社会工作者是做什么的(东莞社工证报考条件2022报名时间)

社工的知名度越来越高，但也只是了解一下而已。甚至有些社工不知道社工职业角色的属性。什么，什么，他们是怎么做到的？然后我们再来看社工的具体角色。

社会工作者的直接服务角色

互联网服务商

服务包括物质援助和劳务服务、心理咨询和政策信息。服务不是简单的给予，而是在充分了解客户需求的基础上提供的。

服务是平等的，不是基于同情或施舍。通常情况下，社工的服务只能通过联系其他人、政府和服务机构来实现，即服务资源的连接和整合。所以社工提供复杂的服务，而不是简单的体力劳动，让受助者得到更多的帮助。

比如:& # 34；社会工作者+志愿者& # 34；看望老人。

第一，社工要初步获取辖区重点老年人名单，比如高龄、独居、失能、重病等。

二是通过各种渠道链接相应的来访材料。

三是电话筛选预约家访，工作人员分组。

第四，看望老人，除了礼物和慰问，更重要的是心理陪伴和情感交流。

第五，写来访记录，评估是否跟进服务，照片和文件归档。

治疗者

当服务对象因贫困、离婚、药物滥用和依赖、犯罪和违法行为而偏离自身行为时，社会工作者应帮助服务对象发现自身的行为问题，重塑其行为，纠正其行为，帮助其建立正确的行为和生活方式。

例如:青少年犯罪预防与再犯罪小组、药物滥用预防与复吸小组、沙盘/游戏/音乐治疗小组等。

支持者

社工除了提供直接的服务外，还应鼓励他们自力更生，克服困难，在可能的情况下自己做决定，为自我发展创造条件，即& # 34；帮助他人& # 34；。这并不是放弃服务，而是通过刺激或帮助分析，使其与服务提供者互动，从而更好地解决问题。

比如:优势视角下的赋能个案工作、癌症患者互助小组、单亲妈妈互助小组、失业者再就业讲座/培训等。

关系协调员

社会工作者帮助当事人学习处理社会关系的技巧，帮助他们处理与他人和环境的不和谐关系，建立和谐的关系，以便更好地生活或工作。

比如:服刑人员回归社会促进其融入社区的案例、邻里纠纷调解、中学生人际关系促进小组、促进亲子关系平行小组等。

先驱

社会工作者向客户倡导某些行为。当当事人不知道如何摆脱困境时，社工应该成为某种行为的倡导者，即向当事人倡导某种合理的行为，引导他们走向成功。

这是在认真评估当事人的能力和状况，评估社工对他的支持和效果的基础上做出的，应该是提示性的，自愿的。

比如社工向案主推荐探险拓展服务，社工通过宣传倡导当事人参与活动，通过公约倡导居民文明养犬。

社会工作者的间接服务角色

行政经理

社工要对服务过程进行有效的控制，即对助人的过程有一个科学的设计，尽量使助人的实际过程合理有效。同时，社工协调和统筹很多与帮助他人相关的资源和信息，从而在这个过程中实现高效率，尤其是不出意外。

比如社工写个案服务方案，通过open 空会议咨询居民，指导当事人签订安全协议。

资源筹集者

资源筹集者也称为资源连接器。社会工作者需要资源来解决当事人的困难和问题，这些资源包括商品、劳务等。有时候社会工作者没有资源。为了有效地帮助他人，社工往往需要联系相关政府部门、福利服务机构、志愿者组织甚至一般社会团体的负责人或同事，向他们索取服务对象所需的资源，并传递给服务对象解决问题。

比如社工为经济困难户链接或整合资源，为慈善日募捐，组织志愿者参与公益服务。

政策影响者

当社会工作者在基层服务过程中发现一些问题具有普遍性时，应当向政府有关部门提出制定、修改和完善政策的建议。这样才能减少和避免社会问题的复发，减缓社会问题。

例如，社会工作者作为政策影响者向政府提供意见和建议。

第一，作为政协委员，为行业发声。

第二，作为驻点社工，向岗位或社区单位提出工作建议。

三是通过写问题和建议来影响政策。

研究员

在中级社会工作的框架下，包含了研究者的角色。

广义来说，每个社会工作者都是研究者。

作为一个有爱心的人，社工可以通过学习自己的服务实践，提高自己的专业服务水平，发展自己的专业知识和理论，为社会政策的制定提供依据。事实上，仔细了解客户的问题并给出正确的判断也是一个研究问题。

比如社工通过各种方式进行专业的总结和反思。

第一，社工参与专业培训，积累实践技能，提高技能。

二是社工撰写专业案例或研究文章，提炼实践经验，总结分享。

三、社工精益求精开展个案研究/典型群体/社区工作服务，负责任地跟踪评估，认真完成文件的归档。

社会工作者的融合角色

角色的合并包括直接服务和间接服务，也可能包括不同角色中相互关联的实践。

例如，社会工作者，作为教育者，可能包括治疗和倡导的服务和行为的客户。协调员的角色可能包括促进客户的行为改变和关系协调。事实上，社会工作者的许多角色在某种程度上是综合性的。

例如:王，男，24岁，抑郁症患者。最近几个月，王一直不愿意出门，整天呆在家里一个人生活，感觉自己精神萎靡，对什么都不感兴趣。

在服务介入阶段，社工更注重发现和寻找服务对象本身感兴趣的东西，增强其行动的动力，主要充当使能者(支持者)。

当当事人开始尝试做自己喜欢的事情时，社工就注意提供一些新的方法和行动的知识，调整自己过去的行为，充当教育者(倡导者)。

当客户开始表现出找工作的愿望时，社工就主动联系相关人员，承担联系人(资源连接)的角色。

随着社工服务的深入，服务对象之前的不幸经历和感受会逐渐显现出来，社工会和服务对象一起面对这些不幸经历，帮助服务对象调整情绪、行为和认知。这时候社工就扮演了医者的角色。

作为一名合格的社会工作者，首先你要明确自己的角色定位，掌握社会工作者的十大通用角色，明确对应三大工作方式(个案、小组、社区)的相应角色，这样你才能分层次、有逻辑、科学地做好一线服务工作，履行好社会工作者的神圣使命。

来源:社工中国网