形容护士的词语(夸奖护士的词语)

在20多年的临床工作中，医院和护理部一直强调要对病人有礼貌。“跨文明用语”和“敬语”是护理部日常质量控制的内容，但病人对我们的称呼由谁来控制？请不要被尊重，但请不要被侮辱。

形容护士的词语(夸奖护士的词语)插图

以下两个案例是作者作品的真实“故事”，两个让你哭笑不得的“故事”。希望我们能从这些故事中得到启发。

案例1:一个“腿上干净毛”的男人

前几年笔者在神经内科当护士长的时候，有一个50多岁的男护士L老师，脾气比较慢，不太注意穿衣打扮。记得那是夏天，不太注意的L老师上班总是不换工作裤。她直接在白大褂里穿了运动短裤。

有一天，一个经常来我们科室的卧床病人家属，非常不满地来到护理站，说:“护士长，我要投诉。那天晚上，我爸不小心把床单弄湿了，让护士帮忙换。他半天没过来，只好请隔壁房间的家人帮忙换。”

我顺口问:“哪个护士？”

家属:“我都不敢看腿上头发干干净净的男护士。我上班不注意她的形象，总是不理会她的话。”

当时由于笔者刚刚走上护士长的岗位，觉得只要在工作中不碍事，真的不要求穿衣服。经了解，L老师因接待两名值班住院病人，未及时帮助患者更换，也未向患者家属说明。

启示:通过这件事，我认识到一个人的形象在患者心目中有多重要。得体意味着在合适的场合说该说的话，穿该穿的衣服。“有时治愈，经常帮助，总是安慰”的专业精神贯穿整部作品。

形容护士的词语(夸奖护士的词语)插图(1)

案例二:“有证的女人”

19号床是肺癌脑转移患者。病人是我们医院的员工。她单身，无儿无女。最近病人重病在床，于是寻求护士阿姨的照顾。这个护士阿姨五十多岁，身材高大魁梧，干活利索，就是不识字。

因为长期输液治疗，浅静脉损伤严重，输液比较困难。护士Y建议患者保留PICC，护士阿姨一听马上建议患者使用PICC，可以减轻患者的痛苦。

主管护士小Y告诉她阿姨，“这个PICC需要一个合格的护士来做穿刺。C老师，PICC专科护士，今天没上班，明天就扎。”

阿姨:“什么叫合格？”

护士小Y:“就是那个学过PICC穿刺，考过PICC穿刺证的护士。”

大妈好像明白了，说:“是持证护士！”

第二天早上，阿姨一下班就来到护理站，问:“那个有证的婊子在吗？”我们今天必须追平那个C，但我们不能再受那个罪了。"

护士长哭笑不得，护士怎么才能成为“持证婊子”？

启示:这个案例告诉我们，面对不同的文化层面，患者和家属应该用什么语言沟通。特别是在进行健康教育时，对文化程度低的患者进行图文教育和实物讲解教育比文字教育更合适。

形容护士的词语(夸奖护士的词语)插图(2)

其实对护士的要求并不高。一句温暖的话，一个理解的眼神，足以化解一天两万步的疲惫和不眠之夜的缺失。

你在工作中还遇到过哪些「外号」？起来聊天。

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