网上大药房(医药网上销售平台)

□本报实习记者罗楠

近日，国务院发布《国务院关于第三批取消中央指定地方行政许可事项的决定》(以下简称《决定》)，取消互联网药品交易服务企业(第三方平台除外)审批。这意味着，实体药店和药品批发企业开展互联网药品交易服务时，不再需要通过省级食品药品监督管理部门审批B证和C证。据预测，取消审批后，网上药店将出现爆发式增长。不过，在业内人士看来，由于网上药店的盈利瓶颈难以突破，部分人可能持观望态度，网上药店迎来发展的春天尚需时日。

网上薄利多销

我国互联网药品交易许可证分为A、B、C证。长期以来，想开网上药店，需要取得《互联网药品交易服务资格证》C证。办证一般要半年以上。取消后，手续简化，网上药店可以更快进入市场。

不过，在业内人士看来，这并不意味着网上药店会有几何级的增长。“网上药店已经合法化12年了，现在已经有超过1/3的连锁药店获得了C证。没有开网上药店的连锁药店，要么没能力，要么没想法。”SouFun.com副总裁李映丽说，“现在网上药店很难盈利。即使放开审批，网上药店的数量也不会有太大变化。”

事实上，目前很多网上药店都是“挂名”的。公开数据显示，全国有600多家连锁药店获得了C证，但其中有近四分之一没有经营。运营中的网上药店流量和营收都不理想。

以人民药店为例。虽然2008年才拿到C证，但网上药店的持续经营是从2014年开始的。人民大药房董事长谢子龙曾表示，2014年自建网上药店销售额预计接近2亿元，但《2014-2015中国网上药店销售额排名》显示，人民大药房排名相差20位，销售额低于8700万元。谢子龙的期望下降了空。

山东幸福人医药连锁有限公司(以下简称幸福人)拿到C证后，其网上药店同年上线。“当时是想着跟上互联网+的浪潮，没想到现在已经收不回成本了。”幸福董事长王杰华告诉记者，公司投入近200万元进行网站建设和布局，但自营网上药店建成后，处于亏损状态。2016年才勉强实现网上药店的年度收支平衡。

王杰华透露，开心人的网上药店比不上实体店。“只要实体店位置好，一年几百万没问题，但我们所有的网上药店一个月卖不到50万就赚不到钱。”

在李映丽看来，开心人的困境代表了网上药店经营中的一个普遍现象:自建网上药店吸引的客户有限，但进入第三方平台后，同样经营模式的店铺很多，很难从全国各地的消费者中培养出忠实的客户。“进网上药店的客户留3%就不错了。”李映丽说。

对于大型连锁药店来说，网上药店的蛋糕也不好进。有人统计了2016年上半年上市公司医药电商的营收清单。第一届康爱多营收近6.5亿元，净利润只有721万元。很多营收过亿的网上药店净利润为负。在李映丽看来，网上药店很难盈利。除了被禁止跨区域卖药，另一个主要原因是各种促销的费用和利润不平衡。“电商随便烧几千万，一年可能不止一次。这对一个年销售额10亿元的企业来说不是一个小数目，但药品是低频次消费品。如果人们不生病，他们不会买任何价格。”李映丽说。

上下两端被挤压。

按照规定，开网上药店必须有实体连锁药店。在网上药店盈利艰难的时候，很多医药电商都转而开拓线下市场，争夺连锁药店的资源。2016年下半年，“JD。COM药房”，京东的实体店。COM自营医药馆，开业，阿里健康收购广州5000医药连锁有限公司，Jianke.com第20家实体药店在广州开业...电商线下动作频频，让连锁药店感受到了压力。有连锁药店经营者私下表示担忧:“他们(第三方平台)一收购实体药店，我们就觉得和他们的合作有风险，我们怀疑他们最终会放过我们，甚至取代我们。”

相比之下，本土连锁药店的领导相对淡定。一家连锁药店的负责人告诉记者，他们开了十几年的实体店，顾客忠诚度比较高，所以影响不会那么大。他说:“至少在三到五年内，医药电商的线下行为不会对我们产生这么大的影响。”另有资深业内人士表示，在现有药店占据优势地理位置的情况下，医药电商的实体店计划可能没那么好做。“前几年南方一家连锁药店想进入北京市场，最后只能把药店开在四环边上。医药电商扩张实体店的难度可能不亚于此。”

电商企业将目光转向实体店的做法，反映出他们已经开始探索零售药品的闭环销售模式。“前几年失败的尝试，让医药电商意识到，医药行业存在的门槛和壁垒，短期内很难打破。他们转而开始关注实体店，暗示他们有意在医药领域更进一步。他们可能想成为中国的沃尔格林。”李映丽说。

乐康相关负责人告诉记者，这与医院处方外流趋势不无关系。他说:“处方外流市场巨大，有关各方都在布局。但是，医药行业的特殊性在于对获取药品的即时性和便捷性要求很高。线下实体店可以补充电商不能马上发货的不足，在不久的将来增加市场份额。”

对于医药电商来说，开拓线下市场并不意味着放弃网上药店。建科首席执行官谢。com，曾公开表示剑客。com发展线下门店，目的是通过线下药店为线上药店引入更多用户。谢的计划多少可以代表医药电商巨头们的想法。这不禁让人担忧。对于其他网上药店，线上线下夹击，何去何从？

采访中，多家连锁药店负责人明确表示，虽然国家已经放开了C证审批，但在网上药店建设成本和盈利难度的双重压力下，开网店还是非常谨慎的。“开业审批可能会导致更严格的监管。”一位药店负责人说。国家美国食品药品监督管理局相关负责人也表示，尽管审批放开，但监管不会放松，各省监管细则将陆续发布。