车险出险流程(车险定损流程)

车险理赔应该是商业险中理赔率最高的险种。道路上行驶的汽车数量在逐年增加，驾校培训的驾驶员也在逐年增加。只要数量足够大，投保的概率就比较高。

今天我们来普及一下车险理赔的基本流程。

车险出险流程(车险定损流程)

第一步：报案

如果发生交通事故，对责任进行初步判断。如果自己判断不了，就报警，等交警来。大概会有意见。根据这个意见，你可以决定要不要投保。如果你承担主要责任，不要犹豫。即使负次要责任，你个人的建议也会上报保险公司。这叫留痕。

一般来说叫报案。如果损失不是很大，保险公司现在也不会露面。只求你拍几张照片发过来。

报案后，停车等待保护现场。如果有人受伤，打120，让120把人带走，留个人保护现场，等保险公司出现，等交警出现。

第二步、提交资料

作为客户，需要提交相关资料，包括车辆保险信息、车主身份信息、事故责任认定、车辆维修发票、住院发票，如果有死亡赔偿金，还需要死者出具谅解书、协商约定的法律文书等相关资料。

这些材料提交给保险公司后，保险公司会按照相关约定进行赔付。三方出的钱，交强险出的钱，会按照责任划分直接给无责任方(次要责任方)。

车损赔偿可以直接给4S店或修理厂，也可以直接打到车主的银行卡上。

第三步、保险公司归档

如果索赔正常解决，各方对索赔结果都满意，没有其他异议。赔偿完所有损失后，保险公司会结案并立案。

如果有人对保险理赔有异议，可以在规定的期限内协商。如果协商未达成一致，他们可以起诉。如果起诉，他们将走上漫长的维权之路。

但是，最后保险公司肯定会赔的。届时会根据判决理赔。

一般来说，车险的理赔程序是这样的:报案、定损、提交资料、理赔、结案！

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