抖音免流量(抖音免流量卡)

一，研究背景和目的

1.研究背景

短视频是指以新媒体为传播渠道，时长在5分钟以内的视频内容。是继文字、图片、传统视频之后的又一新兴内容传播载体。

在经历了文字的流行(如豆瓣、知乎等。)和图片(如微博等。)信息载体，近两年短视频开始流行，在整个移动互联网中的时间份额不断增加，达到近10%，几乎和网络视频一样长，未来很可能成为第二大最耗时的APP类型(第一是即时通讯，约占30%)。

来源:QuestMobile 2018.8短视频行业报告

短视频中，头部产品Aauto Quicker和Tik Tok的月活超过2.5亿(如下图)，遥遥领先于其他短视频。因此，笔者选择了这两款产品进行调查分析。

2017年6月-2018年7月短视频平台MAU(单位:万元)

来源:艾瑞咨询，兴业证券研究报告2018.09.09

2.研究目的

本文的目的不在于详细讨论各部分的功能差异，而在于重点分析a auto faster和Tik Tok的产品理念对产品功能设计差异的影响，旨在理清产品功能设计背后的逻辑。

体验环境:

二。阿奥特·法斯特和Tik Tok的产品概念

1.产品定位

(1)产品定位

快手——以短视频记录生活的社交平台抖音——专注于新生代的音乐短视频

(2)概念

Aauto Quicker中的Slogan是“记录世界，记录你”，旨在给每一个普通人一个展示自己的舞台，不推荐头部流量。这说明Aauto Quicker是一个去中心化的产品，背后的价值是让大家畅所欲言，表达自己。不刻意培养KOL，不针对明星倾斜，不与头部用户捆绑，不设置热门人物和热门话题榜单。

Tik Tok的口号是“记录美好生活”，旨在让用户分享和看到美好的高质量的东西。这意味着Tik Tok一定是一个中心化的产品，所以会重点推荐优质流量，普通制作人很难得到推荐。

(3)调性

品牌的调性主要体现在内容、评论社区、平台的引导上。久而久之就转化为用户对品牌的认知，也就是传统营销中的定位。简单来说，当你提到你的产品时，你脑子里想的是什么？

企鹅调查数据显示，用户对这两个品牌的认知如下:

快手：有趣和接地气抖音：有趣，潮酷和年轻来源:企鹅研究平台

Tik Tok的音乐很新潮，拍摄的场景和内容一般都是精心准备的，而Aauto Quicker的相对简单，录制门槛低，体现了其去中心化的思想。而Tik Tok评论区的调性是非常成功的。用户一般围绕内容进行互动，是因为其内容足够精致(颜值粉除外)；

Aauto Quicker通常是一种交友互动，话题通常围绕人展开讨论，因为很多时候它的内容一般都很普通，用户只能基于人进行评论。

2.算法推荐逻辑

短视频的推荐机制一般包括以下几点:

视频与用户画像的匹配程度；热度（① 点赞量 ② 评论量 ③ 转发量 ④ 完播率）各项权重依次为：转发量>评论量>点赞量；发布时间。

阿奥特更快的权力下放与Tik Tok权力下放；

自动汽车更快的去中心化

视频发布初期，随着其知名度的提高，曝光机会也会增加。这时候“人气权重”就起到了“优胜劣汰”的作用。在Aauto Quicker平台上，当视频的热度达到一定阈值时，其曝光机会会不断减少，给用户更多平等的展示机会。

所以大部分视频都是最近发布的，“发现”页面往往只有几百个甚至几十个视频。

Tik Tok中央集权

在抖音这个平台上，视频热度没有门槛，高热度会不断增加曝光机会。热门视频只会越来越受欢迎，更有机会成为超级爆款(100万以上赞)。头部用户集中了大量用户的注意力资源。这种中心化会让普通制作人和草根制作人很难被注意到，这也践行了Tik Tok“记录美好生活”的理念，只让用户看到高质量的视频。

第三，快速握手的用户画像。

这一部分旨在阐述Aauto Quicker和Tik Tok中用户的基本信息和行为偏好，让读者更好地理解两者的功能设计为何不同，因为产品设计应该以用户为中心，用户信息和行为数据是功能设计的重要依据。

1.汽车快车和Tik Tok用户的基本信息

大多数用户是女性，大多数用户年龄在24岁以下。主要用户在二三四线城市及以下。

来源:QuestMobile，2018年1月，企鹅智酷

从上图可以看出，Aauto Quicker和Tik Tok的女性用户较多，但Tik Tok的女性用户较多。从年龄来看，两者都是24岁以下的90后，但Tik Tok的用户更年轻。从城市间分布来看，两个城市的整体格局是一样的，但是Tik Tok在一、二级新城市的渗透率高于阿auto快消，阿auto快消在三、四线城市的渗透率高于Tik Tok。

3000-8000的收入在两个群体的用户中都占到了一半以上，Tik Tok高学历用户的比例比Aauto更快。

来源:企鹅研究平台

可以看出，Aauto faster和Tik Tok的主要用户月收入在3000-8000之间，高收入群体占比很小。这些中低收入人群有很多空空闲时间使用产品；就学历而言，Tik Tok的用户学历高于Aauto quicks，主要是本科和专科用户比例高于Aauto quicks，Aauto quicks的用户学历以高中和本科为主。

2.快的和Tik Tok用户的行为偏好

资料来源：企鹅调研平台来源:企鹅研究平台

从以上数据可以看出，用户刷“推荐/发现”页面和关注的比例差不多，这些都是高频行为；Tik Tok的一些用户更喜欢喜欢和阅读评论，而Aauto更喜欢刷“关注”和“城市”。

对此，笔者从两个方面进行解释:

第一，产品定位的差异。

字节跳动的产品大致可以分为两类:

一类是“看见更大的世界”，以头条、西瓜视频为代表；一类是“记录美好生活”，以抖音、火山小视频为代表。

由于Tik Tok推荐的视频都是大众化、高质量的，用户看到这些精心制作的视频后，会受到启发开始点赞、看评论，然后围绕视频内容进行即时互动。Aauto Quicker的定位是短视频社交平台，所以它的用户更注重与已经关注它的人的互动，更喜欢关注它并访问同一个城市来维持旧关系和探索新关系。

其次，二者视频内容质量的差异决定了用户的行为偏好。

就视频内容而言，快手上的视频内容质量不一样。当用户看到一个自己喜欢的，认为质量不高的，这就导致用户更加关注自己，因为这是自己已经筛选过的，这也算是一种质量保证。

你在Tik Tok看到的经常是爆炸。打开，首先看到的是推荐页面。你可以发现很多新的有趣的高质量的视频，多关注探索未知的有趣的东西，自然会减少看你关注过的人的视频的时间。

四。产品概念在产品功能中的体现

我们先来看一下Aauto Quicker和Tik Tok的功能架构，再来说说产品理念的功能体现。

1.产品架构

这一部分没有展示所有的功能架构，而是选择了一些重要的或者显著不同的功能。(红色部分是一些有区别的重要功能设计)

2. 核心功能对比2.核心功能比较

(白色背景图片为Aauto Quicker截图，黑色为Tik Tok截图)

2.1关注

打开抖音首次切换到 “关注”后，最上方会显示出直播和一些已关注者的视频打开Tik Tok，第一次切换到“关注”后，会在顶部显示一些关注者的直播和视频。

简要描述:

快手：快手的新用户推荐是根据“根据你关注的人推荐”；已关注的视频按时间交错排列，不显示评论。抖音：先展示最上方的直播以及最近发视频的人，点击后显示的则只是这个人的视频。 在看过4个视频之后，会有“关注XXX（你关注的人）也关注了TA”，“可能感兴趣的人”，“你可能认识的人”。

此外，Tik Tok“关注”中的视频只能点击原创音乐，下方有评论、点赞、分享，点赞数最高的第一条评论会显示出来。

评估:

首先，根据企鹅研究平台的数据，因为看Tik Tok的人看评论，喜欢看巧妙有趣的回答，所以Tik Tok会直接把好评多的评论展示给用户。但是Aauto快一些社区的调性和Tik Tok不一样，大部分都是交友，所以没有这个功能；

其次，在推荐机制上，Aauto Quicker是根据你关心的人进行推荐，也就是你关心的人猜测你的喜好，最后推荐和你关心的人相似的人。Tik Tok根据和你志趣相投的人的喜好来猜测你的喜好，最后推荐喜欢和你志趣相投的人。

从两种不同的逻辑可以看出产品理念的体现:Aauto Quicker非常重视社交，所以他会推荐和你关心的人相似的人去交朋友；Tik Tok关注的是主题，所以你更有可能喜欢那些和你有相同爱好的人的视频。

2.2同城/同城

更快的是同一个城市，Tik Tok会直接给出你所在城市的名字。

在展示形式上，两者都采用瀑布的形式，同时展示主持人的直播、视频和距离。不同的是:Tik Tok对城市定位和视频分类(美食、酒店、文化、游玩)的手动选择更多，更方便用户筛选。

可以看出，Tik Tok更注重用户对身边有趣事物的探索，而Aauto更快关注的是人与人之间的关系，没有分类。

此外，Tik Tok在“推荐”和“城市”都有“直播”视频，而Aauto quickly只在“同城”展示直播，比Aauto quickly多了一个推广直播的入口。这样的设计，我觉得快一点的Aauto也可以试试。与Tik Tok不同，Aauto Quicker可以向已经在观看直播的人展示。

2.3查找/搜索

Aauto quickent的搜索不在首页显示，需要点击左上方的三行才能看到，而Tik Tok的可以看到，这也体现了Aauto quickent对热搜话题的弱化。希望用户多关注页面上的推荐和视频；Tik Tok更倾向于让用户搜索更有趣的话题，门户网站显然已经设置好了。

点击进入后，我们可以看到如下界面:

可以看出，就热搜话题而言，Tik Tok比微博更有话题性，更及时，更新鲜。比如最近的“山竹改名的大学”和“凉生首映”就是微博里最热的话题。Aauto Quicker的话题更多的是根据用户感兴趣的内容进行标签化，比如《穿戴》、《王者荣耀》。

另外，Aauto quickent在搜索下的推荐都是“人”，而Tik Tok的推荐都是“话题”，可见Aauto quickent对社交的侧重和Tik Tok对娱乐的侧重不同，产品设计与其品牌理念非常相称。

点开Aauto Quicker的“更多标签”和Tik Tok的“查看热搜榜”后，显示的界面再次显示了两个品牌的色调差异:

我们可以看到，Aauto Quicker仍然显示用户自己更可能关心的话题，而Tik Tok的热搜则细分为三个部分:

“热搜榜”展示的是社会热点以及抖音热门话题，不同于微博的是抖音的这些信息都是用视频的方式表达出来，而非文字和图片；“视频榜”则是按高赞排名的视频；“音乐榜”也是按照火爆程度来进行排名，既方便内容消费者直接听音乐也方便内容制作者去挑选热门的音乐去拍视频，这十分契合抖音视频中音乐处于核心地位的潮酷属性。

Aauto是不是应该更快的借鉴一下？

在考虑是否借鉴它之前，我们不要忘了Aauto Quicker是一个去中心化的产品:

“视频榜”之所以没有做，是因为Aauto Quicker担心视频的高赞会影响“每个人都有展示自己的机会”的初衷。这部分的汽车不能学Tik Tok，否则会变得集权。

至于“音乐榜”，音乐一直是Tik Tok的灵魂，但对于Aauto Quicker来说，由于其用户大多习惯于记录自己的生活，所以并没有像Tik Tok那样给头部大量流量来鼓励普通内容制作者模仿。所以音乐对Aauto quickly来说远没有Tik Tok重要，但是Aauto quickly还是有一部分人想用音乐录制视频，这些用户的需求是需要满足的，这也是为什么Aauto quickly也推出了“Aauto quickly音乐人”项目。

所以，至于是否借鉴“音乐榜”，Aauto Quicker可以看看是否会影响大部分用户展示自己的机会。如果没有，也可以做。

至于“热搜榜”，我觉得可以借鉴。Aauto quickless中当前热搜榜的热点还是太少，可能只有一个社会热点时事话题，可以适当增加，让用户可以一边看新闻，一边看Aauto quickless。当然，新闻的选题也要注意用户的接受度。

2.4设置

Aauto Quicker的“设置”包括了大量的运营组件:粉丝头条、王者卡、免流服务、实验室等。其中实现了粉丝头条和实验室。粉丝头条指的是视频制作者为了更快推广自己的作品，增加潜在粉丝数量而支付给Aauto的费用。

实验室里的“Aauto Quicker Classroom”是符合品牌调性的付费课程，“我的店”允许UPs添加第三方平台的产品。此外，实验室还可以开放直播功能，而王卡和免费流量则与百度、腾讯和三大运营商合作。

相比之下，Tik Tok有免流量卡，但没有“粉丝头条”和“实验室”的功能。我认为Tik Tok的中心化不会让普通的内容制作者通过购买流量来获得更多的粉丝。毕竟首页推荐好评度过低的视频，违背了Tik Tok“记录美好生活”的理念，会影响品牌调性和用户体验。

Tik Tok也可以直播，但其直播必须满足一定条件，如:“账号粉丝数达到5W以上，任何作品被赞100+”，这进一步说明了Tik Tok的中心化。不是每个普通人都有机会通过直播展示自己，而Aauto Quicker只要绑定手机号就可以直播。

2.5从聊天功能的设计看产品理念

Aauto Quicker的“发起私聊或群聊”可以让用户在不关注对方的情况下互相发送消息；然而，在Tik Tok，只有互相关心的用户才被允许发送信息。

这说明Aauto Quicker比Tik Tok更注重社交关系的建立，这当然是他们的产品理念决定的。在“中央集权”的Tik Tok，有许多网络名人和头像。如果Tik Tok允许互不关注的用户互相发消息，那么头部内容生产者就会淹没在普通内容消费者或粉丝的信息海洋中，对这些核心用户造成困扰。

而且即使在普通用户中，用户也不希望被陌生人打扰，因为用户来Tik Tok是为了看有趣高质量的视频，而不是为了社交。所以Tik Tok不可能这么设计，因为它的核心是“记录美好生活”，让人们看到更多有趣的东西，而不是建立社交关系。

而“去中心化”的Aauto Quicker则没有这样的顾虑。虽然也有头部账号，但其明星和粉丝之间没有“偶像包袱”，让普通人有更多的机会结交新朋友，社交属性更强。也正因为如此，Tik Tok给普通用户带来了乐趣和美好，而Aauto Quicker则给了每个人平等的表达自己的机会和认识更多朋友的可能。

2.6主页显示设计差异

正如我们所见，Aauto Quicker的视频显示是瀑布式的，而Tik Tok的是滚动式的(一次只能看一个视频)。

Aauto Quicker的一个界面可以有多个视频，视频的主题会显示在视频的明显位置；Tik Tok只有一个视频，主题可以在下面看到，弱化了内容标签。

因为Aauto Quicker中的一个去中心化的产品，Aauto Quicker的界面显示多个视频。它想给喜欢不多的人展示自己视频的机会，但同时又想让用户看到好评如潮的作品。

所以Aauto更快的选择了瀑布展示，而Tik Tok的中心化只需要推荐高赞高质量的作品，不需要低好评的作品。这样沉浸式的播放体验可以给用户更好的体验，而不是看完再退出播放另一个视频。

至于是否显示标题，Aauto之所以更快的突出内容标题并放在中央，是因为它一次显示了很多视频。为了帮助用户快速选择感兴趣的视频，避免浪费时间，突出主题是一个很好的方法；而Tik Tok一次只有一个视频，所有推荐的作品都好评如潮。就算用户不喜欢，质量也不会差，没必要用这个标签影响美观。

动词 （verb的缩写）摘要

记得在一篇文章里看过一个关于Tik Tok和Aauto Quicker的评论，说一个是精致的舞台表演，一个是普通的街头达人，我觉得很贴切。

总之，产品功能设计是产品理念的折射，产品的最终功能是由产品制作的价值观和用户群体的需求决定的。所以我们不能简单的说Aauto Quicker是“低”，就像我们不能说拼多多是“消费退化”一样，是因为价值观和目标用户的需求。

本文由@德鲁克原创发布。每个人都是产品经理。未经许可，禁止复制。

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