小红书电脑版(小红书手机网页版)

编辑导语:小红书已经成为很多品牌的内容营销阵地之一。那么，相应的，品牌企业如何在小红书上建立运营策略，推动运营数据，实现良好的转型呢？在本文中，笔者对小红书企业的内容运营策略进行了全面总结。让我们看一看。

前两天刷了一篇关于企业号的笔记，博主问企业号运营的怎么样？评论区大量运营者哭诉流量低，涨粉难。薯条就算放进去，也放不出来。似乎企业成了一种说不出的痛。

图1:企业运营难度截图

企业如何运营？在说运营之前，先了解一下企业号的基本介绍和权利。

一、企业号介绍&权益

去年9月，小红书推出“店号合一”功能，将个人号和企业号调整为“专业号”和“非专业号”，以表明账号身份。但是在日常对接中，很少有人说专业号，还是用企业号来称呼。在本文中，“企业号”是指“品牌专业号”。

这次升级，企业号有了通用和身份权限的区别。

图2:企业权利和简介

1. 通用权益

1)专业号的基本操作功能

企业号有蓝V标识，免费创造商业话题机会，发布笔记，转载人民笔记基本权益。

2)抽奖活动

每月可以创建三次抽奖笔记，为用户提供福利。具体抽奖设置，可以登录PC，点击抽奖设置。相比之前的抽奖机制，升级后的抽奖无法吸引用户的注意力，实在令人头疼。

3)开店卖货

可以在小红书开个商场。开商场的可以查看这篇文章。要不要在小红书开店？小红书商城转型怎么样？

2. 身份权益

1)维护企业信息。

线下商家可以绑定线下门店，在门店预留联系方式；网店可以链接网店。

2)品牌合作/商品分销

邀请博主在蒲公英平台合作，也可以把货放在选品中心，博主可以带货直播或者收小单。还可以使用标记功能在博主和企业的笔记上标记产品。

3)新产品的试验

小红书开店后，才有资格体验新品。

4)营销推广

借助官方效果广告，对达人的合作笔记、企业号笔记进行加热推广，让优质笔记面向潜在用户，多层次反复曝光。

在小红书做生意的商家，建议用企业号操作。一方面，专业号具有蓝V企业地位，用户信任度高；另一方面，企业号的营销功能可以满足后期投放和推广的需要，可以做更多的笔记。下面来说说如何做企业号的内容。

二、企业号三个标准

在我看来，企业不是冷冰冰的宣传机器，疯狂输出产品卖点，而是有自己个性和调性的品牌宣传载体。用户看了账号笔记，知道我们的产品是什么？谁设定的值？合格的企业编号符合品牌名称、品牌优势、产品特色三个标准。

图3:小红书企业账户位置

1. 具备品牌人格

企业是品牌个性的体现，传达品牌理念和调性。一个人的创作需要从记述、介绍、笔记中塑造。比如《守望夏日》的账号笔记，给人一种宁静美好的感觉，是一种具有东方韵味美学的品牌调性。

图4:冠夏企业有人值守。

2. 突显品牌优势

如果人物设定是感性的，品牌优势是实体的，品牌账号也需要完成差异化竞争来传达品牌定位，这也可以体现在简介、笔记甚至背景图片中。如全味:酵素酱油的先驱；“飞鹤”更适合中国宝宝体质的婴幼儿奶粉；唯一的旅行拍摄，亚洲领先品牌。

图5:引言和背景突出品牌实力。

3. 产品特点输出

用户有必要了解什么是爆款产品，有什么特点。在运营的过程中，加入产品的亮点，让用户了解拳头产品、产品结构、核心优势是什么。

三、企业号运营动作

在我看来，如何做一个能传递品牌价值、有温度的企业号，可以从五个方面来写:品牌故事+产品介绍+知识分享+活动和热点+抽奖笔记。

图6:小红书企业内容运营

1. 品牌故事

传达核心的品牌文化和理念，发布新的品牌趋势，让更多人知道品牌的故事。

比如看夏，北京国子监新四合院，无论从封面还是文字，都在传递早期品牌的静谧调性。

图7:冠夏品牌故事笔记

2. 产品介绍

产品介绍围绕产品核心卖点，输出价值，解决用户问题，企业号自己制作笔记或转载笔记。

比如:《柯岩的》

颜氏品牌官方账号平均每3天更新一篇内容，主要以美妆内容分享为主。内容围绕产品特效的价值点，让用户更好的了解产品的价值。

图8:科颜氏的产品介绍

比如:“是不是”

IS的top note是一个转载原始数据做得很好的合作者的笔记，重点是沐浴露有无，强调自带香味的产品特性。

图9:是产品介绍

PS，达人笔记第二次转载，不要直接背。在备注@原创博主，注明转载出处。功能性产品的笔记不能转载。转载后可直接用于广告加热。

3. 知识分享

第三类是知识分享，主要包括干货科普、场景植入、使用方法三类。常见的品类有燕窝、玉石、茶叶等专业知识，让用户认可品牌的专业性。

比如“茶友”，账号有很多爆款文章，通过干货植入自己的产品。然后在评论区，引导用户到店铺下单。

图10:茶，你，知识，科普

4. 活动蹭热点

品牌活动，品牌联名代言人，都属于活动热点，让更多用户了解品牌，比如鹿晗代言无卡，钟联合发布，柯新品活动等等。

图11:活动中热点的注释

5. 抽奖笔记&体验官招募

1)彩票注意事项

当你发布笔记的时候，绑定一个抽奖活动，通过有吸引力的产品让用户参与进来。

什么样的彩票注粉色值比较高？在我看来，有这几点:

首先，分析自己品牌的用户画像。如果美妆品牌主要集中在20-40岁的女性用户，那么就选择适合的、目标用户感兴趣的产品。

放大抽奖产品封面+大字(如宠粉、福利、限时等。)，而且文字和奖品一定要醒目。图片可以突出奖品，然后附上抽奖规则，引导用户互动。

图12:大宇彩票票据

另外标题要和第一张图一致，内容要真实。可以添加热词和emoj表情进行区分，把抽奖活动和规则介绍清楚。

2)体验官招聘

抽奖笔记和体验官招募都可以送抽奖笔记预览或者体验官预览笔记。先扔个介绍给大家，很多用户会先收藏或者关注。

同时，一些用户在招募体验官时使用了抽奖功能，这也是一个很好的尝试。右下角棉棉棉棉的抽奖&招聘须知可以参考。

图13:小红书抽奖笔记

总结:企业号还有很多知识，比如注册，功能设置，广告，直播等等。之前的文章也可以看。在实际运营中，我们把企业号作为我们和用户之间的重要桥梁，通过品牌故事、活动热点、产品介绍等，让用户更加了解品牌。

#专栏作家#

谈江湖营销，微信微信官方账号:谈江湖营销，人人都是产品经理专栏作家。从品牌投放到人力孵化，帮助近百个品牌、数十个人才在小红书少走弯路。

本文由人人作为产品经理原创发布，未经作者允许，禁止转载。

题目来自Unsplash，基于CC0协议。