快递员把快递弄丢了怎么赔偿(150元快递丢了赔多少钱)

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随着电子商务的蓬勃发展，快递已经成为人们生活中常见的一部分。你遇到过快递丢失被冒领的事情吗？很多人认为快递丢失，当然是快递公司的责任，与卖家无关，更与买家无关。那么快递丢失的法律责任是如何划分的呢？对此，我们来听听广州市越秀区人民法院法官对法律的解读。

网购，如果快件丢了，谁来赔？越秀法院朱志良法官指出，在网购过程中，买卖双方形成买卖合同关系。根据《中华人民共和国民法通则》第604条规定，标的物毁损、灭失的风险，除法律另有规定或者当事人另有约定外，在标的物交付前由出卖人承担，交付后由买受人承担。

快递员把快递弄丢了怎么赔偿(150元快递丢了赔多少钱)插图来源:视觉中国

所以，在没有特别约定的情况下，既然买方没有收到货物，此时，相关风险就应该由卖方承担。买家只需要和卖家协商重新发货或者退款，不需要和快递公司协商。

但需要注意的是，快递丢失不代表一刀切，卖家完全负责。比如，在疫情期间，每个小区对出入管理措施的规定不尽相同，但由于小区内的门卫、门柱、物业负责人没有签收和保管快递的义务，如果收件人要求快递员将包裹放置在上述位置，则应视为快递员放置包裹后，收件人已经签收。所以如果快递丢失，相关责任应该由买家承担。另外，如果可以确认是快递公司的失误造成了快递的丢失，卖家可以联系快递公司进行追偿。

典型案例:

网络教材延迟收货，判卖家赔偿损失。

2021年7月，任通过微信从订购了909本教材。2021年7月8日至2021年8月11日，任通过支付宝向转账5次，共计24800元。

收到货款后，仅向任提供了快递单号的图片。然而，任一直没有收到货物。其间，任多次致电均被拒绝，多次通过短信承诺退还购房款及利息。2021年8月16日，仅退还任100元。为维护自己的合法权益，任依法将诉至法院。

法院认为，本案中任某与虽未签订书面买卖合同，但双方通过微信聊天达成了销售协议，任某已履行了主要合同义务，即向支付了购书款，陈某应按合同约定交付货物。陈某无故不履行交货义务构成违约。根据《中华人民共和国民法通则》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，判令陈某返还全部购书款并依法支付利息。

文/广州日报新华城记者:章程通讯员:梁艳华

视频/广州日报新华城记者:章程通讯员:梁艳华

广州日报新华城市编辑:苏婉希

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