今天下午，顺丰速运在官网宣布，全新的超短客服热线95338正式进入试运营阶段，预计将于2015年1月1日正式上线。计划用半年时间完成400811111到9533
今天下午，顺丰速运在官网宣布，全新的超短客服热线95338正式进入试运营阶段，预计将于2015年1月1日正式上线。计划用半年时间完成400811111到95338的转换。转换期间，将并行使用95338和400811111，共同为用户提供订购邮寄、快递查询、投诉建议等服务。
在此之前，95XXX客服热线一直被国企垄断，近两年才逐渐向民营快递公司开放申请。目前刚刚开业的申通(95543)、童渊(95554)、顺丰(95338)已经申请成功开业，中通(95331)、德邦(95353)也即将开业。
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