莘庄笔记本维修(奉贤电脑维修)

依托新时期上海党建引领物业管理创新的实践基地，闵行区正着力打造“红色物业”学院。闵行区维修基金系列培训作为我院“红色物业专业培训”的重要组成部分，在总结以往经验和成果的基础上，结合实际需求和行业现状，为维修基金从业人员带来了一批高质量的理论和实践课程。2021年，闵行区计划对维修资金操作人员进行9次集中培训，同时根据需要到各镇(工业区)为房管所专门管理人员“送班上门”，进一步提高维修资金管理水平，更好地维护全体业主的合法权益。

维修基金操作员培训

●“听好了，培训的内容都是你需要自己操作的东西。你坐在后面能听到什么？”陪同听课的物业公司运营人员发现前面的座位几乎被其他来听课的人占满了，于是有意识地分开，尽量在前面找座位。不一会儿，偌大的教室就被挤得满满当当，坐满了人。大家摊开笔记本，打开手机，调成相机模式，急切地等待着课程的开设——“商品房维修基金与小区公共收益管理”。

莘庄维修基金操作人员培训于7月21日上午9点开始。培训采用线下授课和线上同步直播的方式进行。邀请市中心资深讲师向参加培训的物业服务企业维修基金操作人员、小区管理人员、房管所等维修基金从业人员讲解维修基金相关政策法规和维修基金制度操作实务。

政策法规解释分为维修资金和公共收入两部分。维修资金包括管理模式、初始资金筹集、再筹集、维修资金的使用、不能收取的费用、“三审制”和账目公布，公共收入包括定义和来源、归属和分配、使用、账目管理和违规行为的处理。在维修基金制度运行实践的讲解过程中，主讲人详细演示了如何管理维修对象、制定维修计划、维修决策、管理价格评估合同、管理施工合同、管理任务单、提取汇总、管理竣工报告、公示公共收入、缴纳收入基金、补充维修基金、公示公共收入账户、全面查询提取收入、二手房交易补充维修基金、持续筹集维修基金。课程结束后，将对参加培训的物业服务企业维修资金操作人员进行技能测试，对测试合格者颁发业务技能测试证书，并进行实名认证。

镇(工业区)房管所专员培训

●7月22日上午，闵行区房管中心维修保障科到浦江镇房管所“送班上门”，给房管所的新人上了一堂生动的课:“维修基金——以房养老医疗保险”。

课程从住宅的分类入手，介绍了维修资金的概念，并对首期专项维修资金的缴纳、维修资金账户的开设、居委会在维修资金使用中的职责、维修资金的使用、二手房交易补充维修资金、维修资金的延续等进行了讲解。以自问自答的形式，用实例生动地解释了维修资金使用的禁止性，并分享了公共收入的记录、“三审”制度、账目的公布、维修资金使用情况的查询等内容。讲解结束后，维修保障处陈嘉主任耐心细致地为房管所的特约管理员答疑解惑，帮助他们更好地了解维修资金的概念、来源、用途、监管模式，以便今后更好地指导和监督小区维修资金的日常使用。

生动的教学形式和丰富的课程内容，让参加培训的学员纷纷表示受益匪浅，不仅增强了自身对维修资金的认识，还提高了专业水平，能够以更专业的知识、更规范的管理小区，更细致的服务居民。一年一度的维修基金系列培训班逐渐成为维修基金从业者最期待、最受欢迎的培训之一。闵行区紧紧围绕维修基金从业人员专业素质提升，坚持全员培训三个“全覆盖”。

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一是培训内容要“准”，重点要全覆盖。认真准备培训内容，重点讲解维修资金相关政策法规，根据日常工作内容逐项梳理相关法律依据和操作流程，重点讲解常见误区，做到内容准确易懂。将维修基金制度的操作实践纳入培训内容，并在课堂上详细演示维修基金制度中的常见操作步骤，确保维修基金重点内容的全覆盖。同时，我们编写并印发了《商品房维修基金管理操作手册》、《商品房维修基金监督检查使用说明书》、《商品房维修基金常识》等。，为维修资金的规范运作和管理提供了详细的指导。

第二，人员范围要“全”，从上到下全覆盖。分层次、分批次组织各镇(工业区)维修基金从业人员培训，确保维修基金从业人员全覆盖。培训重点是各镇(工业区)房管所专项管理人员维修资金的概念、来源、使用、监管方式；针对各物业服务企业的小区管理人员和维修基金操作人员，培训重点为维修基金政策讲解和维修基金制度操作实务；对于因故不能参加线下培训的，培训采用线上直播的方式进行，相关人员可根据需要按时参加线上直播同步学习。同时，根据各小区的实际情况，对确实遇到困难的，有针对性地进行“上门”指导，帮助他们解决问题，规范维修资金的日常运作。

第三，培训效果要“逼真”，理论和实践要全覆盖。针对各镇(工业区)房管所新人和物业服务企业相关人员缺乏维修资金相关专业背景和工作经验的现状，从理论知识和实际操作两个方面入手，丰富培训形式，确保理论实践全覆盖，切实提高全员培训效果。一方面邀请市中心资深讲师集中讲授维修基金政策法规和制度操作实务，线上线下直播，讲解日常工作中的常见问题，有效提升维修基金从业人员的业务水平；另一方面，到各个镇(工业区)讲解维修资金知识，通过具体问题的分析，逐一解决问题，加深自己对维修资金的理解和把握。同时建立全区维修基金管理人业务交流微信群，搭建区中心与各街镇(工业区)的快速沟通渠道，及时传达上级部门对维修基金管理的业务要求，解答各街镇(工业区)维修基金管理人在具体实践中遇到的困难和问题。

闵行区房管局通过持续推进维修资金业务全覆盖培训，督促全区维修资金相关从业人员形成浓厚的赶学氛围，提高了维修资金理论水平和维修资金制度操作能力，规范了维修资金使用，避免了使用过程中的问题，解决了维修资金使用前端的相关矛盾，有效保护了全体业主的利益，促进了“民心工程”的实施。