95535(邮政的富德生命人寿可靠)

服务热线升级

富德生命人寿95535服务热线大幅升级，老人人工服务专线、专属团队服务全面上线。

9535服务热线智能语音导航全面上线后，只需用语音说出所需服务，系统即可快速转接到服务节点。为进一步聚焦老年客户拨打热线分娩存在的困难，帮助老年人更便捷地享受智能科技带来的成果，公司持续加强科技赋能在电话服务中的应用，积极优化电话服务流程，推出老年人专属人工服务专线和专属团队服务。

为做好老年人人工电话服务，公司从关爱老年客户需求出发，全方位、多维度打造优质专属服务，为老年人提供更加便捷、贴心的服务支持。

无忧服务，一键直达人工

老年客户使用我公司注册的电话拨打95535，无需语音导航和按键选择，可无缝连接人工客服；非本公司注册的电话拨打95535，选择按键7，一键直达人工客服。进一步解决了老年人拨打客服热线转人工客服时存在的困难，为老年人提供了更加全面、贴心、直接的便民服务。

用心服务，打造敬业团队。

敬业的服务团队将以更高的服务标准，秉承尊老爱老的服务意识，始终保持“耐心倾听、细心讲解、暖心安抚”的服务宗旨。沟通时会放慢语速，让其用最简单直接的语言表达，为老年客户提供有温度、接地气的专属服务。

贴心服务，不用出去帮忙。

当老年客户不方便到公司柜台办理业务或咨询线上平台服务功能时，专属服务团队会根据客户需求及时提供线上平台操作说明，逐步引导客户完成业务办理，帮助老年客户熟悉公司智能服务的应用。

暖心服务，防范风险，保障安全。

在电话服务过程中，当涉及非法集资或电信网络诈骗等相关信息时，专属服务团队会及时进行在线风险提示，有效保护老年客户的相关权益。

尊老爱幼，打造老龄服务，富德在行动！

9535系列专为老年人服务

告诉身边的老年顾客。

快来体验一下吧！

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