网络销售怎么做(网络销售真恶心)

昨天分享了一个做线上销售，做好需求挖掘的案例。有学员来找我，说自己在做需求探索。但是经过需求探索，虽然他们的产品和客户的需求匹配得很好，但是最终成交的人很少，他们很苦恼。

我让他给我发一张和客户聊天的截图来诊断，你也可以看看。

网络销售怎么做(网络销售真恶心)

以上是学生和当事人的对话，以及和我的对话截图。虽然做了马赛克，但不难猜测，怀孕期间，一般会有斑点之类的。然后，对于一个有斑点的孕妇，学生做了简单的询问，得知这个孕妇即将分娩，这种情况刚好发生。现在，她主动咨询了，肯定是有需求的。

但是为什么这笔交易最终没有达成呢？其实在我看来，是需求扩张没有到位。甚至可以说，这个学生没有任何需求扩张的动作就直接开始推产品了。但这往往是很多网络卖家会出现的客户。客户表明需求，觉得有机会，就急着推产品，想早点成交。往往结果有点不理想，他也不知道问题出在哪里。

扩大需求是我们整个网上销售不可或缺的环节。当我们知道了客户的需求，就要学会扩大需求。

需求什么时候扩大？简单来说就是制造危机的感觉，放大客户的需求，让客户觉得非买不可。

以这位学员为例。在了解了这个客户的情况之后，我们首先要分析她的背部需求。孕妇，临产，有斑一周左右，这些都是我们表面上已经知道的。那么我们就需要分析后面的需求是什么。顾客一定在努力解决斑点的问题。如果她想变漂亮，她害怕班级越来越严肃。

那么这个时候就要继续深入思考。如果斑严重了，除了影响她的美貌还会影响什么？有些斑严重起来真的很可怕。你可以在网上搜索一下。他们认真起来之后，会影响你的自信，情绪，生活，甚至夫妻关系。这些都是常见的事情，急需解决。

但是，我们刚才分析的，此时此刻，这个客户可能不是很清楚，也没有什么大的感觉。那么如何让她深有感触，我们需要做的就是扩大需求的动作，告知她上面的情况，让她知道如果现在不解决问题会带来什么样的后果。

我相信一个正常人只要意识到这些后果，认同你对她说的话，肯定会想马上解决问题。然后，这个时候你推产品，把你的计划告诉对方。只要你的方案能为别人解决问题，那肯定是水到渠成的事。

但是在销售过程中，如何制造危机，扩大需求，如何把握这个度，让客户既不会反感，又认同你，这是需要不断研究和总结的，是有方法和途径的。

以上内容只是从网络销售的角度对一个案例的分析，并没有其他制造不良后果的想法。

其实销售如果掌握好技巧，懂得善用方式方法，然后去执行，一定会产生效果。

如果你也遇到网上销售困难或者其他销售问题，欢迎私信关注我，告诉我你的问题。我会帮你解决的。我的资料在主页上！

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