河南暴雨灾情持续，从郑州转到新乡等地，牵动着全国人民的心。为帮助河南，泰康在线已于7月22日招募17辆救援车挺进河南，目前已成功救援受灾车辆26辆。郑州所有救援
河南暴雨灾情持续，从郑州转到新乡等地，牵动着全国人民的心。为帮助河南，泰康在线已于7月22日招募17辆救援车挺进河南，目前已成功救援受灾车辆26辆。郑州所有救援工作完成后，我们将继续前往新乡、南阳、安阳、鹤壁等地开展救援。
截至22日下午24: 00，泰康在线车险已累计收到河南省被淹车辆报案424起，预计赔款1272万元；财险接3起财险报案，估赔1.7万元。目前第一笔车险理赔已经完成，车损赔偿1900元。
针对此次灾情，泰康在线紧急推出八项理赔服务措施:及时启动理赔应急机制，成立理赔应急小组，开通理赔绿色通道；开展理赔主动服务，多渠道获取伤亡人员名单，查询客户风险信息；对于赔偿金额在3万元以下的车险理赔，可凭发票减免，即时赔付；对于报家财险的客户，可以减少理赔手续和相关保险凭证；因此，因灾直接导致的门诊和住院治疗，取消自费药品支付限额；发生合同约定的保险事故，责任明确，提供快速赔付先行赔付的服务；对于报案理赔的客户，公司会安排专人积极为客户提供理赔指导等服务，让客户更方便的获得理赔。
此外，泰康在线车险提醒广大河南车主，原地停车导致涉水被淹，有车损险可获得实时赔付；2020年9月19日前购买或续保车险的用户，在行驶过程中车辆被淹，可获得车损险和涉水险实时赔付；9月19日之后购买或续保车险的用户，因为涉水险已经纳入车损险，可以获得车损险实时赔付。
文/北京青年报记者颜
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