侃侃而谈(夸夸其谈和侃侃而谈的区别)

任何时候，建立良好的人际关系都很重要。想要建立良好的沟通关系，必须要有一定的技巧。只有掌握了技巧，人的人际交往才能越来越好。那么，良好的人际交往需要掌握哪些技巧呢？

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让你在侃侃侃侃而谈的八种说话技巧。

首先，就地取材，随机应变

朋友和来访者，或者想要什么东西的人，总是先打招呼。你可以根据你所处的环境顺手牵羊，利用当地的材料引出话题。如果是在朋友家，不妨赞美一下室内的陈设，比如询问一下电视的性能，说说墙上的画有多优秀等等。这种开场白并不是实质性的谈话，主要是为了让气氛融洽。因此，你不应该用批评的口吻批评某件事，而应该用“这个房间装修得很好！”“这幅画衬托了花瓶，配起来很好看”等等。总之，采用赞美的语气是最恰当的方式。建议你多看看口语技巧大全，可能会让你临场发挥的更好。

二，语言同步，寻找共同语言

有句话说:“不爱一个人，得到的不只是半句话。”如果有半句以上，当然下面是“没有”的意思。那么如何避免这种情况，在推销过程中不给客户说“不”的机会，就要找到共同语言。那么如何与客户语言同步呢？要快速掌握客户在开场白中使用的“词汇”，把握客户的语言特点，然后用相同或相近的语言与他们交流，才能产生良好的语言感染力。比如客户提到“……拍摄风格很酷”，我们可以用“很酷……拍摄表现……”来寻找共同语言，要求第一点，共同话题(问题)，第二点，共同或相似的词语、句子、表达。

第三，谈话要看对象

交谈不仅仅是发泄自己的感受和情绪，而是一个合作的过程。不同年龄，不同职业，不同职位的人，兴趣不同，语言不同，习惯不同。所以，在交谈中选择什么样的话题，使用什么样的语言和语气，都应该是不一样的，这样才能让大家觉得自己是“自己人”，否则就会产生无形的隔阂。比如不要和未婚青年谈育儿，和艺人谈理财，和残疾人谈体育等等。如果你缺乏广博的知识和驾驭谈话的能力，你可以试着从对方的话语中找出他的兴趣所在，让他就自己感兴趣的话题发表自己的看法等等。即使你没有这个兴趣，为什么不听听它来拓宽你的知识面呢？

四、状态同步你就是镜中的他。

推销的成功和交易的达成是在非常友好的气氛和非常愉快的状态下实现的。那么，作为一个具体的业务员，如何快速与各类客户建立轻松愉快的状态，避免客户的拒绝呢？就是让客户看到镜子里的你。你的言语、手势、情绪等。应在短时间内与客户达成一致。比如，在最初的销售案例中，客户非常亲切地轻轻拍了拍自己的小狗的头，你就要自然地锁住一缕小狗的毛，以示亲切。当客户在谈拍摄时情绪高涨，谈话中加入了手势和表演，那么你的语调也要相应提高，同时大声说话，让你的话语、手指、情绪都和客户惊人的相似，达到状态同步。

5.同步表演，快速找到双方的共鸣点。

快速掌握客户代表系统。利用客户代表系统进行沟通，可以快速找到对方共同感兴趣的共鸣点，与客户产生共鸣，这对我们达成交易，减少对方说“不”的机会非常有帮助。顾客表征系统主要分为:视觉表征、听觉表征、感官表征等。比如我们的客户在谈话的时候，他们的目光总是很自然地扫过或者停留在自己的字画上(这表明客户可能很欣赏这幅字画)，那么我们在谈话的时候也要很自然地把目光放在字画上(表明或者暗示我们也很欣赏这幅字画)。这种视觉表象的同步，会让我们之间产生和谐的对话，从而产生共同或相似的心态。对双方来说都很容易。

第六，三思而后言。

在你说话之前，你应该想一想你要说什么。这里有两层意思。一个是知己知彼，即一方面要对自己的性格、脾气、情绪有一个正确的估计，设立自己的“警戒线”。同时，对对方的性格、爱好、兴趣有个大概的了解。二是为谈话本身做准备，即谈话内容、提问方式、语言、语气等。虽然有些人经常参加各种社交活动，但他们从不注意自己的言谈。他们经常心不在焉地胡乱说，从来不去想自己在说什么，为什么要说，怎么说等等。不思考，没有准备，或者没有抓住重点，就会觉得自己很浅薄。

七。问问题

提问是引出话题、开始对话或话题的好方法。提问有三个作用:第一，提问知道自己不熟悉什么；二是对方的思维导致某一点；三是破冰，避免僵局。

首先你要注意内容，不要问对方难以处理的问题，比如超出对方知识水平的知识和技术问题。也不应该问人家不可告人的隐私，以及大家都忌讳的问题等等。其次，注意提问方式。在户口里问来问去，只能扼杀友好空精神。

如果对方一时回答不了你的问题，或者不愿意回答，生硬地提问或者跳来跳去都是不可取的，要善于转换话题。如果对方只是因为害羞而不爱说话，你应该先问他一些无关紧要的事情，比如他的工作或者学习，然后在时态空之后把话题引入正轨

八，听着

善于倾听是成功交谈的关键。在听对方谈话时，你要注意以下几点:

1)不要过早下结论，过早说一些话会扼杀对话。

2)与说话人进行眼神交流，适当点头或做一些手势，表示你在注意听。

3)通过一些简短的感叹和提问，暗示你对他的话真的很感兴趣。或者启发对方，从而引出你感兴趣的话题。

4)听者要放松，除非对方说的是令人震惊的消息。你应该时不时地表示“哦”和“嗯”，以引起对方继续谈话的兴趣。

5)善于从别人的话语中找出自己表达不清楚的地方，避免误解。也可以用一两句话暗示对方；你不仅完全理解他说的话，甚至和他有共同的兴趣。

当然，如果你对对方的话不感兴趣，很无聊的话，你应该试着转移话题，但不要粗鲁地说:“哦，这太无聊了。换个话题。”

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