蚂蚁森林是干嘛的(蚂蚁森林有什么用吗)

编辑导语:蚂蚁森林是支付宝设计的公益行动。用户通过步行和网上购票减少碳排放，在支付宝里养一棵虚拟树。当这棵树长大后，公益组织和环保企业会在现实中的某个区域种下一棵实体树。相信大家都有过手机能源和种树的经历。你真的是边娱乐边了解蚂蚁森林吗？

作为一个第一次了解金融产品、营销方式、用户增长的新人，我选择了蚂蚁森林这个我最熟悉、也最容易上手的产品作为分析对象。

一、产品目的1. 增加用户的粘性、留存

支付宝最初的功能是以支付为目的的产品。要解决的问题和要使用的场景都比较简单，用户用完就很容易忘记。那么，为了增加用户的使用场景，增加粘性，支付宝只能通过不断的改变来留住用户。

为了实现这个目标，支付宝从最初的支付工具发展到后来的社交APP。支付宝增加社交功能，相当于给用户打开了机会，但并不能解决支付宝面临的问题。

随着app的泛滥和小程序的发展，人们已经模糊了应用，只有不断推出新的活动或功能，才能让用户产生强烈的欲望。

2. 为了应对友商的攻势

众所周知，现在的支付市场已经不是支付宝一家独大的时候了。

微信支付背靠微信和QQ的强大流量，形成天下两分的节奏。所以支付宝需要创新和突破才能成功。支付宝也想突破社交，但一直没有真正的突破，和商家搞活动增加用户粘性还是收效甚微。

在这种情况下，只有一个新的东西能引领支付宝，于是蚂蚁森林和蚂蚁农场应运而生。

3. 为阿里系产品引流

互联网上聚集的用户越多，产生的流量就越多。随着金融产品越来越多，阿里的竞争压力无疑会更大。

如何打造一个明星级的产品成为重中之重。阿里有很多产品，支付宝无疑是阿里的明星产品之一。蚂蚁森林在留住现有用户和激活新用户的目标上，已经做到了非常成功的程度。

这无疑会带动阿里的其他产品继续发展，比如借呗、花呗、余额宝等。

4. 带动用户做公益活动

它是支付宝客户端在蚂蚁森林为首个“碳账户”设计的公益行动:用户通过步行、乘坐地铁出行、在线缴纳水电气费、在线缴纳交通罚单、在线注册、在线购买车票等方式，减少相应的碳排放，可以在支付宝内养一棵虚拟的树。

当这棵树长大后，公益组织、环保企业等蚂蚁生态伙伴可以“买断”用户在蚂蚁森林种下的虚拟树，在真实区域种下一棵实体树。

二、方法分析

我们来看看蚂蚁森林都用了哪些方式方法来实现这些目标。

1. 触发

用户行为的诱导可以分为外部触发和内部启动。

1)外部触发器

push推送，提示能量成熟。由于蚂蚁森林成熟大概会延迟24小时，而能量的获取方式又是用户的高频行为，覆盖用户多个日常生活的场景，支付、公交、地铁、步行等等，一天会多次提醒用户收集能量。蚂蚁森林设计了非常多的社交场景触发，比如邀请合种，好友提醒，偷能量，排行榜，好友放话等功能。支付宝首页明显的标识提醒，以及蚂蚁庄园内明显的设计标识。由于蚂蚁森林的公益性质获得了大量的报道。

2)内部触发器

自我价值的实现和认可，不花钱0成本做公益，积攒能量就可以在现实种下一棵真树，满足了大部分人想做公益的欲望。乐趣感、满足感，通过偷能量、浇水、给树加个保护罩等行为让用户来参与一个养成类的小游戏，给予了用户满足感和激发了用户的占有欲，好友的能量可以任意采集。心理预期，蚂蚁森林的能量成熟，有明确的倒计时，让用户有明确的心理预期，到点就要收集能量了，不收就被好友偷了。2. 行动

行为:除了需要给用户的触发条件，用户还需要有完成动作的能力。蚂蚁森林的功能和流程都很简单，界面颜色设计也很鲜艳，让用户不用动脑不用体力就能完成核心步骤。

日常生活场景中使用支付宝或走路产生能量，不需要任何额外成本；能量产生的时间是可以预测的，所以你可以通过点击屏幕来积累能量，充分利用碎片时间；不同等级的能量等级解锁不同的树，降低游戏难度。

3. 多变的奖励对用户行动给予反馈，给用户的行为提供奖励，持续刺激，让用户形成习惯;除了确定性的反馈还有大量的不确定性反馈，激发用户对事物的强烈渴望。竞争排名设计，展示明确，有明显的对比，周排行榜和总排行榜，总排行榜反馈的是用户长期行为的排名，而周排行榜则是短期的激励，通过两个排行榜的上升和好友能量PK的机制，实时更新，及时反馈，利用社交关系激励用户获取更多能量，持续积攒能量种树。好友之间的互偷能量产生了巨大的不确定性，偷取的能量是没有规律可循的，随机看运气的;基于好友的互动蚂蚁森林结合任务体系设计了很多道具和玩法，通过消耗积分购买防护罩或者做任务拿时光加速器保护自己的能量不被偷，通过道具的玩法和好友的互动，让收能量这件事不那么枯燥，同时留言，回赠和踩TA等功能增强了用户的互动。成就激励，各种各样的证书和勋章，用户积攒能量种树或者认领保护地之后生成环保证和伊利证书，用户在年一年内种满三棵树，就可以获得全民义务种植树证书，同时还有树苗编号，种植进度等等;积累型证书，奖励用户为多次重复种树，激励用户积攒能量;稀缺性奖励，在节假日和周年庆等特殊时间节点上新相关树木挂件，只能在限期之内使用，增强用户的认同感和参与感等等。集邮玩法，森林地图和树苗种类的解锁，持续的解锁树苗对用户产生激励感，蚂蚁森林上新的树种，不断吸引用户的注意力。通过蚂蚁森林的最新动态，可以知道真实世界森林里面的树木的状况以及各种有趣的动物，可以看到茁壮成长的树木，真真切切的看到了蚂蚁森林为改善环境带来的价值，体现了个人价值同时也升华了个人价值，让用户有更强的驱动力种树，让用户有更强烈的认同感。4. 投入让用户投入时间、精力、情感、数据等等，让用户也越来越离不开产品；投入就是经过一段时间的投入，进行下一轮触发，是一个用户维护的过程，这个阶段有助于提高让用户上瘾循环的概率。时间，上面提到过蚂蚁森林能量的收取要经过24小时的，用户潜意识会记得定时收能量，以及通过任务体系的任务、好友互动和最新动态内容的推送等等可以让用户在里面消耗更多的时间。用户在排行榜和好友pk等找到成就感，以及用户花费精力解锁各种树苗和保护地在蚂蚁森林中得到的各种勋章证书激励用户持续留在蚂蚁森林里面种树。可以通过日常行为，产生能量种树，做公益，举手之劳也能参与到环保事业中，造福地球。通过合种以及公益林，增加了用户在蚂蚁森林中情感投入，亲情、友情、爱情、明星、学校，几乎涵盖了不同年龄阶层用户日常的社交关系链。5.总结核心函数足够简单，最好有一个函数闭环。核心产品路径足够简单清晰。最好是以开放产品为核心功能。路径最多不要超过3步，每一步之间的衔接要足够自然合理。核心资源的生产和消费要清晰、自然、易懂。三。营销方式1。公益营销蚂蚁森林是支付宝的公益项目，也是公益营销的一种手段。蚂蚁森林的用户数量在增加的同时，支付宝的用户数量也在逐渐稳定甚至增加。此次在蚂蚁森林的应用，在为蚂蚁金服创造卓越的同时，也推动了环保事业的发展，是一次公益营销的成功示范。

2. 借势营销

蚂蚁森林的推出依赖于支付宝五福的营销活动，而支付宝五福在2016年非常受欢迎，积累了大量的实名用户。

在2016年的基础上，17-18年在五福的采集难度也很大，但是在五福采集的难度远远小于2016年，因为在支付宝蚂蚁森林获得能量种树也是获得祝福卡的一种方式。支付宝五福借了春节，蚂蚁森林的植树功能借了支付宝五福。

3. 情感营销

我们自古就有同心锁和爱情树。太多的恋人去某某爱情圣地朝拜，小心而真诚，带着美好的祝愿，种下爱情树，锁上同心锁。蚂蚁森林的爱情树、爱情树、友谊树都是基于上述逻辑运作的。

4. 体验营销

巧妙利用人们不花钱做公益的心理，蚂蚁森林通过自建的公益框架，为用户做公益扫清了障碍。再加上它不需要额外付费，只需要获取能量就可以做公益，受到大多数人的欢迎。

四、总结

营销方式要有创意，抓住目标用户的需求，根据产品特点进行精准营销。

想要充分调动用户，就必须把握人性，在关键资源中引入充分竞争，让用户在竞争后有实现自我价值的满足感，这样才能更好的增加用户的使用频率，留住用户。

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