阿提哈德航空官网(阿提哈德航空电话)

2020年2月13日:根据阿联酋政府应对新冠肺炎(冠状病毒)疫情的指示，阿联酋国家航空公司阿提哈德航空空将暂时减少往返中国大陆的服务。

阿提哈德航空空已暂停阿布扎比至上海的每日航班、阿布扎比至成都的三个每周航班以及北京至日本名古屋的每日航班。

上述航班将暂停，直至阿联酋政府批准重启航班服务。

阿布扎比往返北京的每日航班将正常运行，但从北京出发的旅客在出发前将接受严格的健康检查。

阿布扎比往返香港的航班将继续运营，但由于乘客需求减少，这条航线将从每日一班减少到每周五班。乘客在登机前将接受体温检查。

由于一些国家限制在过去14天内访问过中国的乘客入境，一些乘客可能无法登机。

阿提哈德航空空将乘客和员工的安全和健康放在首位，阿提哈德航空空将继续在这一重要问题上与当局和行业合作伙伴密切合作。

阿提哈德航空空往返mainland China及香港目的地的机票重新预订及交换。

以下选项适用于在1月28日或之前购买机票，并在1月24日至3月28日期间乘坐阿提哈德航空空航班从上海或成都出发的乘客:

上海往返旅行

已预订上海往返机票的旅客可通过阿提哈德航空空航班转机前往北京、泰国曼谷、韩国首尔等地。

我们将使用中国国际航空公司空五家公司-中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国东方航空公司、海南航空公司和厦门航空公司提供北京和上海之间的航班服务。

此外，适用旅客还可乘坐泰国航空空航班从曼谷出发，或韩国亚洲航空空航班从首尔飞往上海。

这些安排可通过联系阿提哈德航空空的呼叫中心进行。

成都往返

已预订成都往返机票的旅客可通过阿提哈德航空空航班转机前往北京、泰国曼谷或韩国首尔普吉岛等地。

我们将使用四家中国航空空公司-中国南方航空公司、四川航空公司、海南航空公司和深圳航空公司提供北京和成都之间的航班服务。

此外，适用旅客还可在曼谷、普吉岛或首尔乘坐川航空往返成都的航班。

未使用的乘客换票

已预订2020年3月28日之前往返上海或成都的阿提哈德航空空航班的旅客，可免费改签至5月31日(含)之前的日期。

改签只免费一次，第二次改签按标准收费。订票或改签只能在上述指定航空公司空公司和航线上进行。任何重新预订都需要支付费用，费用视票价而定。

香港往返旅行

在2020年1月28日或之前购买的阿提哈德航空空往返香港航班的乘客，出行日期在2020年1月28日至3月24日之间的，可在2020年5月31日或之前免费更改出行日期。出行日期只能免费更改一次，第二次更改按标准收费。

乘客不允许重新预订或转乘其他航空公司的航班，任何此类变更都需要支付随票价变化的费用。

去台北的往返旅行

在2020年2月6日至3月28日期间购买阿提哈德航空空往返台北航班的旅客，可通过曼谷、新加坡和吉隆坡的华航空运营的航班重新预订或改签机票。机票购买日期必须在2月6日或之前。

和取消退款。

1月28日或之前购买阿提哈德航空空公司航班机票并于1月24日至3月28日期间在上海或成都旅行的乘客可以要求全额退款。上面列出的所有免税政策也适用于团体预订。

凡在1月28日或之前购买、行程日期在1月28日至3月28日之间的阿提哈德航空空往返香港航班的乘客，均可要求全额退款。