据中国国家铁路集团有限公司消息，为配合地方政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票、退票给旅客带来不便，自2021年2月12日(正月初一)起，铁路车票预售期调整
据中国国家铁路集团有限公司消息，为配合地方政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票、退票给旅客带来不便，自2021年2月12日(正月初一)起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起发售2021年2月12日(正月初一)车票。1月14日至1月28日，仅发售2月11日(除夕)及之前的车票。
自1月29日起，旅客可通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口、代售点同时购票。具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。
自1月14日起，旅客因行程变更需要退票的，免收退票费时限由原来的开车前15天调整为开车前8天(含当天)。7天内退票的，仍按48小时以上、48~24小时以下退票费规定执行；办理抵店改签业务时，仍不收取改签费；其他情况仍按原规定执行。
疫情防控措施影响旅客出行，需要办理退票的，铁路部门将及时公布相应的退票措施。
(央视综合记者丛)
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