网店女装代理(一件代发货源)

疫情一度加速了实体店的线上运营，实体企业纷纷向线上转型:开商城，做直播。但疫情缓解后，很多零售企业对线上的关注度降低。但是，门店的数字化是一个正常的、长期的过程。围绕消费者做生意需要方法论，更需要的是“一把手”的决心和投入度。

陈晓科技是中国最知名的服装和零售连锁代理商之一。目前已代理12个女装品牌(陈赫、玛蒂奴、马仙妮、琦玮、幽兰、彩萱等。)，并拥有线下80家门店，主要覆盖江西、湖南、浙江。2020年3月，受疫情影响，线下门店停业2个月。为了保证公司的正常运营，陈晓科技迅速开展线上业务，基于优秀的系统支持，通过导购连接客户进行线上业务。在所有网店都关门的情况下，公司的整体业绩并没有下降。

疫情过后，陈晓科技线下门店的运营已恢复正常，但有赞小程序商城的营收仍能稳定在每月200万元以上。不仅如此，在学习了《有赞民营经济进化营》系列课程后，陈晓科技开始开设品牌直播间，部分会员客单价迅速从1万提升到3万。就在几天前，科技创始人朱宇宏做客直播间，分享了他在新零售方面的探索。

⼩⾂科技创始人朱玉红科技创始人朱宇宏

1.新零售是一个综合工程，是头号工程。

当许多零售商开始在线业务时，他们担心这会影响线下业务。在一点科技创始人朱宇宏看来，“线上线下其实是融合的，只是用户运营的场景不同，这就需要重新看待线上线下的商业关系。所以新零售业务是一个需要从上到下推动的过程。”网购，导购可以和顾客面对面交流，顾客可以深度体验服务，这是建立顾客和品牌之间信任的关键场景。线上业务可以基于导购对顾客的感知和数据分析，深度挖掘会员的价值，也是会员生命周期运营的重要环节。

比如在网店买衣服的顾客，其实对鞋子和可以搭配衣服的配饰有消费需求。由于代理机制和店与店之间的限制空，线下店缺少这些品类。这时候你可以通过网店丰富的商品种类来满足更多顾客的需求。此外，门店导购可以基于对顾客的了解和对顾客的信任，为顾客提供更精准的商品推荐，引导顾客增加线上购买。

2.建立以会员为中心的运营体系。

在融合线上线下业务的基础上，陈晓科技通过卓越会员体系将所有会员搬到线上，实现线上会员制，打通了以陈晓科技为代表的12个女装品牌的会员体系。同时对客户进行了分类，针对不同的客户需求、风格偏好、消费数据形成了详细的标签。

朱宇宏介绍，做了这三步之后，陈晓科技开始构建一个全新的以会员为中心的运营体系:

(1)沉淀会员数据，建立会员标签体系。

陈晓科技通过积累客户的线上消费信息和导购对消费者的认知，实现会员数据的沉淀，进而分析客户的商品偏好和价格偏好，建立详细的会员标签体系。

(2)赋能线下导购，帮助其提供更精准的服务。

同时，陈晓科技将线上数据反馈给线下导购，帮助导购对顾客画像有更清晰的了解，从而推荐更适合的商品，提升导购的销售业绩。

(3)围绕会员需求挖掘更多消费场景。

围绕会员的消费特点，陈晓科技也在不断探索潜在的消费场景。比如在中秋等节假日前，帮助客户设计高品质的礼盒，进行精准的产品推荐。

(4)盘活沉睡会员，推进线上回购。

在回购方面，陈晓科技利用优秀的产品工具实现了对用户更好的触达。同时利用线上直播购物叠加相关优惠活动，唤醒沉睡2年的会员。

(5)成员层层操作。

针对不同的品牌和不同的客户群体，陈晓科技还会进行分级管理。针对不同层次、不同阶段的客户制定相应的运营策略。

3.构建合作生态，盘活更多资源。

作为12个品牌的代理商，陈晓科技也在尝试通过沟通合作生态盘活更多资源。据朱宇宏介绍，目前陈晓科技已经从商品、会员、导购等多个维度切入，帮助品牌实现共赢。

(1)构建线上线下差异化商品池。

朱宇宏认为，网上商城应该围绕会员的消费需求打造“小百货”形式，而不仅仅是单一的女装品类。通过线上线下产品的差异化定位，避免直接冲突，满足客户对更多商品的需求。有赞分销市场是目前线上商品的重要补充渠道之一。陈晓技术团队会定期从中挑选一些好的产品，根据客户需求快速上架。

(2)会员流量多品牌共享

通过打通12个代理品牌的会员体系，陈晓科技实现了与多个品牌的会员信息互通和会员流量共享。比如一个客户买了品牌A，通过精准的营销分析，可以推荐品牌B的产品，提高流量利用效率。

(3)做好门店导购员的利益分配和奖励机制。

通过好评业务员功能，陈晓科技绑定了会员和导购员的关系。导购可以在下班后继续带货，赚取利润。同时通过业务员排名的功能，在内部开展竞争活动，激发导购员的竞争意识。陈晓科技的业务员项目起步不算早，今年6月才开始推广。目前，网上商城已经成为导购员增加收入的重要渠道，部分导购员的网上销售额已经达到月10万，极大地激发了导购员在门店的推广热情。

4.发展创新业务，培养买手团队。

在新业务的探索上，陈晓科技正在公司内部推行“买手”项目制，根据用户风格分成若干小组，每个小组围绕用户风格开发相应的新产品。朱宇宏介绍，公司会给每个小组一笔启动资金，每个小组就是一个创业团队。只有卖完最后一批货，才能再次获得购买产品的资金。这样每个创业团队都被迫敬畏客户，感受客户的实际需求，开发更有优势的供应链。