求和安全需求。激励在生理和安全层面都有作用。同时，他们非常重视惩罚，认为这是一种有效的管理工具。

2Y理论

将员工的个人目标与组织目标结合起来，扩大员工的工作范围，尽可能将员工的工作安排得有意义、有挑战性，让员工在工作之余感到自豪，满足员工的自尊和自我实现的需求，使员工实现自我激励。

四。预期理论

1.通过考察人们的努力与其最终报酬之间的因果关系，并选择适当的行为来实现最终报酬，从而解释激励过程的理论。

2.包括目标滴度和期望值，激励水平=目标滴度*期望值。

【核心考点思维导图】

【核心考点真题】

1.在当今的高科技环境下，为了成功地激励一个团队，()可以被项目经理用来保持一个活泼高效的士气。

一、马斯洛理论和X理论

b、y理论和x理论

c、雅理论、马斯洛理论和赫尔茨贝格健康理论

d、赫尔茨贝格的健康理论和X理论

【答案】c

【解析】ABD有X理论，该理论建立在消极假设的基础上，不适合在高科技环境下保持积极高效的士气。

2.某公司定期组织公司新老员工聚会。根据马斯洛需求层次理论，这种行为满足了员工的()。

a、生理需求B、安全需求C、社交需求D、尊重需求

【答案】c

【解析】新老员工聚会，满足大家的社交需求，尤其是新员工。

3.赫尔茨贝格双因素激励理论中的激励因素类似于马斯洛需求层次理论中的()。

a、安全和自我实现B、尊重和自我实现

c、安全和社会认可D、社会认可和尊重

【答案】b

【解析】激励因素包括工作成就感、认可与欣赏、成长与发展等。，类似于尊重和自我实现。

4.()它是通过考察人的努力与其最终报酬之间的因果关系来解释激励过程，并选择适当的行为来实现最终报酬目标的理论。

a、马斯洛的需求层次理论B、赫茨伯格的双因素理论

c、X理论和Y理论D、期望理论

【答案】d

【解析】期望理论是通过考察人的努力与其最终报酬之间的因果关系来解释激励过程，并通过选择适当的行为来达到最终报酬目标的理论。

5.一个项目组每周组织羽毛球活动。根据马斯洛的需求层次理论，这项活动满足了项目成员的需求()。

a、生理b、尊重c、社交d、自我实现。

【答案】c

【解析】每周组织羽毛球活动，是典型的满足社交需求的方式。定期的员工活动，聚会，比赛，俱乐部都是社交需求。见P351，高级第三版教材。