办营业执照要多久(个人营业执照怎么申请)

本报都市报12月25日讯(记者卢媛、、李、今晚，由武汉市智勇问责办主办的武汉电视问政期末考试将开考。武汉各区(开发区、功能区)区长(管委会主任)上台接受问政。这次电视采访持续了3天。今晚，第一次电视采访聚焦开发环境。围绕推动武汉高质量发展，聚焦市场主体和人民群众经商的痛点和难点，揭露“简政放权、放管结合、改善服务”改革落实不力、服务企业质量不高、效率不高、营商环境差等问题。

办营业执照要多久(个人营业执照怎么申请)

暗访短片短片暗访

今年9月，武汉经济技术开发区张女士的一个朋友想在家里做电商。得知张女士办理了这项业务，可以委托她在网上办理营业执照。

于是，张女士将所需材料上传到湖北省市场监管局行政服务中心网站，很快武汉经济技术开发区就受理了申请。然而，在受理的第二天，张女士就收到了退货信息。但理由是提交了购房合同贷款，所以要求用竣工验收证明更换房产证。

由于楼盘早已售罄，张女士几经周折通过物业找到开发商负责人，开发商表示要一个月才能领证。

11月11日，张女士终于拿到了开发商出具的竣工验收证明，于是继续提交申请。没想到，由于经营范围的原因，张女士无法再次更改。

张女士告诉记者，在办理过程中，为了避免再次退回材料，张女士在提交材料前进行了电话联系，得到了一位姓曹、姓张的工作人员的电话回复，但每次得到的答复都不一样。按照工作人员要求提交后，张女士询问是否能确定可以正常审核，得到的回复是不能保证。

11月13日，第四次修改完成后，张女士再次电话沟通。工作人员告诉张女士，其实他第一次提交的商品房买卖合同是可以的，不需要其他证明。就这样，直到12月1日，张女士才拿到了营业执照。但对于网上办理营业执照只需3个工作日的承诺，张女士表示很无奈。

办营业执照要多久(个人营业执照怎么申请) 问政现场

为什么不同的人审核同一个材料会有不同的结果？

对此，在洪山区政府区长树看来，并不是张女士被告知过一次，而是工作人员自己也没有想通。他认为这还是基层工作人员能力水平不足。

武汉开发区市场监督管理局局长严维华解释说，不同的工作人员在不同的时间接到电话，所以他们对张女士提出了不同的要求。这背后是“首问责任制”没有落实到位。这反映出工作人员对业务不熟悉，不能正确指导企业办理相关业务。

后台审核的权威性和专业性是否有保证？武汉市委常委、武汉经济技术开发区工委书记彭浩在短片中反映，从根本上说，初始意识和为企业服务的理念还不够，更重要的是工作人员的素质还不能满足当前工作的需要。接下来要进行系统研究，采取措施解决类似问题。

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