乌合之众什么意思(乌合之众现在常用来比喻)

每天培养最有趣最实用的心理。

乌合之众是指像乌鸦一样聚集在一起的一群人，比喻无组织无纪律的人群。

我们去银行办业务，窗口后面的工作人员总是无精打采，弱不禁风；公司在分组讨论意见时，一开始总是倾向于大多数人赞同的方案。

当人们聚在一起做决定时，总有少数人放弃自己的意见，遵从多数人的选择；当我们和朋友在一起的时候，我们经常敢做以前没人敢做的事情。

为什么我们会成为“乌合之众”？

当我们是一个团体的一部分时有什么不同？

社会惰化

社会懈怠是指当一个群体共同完成一件事情时，个体付出的努力比单独完成时少的现象。

它在社会上的具体表现就是职业倦怠。比如有些岗位的人对工作表现出漫不经心，无精打采的态度，比如银行工作人员，注册服务中心的公务人员等等。

早在80年前，心理学家达舍尔在研究中就发现了一个有趣的现象。随着共同完成一件事情的人数的增加，每个人所做的个人努力程度会逐渐降低。

达舍尔通过实验设计测量拔河比赛中人的力量。

结果发现，如果只有一个人参与实验，他的平均拉力可以达到63kg，但如果多人参与拔河，参与者越多，每人贡献的平均拉力就越小。

大家小时候都参加过学校合唱比赛。在小组里，我们会“凑数”，因为太大声会让我们的声音不舒服。这是典型的社会惯性现象。

岗位上的工作人员也是如此。他们在群体中，他们的个人行为不会被单独调查，他们的贡献也不会被单独记录。没有惩罚和绩效激励，你自然就失去了工作的动力。

另外，重复性的工作会让他们对工作失去热情，变得麻木。

一些研究者还认为，社交游手好闲的根本原因在于群体成员缺乏群体认同。

他们认为，人们之所以在群体中为自己化妆，是因为不认同群体的价值观，没有与群体中的其他人建立良好的人际关系。

诚然，当我们喜欢自己的团队，认同自己的团队，成员关系良好，愿意为团队付出更多的时候，社交游手好闲就会消失。

那时候，即使我们个人的贡献无法考察，我们也无怨无悔，因为对群体的高度归属感已经让人融入其中。

比如军队里的士兵，打仗的时候不退，是因为他们的个人贡献不能被记录，因为他们背后还有其他队友，他们在为国家而战。

群体极化

两极分化是指群体成员的先在倾向得到强化，一种观点或态度从原来的平均水平强化到主导地位的现象。

我们可能有这样的经验，当我们在一个小组中讨论时，原小组中大多数人所持的意见会得到积极的加强。

也就是说，讨论使群体中原来多数人的意见更加强烈，使原来同意这个意见的人更加确信自己的意见是正确的，而原来群体中反对的人经过讨论后反对的意见更多。

当一个公司小组进行讨论时，最容易出现群体极化。本来讨论的目的就是收集所有人的意见，从而综合出最全面的决策方案。

但讨论过后，人们发现决策出现了两极分化的趋势，原来的观点变得偏激。包罗万象的想法没有出现，不讨论就更好了。

虽然大部分人的意见在一开始都是一致同意的，但是人们会因为群体极化而忽略其他的反对意见，这可能会给公司造成很大的损失。

群体思维

群体思维是群体极化的一种表现，是指群体决策中的一种倾向性思维方式，最容易发生在凝聚力高的群体中。

群体思维往往会导致错误的结果。

1941年，日本偷袭美国珍珠港。在此之前，夏威夷警方其实已经收到了很多相关信息，电台失去了目标。然而，由于指挥官的决定，士兵们没有收到任何警告，最终造成了巨大的伤亡。

根据研究者的分析，群体思维的原因是群体有一个强有力的领导者和高凝聚力。

社会心理学家通过研究群体间的相互作用，提出了社会惰化、群体极化和群体思维的概念。

如果人们发现他们或他们的群体有这些特征，那就说明你已经成为了暴徒中的一员。

-结尾-

作者|神奇小

第一心理写作群|一群喜欢仰望星空的年轻人空

参考:人群:大众心理研究

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