天猫销售额(淘宝2021年销售额)

5月26日晚间，阿里巴巴集团公布了2021财年第四季度(对应2022年第一季度)和2022财年(对应2021年4月1日至2022年3月31日)的业绩。

2022财年，阿里巴巴集团总营收8530.62亿元，同比增长19%，非美国通用会计准则净利润1363.88亿元，同比下降21%。2022财年第四季度营收为人民币2040.52亿元，同比增长9%，非美国通用会计准则净利润为人民币197.99亿元，同比下降24%。

在用户方面，在截至2022年3月31日的12个月中，阿里巴巴集团在全球拥有约13.1亿活跃消费者，每年净增1.77亿，其中中国市场消费者1.13亿，海外消费者6400万。

财报公布后，阿里巴巴美股上涨近8%。

“本季度，集团圆满完成了服务中国10亿活跃消费者的既定目标，实现全球商品年度交易额8.317万亿元人民币。虽然宏观环境挑战对供应链和消费者欲望有一定影响，但集团一直专注于通过能力建设为客户创造价值。”阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇表示，展望未来，我们将继续坚定实施多引擎增长战略，加强数字化商业基础设施建设，聚焦高质量增长。

中国零售业务的直销和其他收入增长了43%

从营收板块来看，2022财年全年营收占比最高的是中国商用。2022财年，阿里中国的商业收入为人民币5927.05亿元，同比增长18%，占总收入的37%。

值得注意的是，中国零售业务的「直销及其他」收入为人民币2，609.55亿元，同比增长43%。这一增长主要得益于2020年10月高辛零售合并以及包括天猫超市和盒马在内的直营业务带来的收入。相比之下，客户管理收入仅同比增长3%。财报称，淘宝和天猫的在线实物商品GMV(不包括未支付订单)同比录得个位数增长，主要原因是市场状况和竞争放缓，以及支持商家的措施。

2021财年第四季度(2022年第一季度)，中国零售业务收入为人民币1359.47亿元，同比增长7%。其中，客户管理收入同比保持稳定，主要是由于淘宝和天猫的线上实物商品GMV(不含未付款订单)同比下降。财报显示，本季度，GMV 1月和2月总增长持平，但3月GMV受新冠肺炎疫情影响出现下滑。

关于GMV在4月和5月的变化，张勇在财报会议上回答分析师提问时表示，今年4月GMV有10%的下降。从5月的最后一两周开始，随着快递的恢复和沪上疫情的缓解，GMV开始逐渐复苏，但整体消化之前的(下滑)仍需要时间。同时，商家已经在为618做准备，所以5月份会有好转的迹象。

(第四季度主要业务板块业绩)

稳定的物流和供应链是业务复苏的关键。

在张勇举行的分析师电话会议上，有人说消费的复苏和增长主要取决于两种力量。一方面，业务继续运营，包括稳定的物流、商品和供应链；另一方面，消费需求和信心的恢复，包括用户对未来收入的预期，可支配收入的稳步增长等。，特别是除基本生活、必需食品、家庭日用品以外的非必需物品能否恢复到原来的消费状况。

谈及如何促进消费尽快恢复，张勇说:“在疫情形势下，企业经营的持续稳定是所有企业共同的核心关切。在疫情不确定的情况下，可以有确定性地保证供应链和物流的稳定和顺畅，使业务稳定运行，更好地恢复消费者的情绪和意愿。”

张勇表示，目前，消费者在平台上的访问和活跃度仍然稳定，但在不同类别中，消费意向发生了明显变化。其中，时尚服装和消费电子产品需求下降；食品、快餐等基本生活必需品消费意愿明显增强；健康、健身服装、户外等新兴品类增长迅速。

针对社会高度关注的物流恢复话题，张勇表示，社会物流体系较4月份有很大程度的恢复，但仍需要一段时间来消化积压的包裹。

此外，张勇还表示，近期，国家通过多种方式释放了稳经济、稳就业、保民生的强烈信号，包括昨天全国稳定经济市场电视电话会议确定的6个方面33条稳定经济的政策措施。提到的促进消费，打通物流和供应链，和阿里巴巴的业务有很大关系。“作为平台企业，作为实体经济的一部分，我们在为稳经济、促就业、保民生做出努力。

阿里云13年来首次年度盈利。

2022财年，阿里巴巴集团第二大业务板块为云业务，收入同比增长23%至人民币745.68亿元，占总收入的9%。值得关注的是，阿里云EBITA的利润从去年的亏损22.51亿元大幅提升至今年的盈利11.46亿元，实现了13年来的首次年度盈利。

数据显示，阿里云的营收规模从2015财年的12.71亿增长到2022财年(2021年4月至2022年3月底)的745.68亿，8年增长了57倍。

2022年第一季度，在抵消跨板块交易影响后，云业务收入为人民币189.71亿元，同比增长12%。增速放缓，主要反映经济活动放缓，中国互联网行业客户需求疲软，以及新冠肺炎疫情导致部分混合云项目延迟交付。

对于最近一个季度云业务增速放缓，张勇在分析师电话会议上表示，近期确实面临挑战，但从未来云计算对经济发展的作用来看，它仍然是各行各业走向数字化运营的技术设施，行业前景非常广阔。张勇强调，抓住这个增长机会的关键是如何与这个行业融合。阿里必须与所有行业的SaaS服务提供商和生态伙伴合作，探索这样的行业机会，并形成基于行业的云产品和解决方案。

除了中国商业和阿里云，2022财年阿里巴巴集团第三大业务板块是国际业务板块，同比增长25%至人民币610.78亿元，占总营收的7%。

(2022财年主要业务板块业绩)

其中，2008年国际零售业务收入为人民币426.68亿元，较2021财年增长24%，主要来自Lazada的收入增长；批发业务收入为人民币184.1亿元，同比增长28%，主要由于Alibaba.com平台付费会员平均收入增加，付费会员数量增加，跨境业务相关增值服务收入增加。

此外，本地生活服务收入434.91亿元，同比增长23%，占总收入的5%。本地生活服务主要包括基于位置的服务，如饿了么、高德、飞猪、淘鲜达等。

菜鸟收入461.07亿元，同比增长24%，占总收入的5%；数字媒体和娱乐业务收入为人民币322.72元，同比增长3%，占总收入的4%；业务及其他收入28.41亿元，占总收入的1%。

撰稿:杜南万财社记者马宁宁