昨日，记者从市邮政管理局日前发布的《关于发布快递服务末端收费违规投诉专用电话的公告》中获悉，市邮政管理局已开通投诉举报电话，专门受理快递服务末端违规行为。《公告
昨日，记者从市邮政管理局日前发布的《关于发布快递服务末端收费违规投诉专用电话的公告》中获悉，市邮政管理局已开通投诉举报电话，专门受理快递服务末端违规行为。
《公告》称，根据国家邮政局下发的《清理整顿快递终端服务违规收费工作方案》要求，国家邮政局在全国范围内集中开展了快递终端服务违规收费清理整顿工作。消费者如发现以下情况，可直接拨打028-12305进行投诉，并向邮政管理部门举报:未经收件人同意，将快件放在乡镇网点或者其他代收点，不按照约定的名称、地址投递到人；在寄递过程中，以超出寄递范围或经营困境为由，强行向收件人收取快递费；收件人自行取快件时，无正当理由向收件人收取额外保管费。
据悉，目前，邮政管理部门已组织人员深入各乡镇快递末端服务网点，对其收费情况进行暗访调查。市邮政管理局表示，一经查实，将依法依规，从严、从快、从重处罚违反者。(记者杨福)
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