pdca是什么意思(PDCA循环中PDCA分别代表什么)

PDCA源

PDCA是英文单词Plan(计划)、Do(做)、Check(检查)和Act(修正)的首字母。PDCA循环是一个科学的过程，按照这个顺序进行质量管理，永无止境。

PDCA最早由美国质量管理专家戴明提出，因此也被称为“pdsa”。他是美国的质量专家。他在美国提出这个质量管理体系的时候，去了日本没有得到重用，所以日本所有的质量管理都是由戴明博士开始的。

PDCA的基本含义

PDCA的四个英文字母及其在PDCA循环中的含义如下:

1、p(计划)——计划，确定方针和目标，确定活动计划；

2.d(做)——执行，当场做，实现计划中的内容；

3、C(检查)——检查、总结实施计划的结果，注意效果，找出问题；

4.a(行动)——行动，对总结检查的结果进行处理，肯定成功经验并适当推广和规范；总结失败的教训，避免再次发生，并将未解决的问题放入下一个PDCA循环。

凡事都要先计划，计划完了再实施，在实施的过程中检查。检查结果后，要对检查结果进行改进、落实和提高，使没有改进的问题进入下一个循环，从而形成一个个PDCA循环。

PDCA的特点

1、循环。

PDCA循环的四个过程不是一次完成的，而是反复进行的。当一个循环结束，一些问题已经解决，可能还有问题没有解决，或者出现了新的问题，则进行下一个PDCA循环，以此类推。

2.大戒指和小戒指

类似于行星轮系，一个公司或组织的整个运行系统与其内部子系统之间的关系是大环和小环的有机逻辑组合。

3.增加

PDCA循环不是停留在同一水平的循环。不断解决问题的过程，就是水平逐渐上升的过程。

4.统计工具

PDCA循环应用科学的统计概念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具，典型模式被称为“四阶段”和“八步”。

PDCA四个阶段:

1.规划阶段

通过市场调研、用户访问等。应了解用户对产品质量的要求，确定质量方针、质量目标和质量计划等。包括调查、分析、确定原因和策划现状。

2.设计和实施阶段

实现前一阶段指定的内容。根据质量标准，在计划实施前进行产品设计、试制、测试和人员培训。

3.检查阶段

主要是在计划执行过程中或执行后，检查执行情况，看是否达到计划的预期效果。

4.治疗阶段

主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成果，尽可能规范成功经验，将遗留问题转移到下一个PDCA循环中解决。即巩固措施和后续步骤。

PDCA8步骤

1.分析现状，发现问题。

在制定计划之前，你需要分析目前的情况是什么样的。有什么问题？能够分析质量问题，交货问题，安全问题和效率问题。

第一步是找到问题，就像看病一样。

2.分析影响因素。

第一步是把脉，第二步是完成把脉，分析各种问题中的影响因素。这时候可以用很多方法，比如鱼骨图，5W2H，4M等。用这些方法分析的时候有哪些因素？

3.分析主要因素。

分析完所有的分析因素，分析主要因素是什么。每个问题都有几个主要因素。比如影响问题的因素有十个。按照二八原则，大概有两到三个主要因素。只有找到主要因素，才能彻底解决问题。如果找不到主要因素，问题就解决不了。

4.采取措施。

分析主要原因后，针对主要原因采取措施。在采取措施时，我们应该考虑以下问题:

为什么要制定这个措施？

为什么要制定这个措施？

你想达到什么目标？

在哪里做？

谁来做？

你什么时候做它？

怎么做？

这是5W1H:

第一个W是为什么。为什么要这么做？这才是最重要的。为什么要制定这个措施？

第二个W是什么，我们要实现什么？

第三个W是哪里，哪里做的？

第四个W是谁，谁来负责完成？

第五个w是什么时候，什么时候结束？

这5W1H应该都出现在我们的计划中，这五个问题都要考虑。

5.执行

就是按照措施计划的要求去做，并开始实施。一般要求员工执行。

6.支票

将实施结果与要求的目标进行比较。

如果有问题要查，要制定一个有阶段性目标的计划。如果没有阶段性目标，怎么查？如果这个东西一个月完成，一定要说第一周在哪里，第二周在哪里，第三周在哪里。如果没有这种东西，就没有办法做检查。所以计划一定要分段确定，甚至每一天每一小时都要有目标。只有这样才能检查。如果没有这个目标，就没办法查了。检查完后，对比一下。

7.标准化

总结成功经验，制定相应标准。

8.将未解决或新出现的问题转移到下一个PDCA循环中解决。

没有PDCA循环，每个问题都可以解决。有时候一次就能解决，有时候可能要好几次。看病也是如此。最好的方法是保持自己的健康，不要去看医生。换句话说，最好不要有问题。有时候，问题不是一次两次就能解决的。

来源:注册审计师网络