生活家地板(创意玩家地板)

众所周知，毛泽东的经典著作之一《论持久战》包含着丰富的军事战略思想和深刻的哲学内涵，其中许多内容至今仍具有重要的现实意义。在许多领域，历史经验有助于反映现实和从远处看到未来。

地板行业属于低频消费行业。越是这样的行业，越需要不断培育市场，形成品牌的长期影响力。在多变的市场环境中，与时俱进，顺势而为，是企业的生存之道。意识到这一点，地板行业的三大巨头，生活家、大自然、德尔未来，一直在持续的竞争中不断寻找和制造机会，准备打地板的“持久战”。

01

品牌战争

品牌战略是一项系统工程。明确品牌定位，在保证产品质量的基础上进行品牌差异化，品牌内涵是关键。

生活家

围绕“全球生活家”，生活家开展了一系列品牌形象建设活动。专注于木地板的发展，生活家始终坚持绿色健康的理念，倡导消费者拥抱健康美好的生活，不断走向国际市场。让人眼前一亮的是，今年的生活家地板通过生活场景将品牌IP形象拟人化、戏剧化，丰富了品牌品质服务的内核，树立了生活家年轻化、国际化的品牌形象。

自然

大自然地板的品牌定位是大自然环保地板，倡导健康环保的生活方式，定位是做一个好的产品供应商。大自然自成立以来，品牌定位不断升级。围绕可持续发展战略、绿色营销战略和国际化战略，构建了品牌全球化体系，成为具有全球竞争力的绿色家居企业，向“百年品牌”目标迈进。

Del未来

德尔地板采用专注环保的高端品牌地板品类定位，以产品R&D和创新为企业核心战略，倡导健康环保的生活方式。德尔地板的品牌定位从单一品牌向多元化品牌转变，正在向地面综合解决方案服务商迈进。在产品与效果相结合的策略指导下，德尔地板的品牌推广向精准化、数字化转型，以产品带动品牌，不断深化品牌形象。

在品牌竞争中，地板品牌也需要形成自己的品牌核心，创造品牌差异化。从品牌理念来说，无论是生活、自然还是del future，都倡导环保的品牌理念，倡导绿色、健康、环保的生活方式。不同的是，大自然和德尔未来在品牌战略上注重品牌多元化:大自然从地板邻里走向全家居邻里，德尔未来倾向于成为全地板服务商；大自然关注木地板领域，重点关注其在木地板领域的发展。

02

产品战

以市场为导向，统筹规划生产经营的产品，用有竞争力的产品，赢得客户，占领和开拓市场。

生活家

在产品方面，生活家地板一直专注于打造健康环保的产品。生命的产品R&D和设计能力在行业内处于领先水平。是业内首个降低甲醛含量升级为除醛专利的手刮仿古地板；为践行绿色发展理念，近年来围绕保暖、健康、颜值三个关键词打造新品牌产品。

自然

“天然地板”到“天然家居”的战略背后，是天然产品的品类不断升级。其产品实用、美观、环保，紧扣时尚家居设计理念，升级产品风格。在注重品质提升的同时，也更加注重产品视觉化和视觉体验的升级，将产品的色彩和质感提炼和打造的焕然一新。未来，在大户发展战略的指引下，大自然表示将继续打造全链条闭环体系，拓宽产品品类。

Del未来

德尔地板不断拓展业务维度，从单一的地板品类覆盖到所有品类。其产品具有双重锁、纯实木、抗地热等多重特性。德尔地板在更深层次践行环保理念，继续深化、放大、强化、完善无甲醛地板这一品类。此外，德尔地板改变了“顺便做”的理念，为家装业务定制了专门的产品线。其现有的三条产品线已经与国际潮流和品质同步。

在家居领域，“绿色环保”是一个提及率很高的生产理念。面对绿色市场环境，地板企业参与环保生产势在必行。我们可以看到，大自然、生活家、del future都在生产环保产品，“绿色”、“除醛”、“健康”等名词正逐渐成为产品的本质亮点。但在产品品类上略有不同，生活家稍微注重地板产品；大自然因其“大家庭居住战略”，不断拓宽产品品类，不局限于单一领域；Del future也在不断拓展业务维度，实现从单一品类到所有品类的全覆盖。

03

营销战

在新时代的市场条件下，企业需要不断建立和完善适应当前经济发展的营销模式，发挥自身优势，抓住机遇。

生活家

生活家地板在营销上不断创新尝试，紧跟消费市场发展新趋势，对营销推广渠道进行多元化布局。包括与艾克森签约成为活地板形象代言人，借力体育营销；联合内容社区平台探索垂直生态，通过众多KOL、KOC在各个平台种草，以点带面；此外，Living Home Floor还通过AI开机、屏霸、语音磁贴广告等方式登陆小米这一智能电视平台，并覆盖全国，扩大品牌影响力。

自然

大自然非常重视户外广告在其推广中的作用，从遍布各大机场、高铁站的“大自然的家，永远专注健康的家”到附近楼宇电梯的推广。大自然通过采取品牌活动和产品推广双管齐下的方式来深化品牌内涵。此外，大自然通过IP明星和体育双IP的结合，利用体育明星和体育专家的联合影响力，打通多个场景，共创内容，在年轻人共同兴趣的背景下形成共鸣，助力大自然的品牌年轻化升级。

Del未来

在德尔地板的营销中，通过矩阵式和多层次KOL声量传播，将戴尔的故事和产品传递到整个中国泛家居行业。通过与泛家居网红联盟的链接，推动品牌文化机制建设，广泛传播德尔地板的好产品好服务，为消费者提供高效服务，打造行业标杆的品牌知名度和美誉度。

为了扩大品牌的影响力，达到预期的推广效果，地板企业可以说是使出浑身解数，代言人、KOL、户外广告、跨界联名等..这些营销方式已经成为消费者消费习惯的新趋势，并日益成为地板品牌推广的常用方式。值得一提的是，体育营销逐渐成为地板品牌营销的新宠，生命家族足球运动员艾克森与大自然通过IP明星与体育双IP的结合，有效利用了体育明星的影响力。

04

服役战争

随着产品的同质化，企业想要在未来的竞争中立于不败之地，整体的服务水平必须有实质性的提升，所以服务是核心突破口。

生活家

在服务方面，生活家的目标是让客户从满意到惊喜，从“金钥匙服务”到“卓越服务”、“无尘安装”，生活家的服务不断迭代升级。产品R&D，生产、销售、配送、铺货、售后是一个全流程的大服务体系。生活型家庭贯穿于经营活动的全过程，以高标准、透明的“卓越服务”标准服务客户。

自然

大自然认为，无论用什么样的产品质量和优势渠道，最终目的都是回归服务本身。为了让客户感受到大自然地板“黄金保姆”的无忧服务体验，大自然坚持“产品+服务”的模式，以“客户至上”为核心价值观，不断升级服务标准，提升消费体验，坚持在设计服务、产品讲解、售后政策、服务态度、持续服务等方面让客户满意。目前，大自然家居正在推进数字化管理和服务，将在多方面完善消费者保护。

Del未来

Del future一直在推出个性化的产品和服务。面对消费者不断变化的需求，德尔地板的服务体系逐渐取代单一服务，实施三位一体战略，全方位服务客户。其服务体系不仅限于售后，还包括产品的售前服务和销售过程中的服务。服务创新已成为德尔地板的重要追求。

提供良好的客户服务是大多数地板品牌的追求和口号。但是如果真的想做好这一点，就需要系统的维护客户的感受，形成周到的服务体系。家、自然、del future的服务没有明显区别。作为地板服务商，他们都强调为客户提供优质的服务，并以“客户至上”为理念，在每一个必要的环节为客户提供全方位的服务，服务模式也在不断改进和升级。

05

渠道战

渠道是开拓市场、实现销售和经营目标的重要手段。随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道也在不断发生新的变化。

生活家

在传统经销商渠道，生活家对经销商进行数字化营销培训，分享工程渠道、家装渠道、零售渠道的开发维护经验。在线上，为了顺应多渠道、碎片化传播的现实，生活家地板应用了目前最流行的社交渠道，以多种有趣的互动方式与消费者进行深度互动交流。同时从线下到门店线上抽奖，线上线下协同作战，形成销售闭环。

自然

渠道方面，大自然在电商和门店渠道双管齐下，拥有庞大的线上线下全渠道联盟，以新零售赋能，扩大区域销售。大自然也不断通过数字营销工具赋能销售终端。借助全网全渠道力量，完成从种草到拔草的实际转化，打通投放、引流、获客、协作等环节，通过数字化工具和营销赋能机制，帮助经销商完成数字化转型。

Del未来

德尔地板不断完善全方位、立体化渠道布局。在地板行业的零售终端，德尔地板推出了体验式营销，通过终端标准化、生动化、体验化来提升消费者的购物体验；打造一流的工程专业团队，完成精装修项目的渠道布局，与国内众多一线房企建立战略合作伙伴关系。随着产业信息化、智能化的快速发展，德尔地板逐步完善线上线下融合的“新零售”模式。

地板品牌的发展首先需要解决建立渠道的问题。生活方式、大自然、德尔未来作为地板行业的头部品牌，自然非常重视渠道的建设，包括线上和线下的渠道。传统的经销商渠道仍在发挥重要作用，但随着消费模式的改变，线上渠道的效应逐渐显现，引起了地板品牌的重视。比如，生活家利用最流行的社交渠道与消费者互动；大自然利用全网渠道的力量打通引流和交易；德尔未来通过体验式营销，不断完善渠道布局。

可以说地板行业起步不算早，但在其成长期，品质、品类、规模、营销体系、服务体系都取得了快速发展，并逐渐走向成熟。相信只要地板企业遵循市场发展规律，合理规划，应对挑战，把握发展机遇，做好“持久战”的准备，我们一定会看到一个充满活力的地板行业。