速卖通运营技巧(速卖通上货软件)

如何把一个零基础的新店推到品类销售第一？

背景:该产品是公司在长期市场调研的基础上自主研发生产的，市场首创。根据市场调查，该产品有绝对的需求、市场和优势。对于电商运营来说，产品和市场需求是基础，运营只是市场需求和产品之间的纽带。通过运营将新开发的产品交付给市场，市场需求也通过运营挖掘并反馈给产品R&D部门。

有了市场需求和产品这两个基本需求，如何运营？

从两个角度解释:

1.商店的成长过程

2.电商运营的本质——流量和转化。首先，从店铺的成长过程来看:一个新开的店铺，没有流量和销售基础。新开发的产品在消费者心目中没有使用过的印象。

第一步是让消费者了解和使用产品。根据大众心理学的传播特点，群体最容易被意见领袖说服。对于全球速卖通平台的消费者来说，itao博主对产品的推荐最有可能影响他们的购买决策。我们找到了一些粉丝超过一万的博主，给他们发了免费的体验样本。体验后觉得我们的产品体验很好，就做了点评推荐。消费者购买后的体验也很好，自然会给店家留下好评。推荐我们产品的博主因为消费者的购买而从平台获得佣金。越来越多的网络名人(脸书、itao、YouTube网络名人)主动推荐这家新店。这段时间，每天在itao上，都有新的博主推荐我们的产品。YouTube视频搜索类目关键词，都是我们的产品出现。这种势头给消费者的感觉是我们的产品很受欢迎，形成的销量和好评率为门店的增长做铺垫。

第二步:借助平台的力量，平台本身就是成长型店铺最大的流量来源。如何获得平台更多的支持成为现阶段最重要的问题。以全球速卖通为例。经过反复测试，平台给普通卖家的流量集中在以下两个方面:平台活跃度和关键词搜索排名。关键词搜索排名:想让消费者买，就得让消费者找到你。消费者在平台上购买的第一步是关键词搜索。

3.利用好窗口推荐位。除了多发布产品，善于利用窗口推荐位也是有效提升产品曝光度的方法之一。所谓窗口推荐，就是由于产品的自然排序，通过这个推荐位增加你的产品的排名权威，从而提高你的产品的排名。

4.广泛参与全球速卖通平台产品活动，以及全球速卖通平台的各种产品推荐活动，也是获得更高曝光率的途径。我们会根据市场需求不定期的进行商品招聘活动，参与其中就有机会获得优质的推广岗位。根据之前活动的效果，参加活动可以让卖家的曝光率提高30%-200%，从而快速提振你的交易量。

5.巧用图片库管理商品图片。有了图片库，你可以简单有效的管理你之前上传的所有商品图片。可以批量上传和重命名图片，还可以对图片进行分组、过滤和搜索。当你的产品越来越多，产品图片越来越多的时候，你就会体会到图片库的强大！

6.用好“动态多图”功能“一张图胜过千言万语”。据研究，在进入商品详情页时，商品图片是买家首要关注的问题。“动态多图”功能允许您为每件商品上传最多6张展示图片，6张图片可动态展示，更全面、多角度的展示您的产品，大大增加买家对您产品的兴趣！

7.注意好评率。在注重客户体验之前，整个全球速卖通平台卖家的好评率并不太高。但是在新规中，客户体验的搜索权重是逐渐增加的，也就是说你提供的客户体验是好的。你的店铺好评率越高，你能获得的曝光率和流量就越多，成交的几率就越大。毕竟商业活动要回归商业本质，客户体验无疑是可持续商业活动的基础。

8.减少纠纷。

1)所售产品与描述一致，避免买家收到产品后因“货不对版”而产生纠纷；

2)保证所售产品无质量问题，发货前全面检查；

3)保证网上销售的产品不是假冒伪劣产品。提示:“侵犯知识产权”不仅会影响您的正常交易，给交易造成损失，还会受到全球速卖通平台规则的惩罚。严重违规者可能会受到相关法律诉讼；

4)选择物流模式时，选择可以正常查询的物流模式，避免因无法查询相关物流信息而产生纠纷。(来源:全球速卖通·卢克)

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