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对于淘宝卖家来说，最怕的就是买家无缘无故给差评。被差评，店家该怎么办？如何消除买家的恶意差评？让我们来看看吧。

淘宝如何消除差评？收到恶意差评怎么办？淘宝开店难免会有差评，零差评的店铺估计都很可疑。对于一些差评，我们可以道歉，改正我们做得不好的地方。但有些纯粹是恶意差评。淘宝店铺恶意差评怎么办？如何消除淘宝差评？让我们来看看:

利用特殊端口申诉(基本方法)

最简单的基本方法:投诉咨询和客服的唯一端口。

操作步骤:1。选择管理评价2。恶意差评3。点击继续提问。

「评估数据收集」每个人都上传所有收集的数据和需要使用的数据。越详细，成功率越高。

写下问题、观点、交易号、恶意差评原因等。，尤其是同行。如果对方是同行，他们肯定会被删除。主要是所有对你有利的证据都要写清楚。添加附件，添加所有对话记录。如果没有旺旺对话记录，甚至可以添加QQ对话记录。最后写QQ不能作为直接证据。请咨询客服参考。

点击:提交问题，客服会在48-72小时内帮你处理。注意，请注明问题原因，方便客服判断。这个方法很有效，因为一般卖家都不会投诉恶意差评，所以我们忽略了最好的机会。我们得抓紧时间投诉，越早成功率越高。只要商品没有问题，没有欺骗消费者，差评一般都可以修改。大家收集所有的证据，不断的来来回回的尝试，肯定会被删除。工作室一直在用第二种方法为卖家投诉。成功率很高，不然删差评的工作室也不会先删了再付钱。主要是抓住了卖家偷懒的心理，觉得很麻烦，所以工作室很容易赚钱。

这种方法的前提是恶意差评。对方是故意的，比如对等，报复，或者明显是找你要钱。不管是想找你要钱还是要QQ，都可以申诉。一切都容易成功！

这是最简单的基本方法。不要觉得基础方法不好，不够聪明。不要异想天开的以为花点钱找个专业的删除工程师，人家就能帮你走后门，或者通过黑客技术，网络攻击等等。想一想？可能吗？淘宝的运营这么庞大，光是某个安全项目就是几十亿的研发，每年的维护费用就上亿，让你说攻击就攻击，说删除就删除？

另外，如果可以用黑客软件直接删除，你敢用吗？这种违法的方式最容易被查处。不仅你的店会被查封，人也会受到法律的制裁。所以，异想天开的卖家们，醒醒吧！

如果确认对方是恶意差评，用这种方式删除基本可以代表成功。

以上是买家恶意差评如何投诉和消除的相关内容。边肖就介绍到这里，希望对大家有所帮助。

“买家的恶意差评如何通过投诉消除？”卖家信息编辑，请注明出处(本文转载于:卖家信息http://www.maijia.com/news/article/198929)

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