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与海鼎联姻378天后，魏梦的智慧零售产品线越来越丰富，对产业升级的强力助力作用也更加深入人心。

作者/玉子

生产/新业务回顾

去年，魏梦以5.1亿元收购海鼎，在业内引起不小的震动。“新经济第一SaaS股”和“便利店之王”结合后，大家都期待两者的结合会给行业带来什么新的变化。

在与海鼎结婚378天后，魏梦终于用两个解决方案揭晓了答案:智慧商超和智慧生鲜。

首先，尚超数码按下加速键。

众所周知，生鲜是一种非标产品，保质期短，容易变质。虽然有刚需、高频、毛利高的优势，但是损耗率极高。无论前期的购销，还是中间的储存、保鲜乃至最后的加工，损耗无处不在。因此，在制作新鲜食物时，需要耐心和细心。一不注意，就会因为亏损过大而亏钱。

数据显示，目前全国超市、生鲜市场相关企业10万家，且保持年均15%-20%的增长，市场空广阔。如何帮助生鲜店有效减少损失，解决定价和核算问题，成为很多第三方服务商的研究课题。

虽然线上消费持续火爆，但中国的零售大本营还是线下，体量远超线上市场。国家统计局数据显示，2021年上半年，我国社会消费品零售总额达到6.11万亿元，其中网络零售额占比23.7%，对社会消费品零售总额增长的贡献为20%。

可以说，线下是中国零售最旺盛的生命力。

疫情让我们看到了个体压力的极限，全渠道数字化从附加项变成了必须选项。10月，商务部公开表示鼓励线下零售实体进行数字化转型，将实体零售数字化推向高潮。

魏梦的新行动就是基于这一点。更具体地说，11月19日，魏梦联手海鼎推出智能尚超和智能生鲜两个解决方案，真正赋能线下尚超。

除了被外界定义为“魏梦与海鼎联姻后的第一个动作”，这两个解决方案也预示着魏梦正在进军深水零售领域，即在固有的智慧零售解决方案基础上，形成了包括线下仓储、物流、供应链全链条的全端数字化解决方案。

(图:魏梦X海鼎智能尚超&智能生鲜解决方案发布)

从更大的背景来看，传统超市和零售企业普遍存在全渠道管理困难，如多渠道管理背景碎片化，运营成本压力大，用户资产无沉淀，渠道分散无法统一管理，系统管理效率低，此外，后端物流配送困难，供应链配置差。

魏梦和海定的“合力”正是基于此。

更具体地说，智慧超市解决方案的核心在于帮助超市完成整合，从收购到销售的一站式智能运营。即通过全渠道一体化运营、智能供应链升级、全业务高效管理等全方位赋能，以线下门店、线上云店、外卖平台、生活服务平台为数字化输出点，实现智慧超市的数字化。

智能生鲜解决方案更注重“企业管理”。即基于生鲜企业客户留存难、运营管理难、毛利核算难的痛点，有针对性地帮助商家解决生鲜零售运营的六大关键点，包括会员与营销数字化、库存与销售联动、定价与促销弹性化、线上线下运营一体化、供应链环节协同化、成本核算精准化。

对于这一新动作，魏梦集团执行董事、智慧商业集团总裁方通在接受记者采访时表示，随着零售企业数字化的不断深入，数字化已经从前端的线上营销和业务场景逐渐渗透到中端和后端。企业的数字化不是线上或线下订餐场景的数字化，而是线上线下的全面融合。

在固有的单环节数字化背后，零售业正在迎来一个全新的全端联动时代。

第二，山姆火了。中国超市便利店的出路在哪里？

传统线下零售商正在分化。一方面，山姆、好市多等零售巨头凭借资源和资金优势，可以最大限度地消除品牌溢价和中间环节，在产品供应上始终保持优势。

另一方面，没有资金和资源的中小超市只能被动地“等客户来”，技术落后，无法实时查看数据。线上线下系统都走不通，导致运营成本高，系统工具和运营人才缺乏，最终陷入销量和客流双下滑的窘境。

大型连锁超市仍然可以依靠品牌来造势，但对于大量没有品牌势能加持的中小超市来说，只能依靠选址或者传统的打折促销来吸引用户，在与线上电商平台、社区团购平台、社区零售业态的激烈竞争中往往会落后。

客观地说，魏梦解决方案的本质是将山姆、好市多等头部超市的数字模板拆解成简单可执行的SaaS解决方案，让腰部超市有可能“复制”山姆。

魏梦有这个信心和实力。

零售业的数字化转型是一个长期的、系统的生态工程。去年，魏梦提出TSO(流量-SaaS-运营)全链路智能成长解决方案，意在通过数字营销、数字系统、数字运营三大能力，帮助企业构建全链路数字业务闭环，实现私人业务的成长。

从解决方案本身来看，除了线上线下的融合，还能实现尚超的业务全覆盖和商户的低成本使用。

比如智慧生鲜解决方案，打通了商户管理后台、门店设备、物流、供应链、商户工具、消费者触点。一方面，通过全链条的精细化管理，减少生鲜损耗，提高生鲜业务的便利化管理效率，完成内部转型；同时，依托线上线下一体化运营，覆盖目标客户的消费场景，精准计算单品成本，优化定价体系，完成对外渠道的数字化赋能。

换句话说，在魏梦两大解决方案的加持下，过去静态的“等客”被数字化、动态化的盘活了，沉淀了用户的资产。资金实力不够强大的腰尚超，也能拥有堪比山姆、好市多、永辉等大型零售连锁的数字化运营能力，实现高质量增长。

实际登陆案例证明了这一点。今年8月，综合购物超市德百思已接入魏梦-海鼎智慧尚超解决方案，成为首批试点客户。目前，基于方案提供的SaaS平台和能力，DeVos推出了线上POS收银、线上小程序商城、外卖平台，解决了多系统共存、线上线下融合的问题，显著提升了门店管理效率。

新解决方案的接入也使得德百思仓会员店的付费会员模式得到了有效的实施，其后台供应链、采购、销售、结算等信息都得到了整合，大大提高了店铺的效率，会员数量也大大增加。

线下尚超的数字化转型绝不是装几套软件，上线几个系统，复制几套算法那么简单。数字化的实施需要组织+人才+技术+运营的协同努力。实现数字化用户管理是一个长期的数字化工程，不仅是系统的部署，还需要各个机构的协同建设。

这很考验服务商的能力和水平。换句话说，谁能为企业提供更全面的数字化解决方案，谁就能抢占先机，拔得头筹。

魏梦在前端线上场景、中层会员管理、精准营销等领域具有领先地位。海鼎线下场景流量输入、商品管理、全渠道订单管理和支付子账户功能，以及ERP、WMS等功能模块与魏梦优势互补。

生鲜作为日常生活中的高频需求，商品损耗率高，保质期短，非标品管理复杂，门店服务繁重。生鲜业务的数字化转型更加困难和复杂。海鼎深耕线下零售行业20余年，为超市、便利店、百货、购物中心等多业态商业提供连锁零售、仓储物流行业信息化解决方案。其产品成熟度在业内领先，具有丰富的行业经验。

数据显示，2021年中国连锁便利店百强企业中，超过1/3的企业选择海鼎。中国商业地产百强企业中，超过40%选择海鼎。

2021年，依托魏梦云平台，海鼎打造了新一代SaaS产品“海鼎零售云”，也为尚超和生鲜行业解决方案的发布奠定了基础。

此次魏梦与海鼎强强联合的意义在于，尚超与生鲜零售企业可以突破数字孤岛、软件落后、公私域联动不畅等问题。，并在组织力和数字力上得到全方位提升，告别过去的“守株待兔”模式，让企业主动寻找市场，挖掘潜在机会。

第三，智慧零售进入“融合时代”

零售的本质是信息传递和交易撮合。在传统零售向新零售演进的过程中，人的数字价值反馈到生产、渠道、销售、运营的全场景。将用户数据作为生产要素，帮助零售企业建立更有效的增长战略越来越重要。

但一个问题是，目前零售行业的数字化转型更多集中在渠道端，触点没有串联起来，线上线下联动不足，线下环节的转型多集中在门店导购、营销等前端，缺乏对行业的了解，方案与行业深度匹配的能力不完善。

魏梦与海鼎推出的智慧尚超解决方案，线上与小程序商城、外卖平台深度融合，线下完成从供应链上游到下游的多渠道销售全链条，支持企业信息流、物流、资金流的全流程跟踪处理，真正从客户端、门店端、物流端、供应商端打通尚超。

根据生鲜超市的行业特点，实施全流程损耗监控、数据赋能、精准下单、灵活促销、快速清仓，提高商品周转率，降低损耗，帮助企业实现规模化增长，达到销售最大化的目的。

向行业精细化发展，实现线上线下两端，完成融合，是魏梦发布两大解决方案的最大价值。

据悉，智慧生鲜和智慧尚超两大解决方案的发布，是魏梦收购海鼎后，深化智慧零售业态全覆盖的重要举措。后续各方计划在尚超、生鲜发展之外，继续拓展母婴等其他业态，帮助更多企业高效实现数字化转型升级。

如今，魏梦的定位不再是帮助商家在微信上做生意那么简单。是和百胜的战略合作。去收购海定，去投资佛法和佛法。魏梦在行业广度、产品深度、流量生态等维度发掘更多机会，不断强化自身综合SaaS产业链服务能力的战略布局。

中国正处于产业升级转型的新阶段，产业升级的成功与否决定了中国能否跨越中等收入陷阱。智慧、云计算、SaaS是产业升级的重要驱动力，也是这个时代最大的出路。

基于腾讯云计算技术的基础SaaS能力，线上线下业态全覆盖，魏梦成为推动产业升级的有力助力。

虽然工业互联网刚刚起步，发展模式和业态都处于探索期，但无论最终的形态如何，数字技术对传统产业的改造必将沿着效率提升的方向演进。魏梦作为产业数字化转型的关键参与者，必然会有更大的发展空。