1号店怎么样(京东1号店和京东区别是什么)

中新网8月27日电中产阶级的不断扩大和消费需求的不断提升，为会员制电子商务的发展提供了相当广阔的“腹地”。如何服务优质用户，产生粘性，成为电商下半场的关键。不同于传统的电子商务运营，会员制电子商务已经成为一种新的赛道。

目前，国内会员制发展日趋成熟。在线下系统，我们熟悉的半会员制麦德龙、山姆会员超市、好市多；。在线上，很多电商巨头也进入了会员领域，但1号店是第一家专门针对细分市场提供会员服务的平台。作为国内首家线上B2C会员制零售电商，1号店的运营模式有哪些独到之处？

从以产品为中心转变为以用户为中心。

传统电商多以产品为中心，即提供尽可能多的产品供用户选择，通过赚取差价，提高销量来盈利。即使有的电商平台引入会员制度，有的甚至捆绑其他附加权益，本质上还是以产品为中心。相比之下，以1号店为代表的会员制电商则转向了以用户为中心，即依靠会员费的天然门槛来更好地服务会员。它不仅帮助用户决策和选择符合会员需求的高质量、高性价比的产品，还为其他会员提供个性化的专属服务。简单来说就是“让会员省心省钱”。

JD.COM数据研究院的研究报告显示，与普通人相比，中高端人群在网购上更加独立和理性。他们更多的是追求品质、价值和服务消费，不轻易被广告、销量排名、好评率等因素所决定，从而实现了“少即是多”的朴素消费观。1号店会员店的选择模式和天天低价的定价逻辑，恰恰迎合了这部分人的个性化需求。此外，众多会员权益，如会员费返还保障、会员品质赠送、专属客服、退货及免运费等。1号店推出的，也体现了以用户为中心，为用户创造全方位的优质购物体验。

技术驱动数字化运营能力，保证优质的产品和服务。

众所周知，会员制电商运营的关键是用户的深度运营和精细化服务，这离不开背后的数据和技术的驱动力。作为JD.COM旗下的会员制购物平台，1号店可以借助JD.COM线上线下全渠道用户链接数据、物联网、人工智能等技术，构建一套数字化基础设施，积极探索和定制更好的产品和服务，满足中高端用户的需求，这也成为1号店的“护城河”。

依靠JD。COM的大数据能力，1号店的所有商品都要通过严格的自营检测机制，同时通过大数据，在现有商品中，通过综合评论、顾客投诉、退换货、销量等综合数据，，选择更受市场和用户认可的产品；此外，依托大数据分析，1号店会员店还可以根据用户需求实现商品定制。比如通过大数据可以知道哪些产品的用户需求高，同时Y事业部可以通过小流量迭代进行模拟实验验证用户需求。

供应链优势，成本最小化，用户受益

对于会员制电商来说，在提供丰富会员权益的同时，如何增强现有用户的粘性和复购率至关重要。除了精选优质商品和其他会员专属权益，“低价”也是会员制电商的核心逻辑。对于1号店会员来说，其盈利模式并不是赚取商品差价，而是主要依靠会员费。一方面，随着规模效应的增加，1号店的经营成本会被摊薄和降低；另一方面，会员的不断增加会带来稳定持续的现金流，从而保证盈利。而1号店会员店虽然没有商品差价也能赚钱，但背后的主要支撑是京东的优势。COM的供应链。

依托JD.COM供应链强大的溢价能力和谈判能力，1号店可以将采购成本降到最低，从而保证产品的低价优势。据了解，1号店会员店还有独特的比价系统，可以全天候监控价格，1号店会员店APP首页直接呈现JD.COM价格，让用户简单了解比价；此外，1号店会员店还制定了严格的定价管理规则，保证绝对低价。

随着互联网下半场的到来，电商行业的重心已经从追求用户增量转向用户流量的深度运营和精细化运营的竞争，会员体系成为各大巨头争夺的新地盘。8月21日，考拉海购宣布在现有跨境业务的基础上，全面发展会员电商。在大洋彼岸，美国零售巨头沃尔玛最近也宣布将在本月底推出自己的电子商务会员服务，名为“沃尔玛+”。背靠JD.COM第一会员店，其运营模式的优势和独特性已经开始显现，能否最终克服会员制漫长跑道上的所有困难，值得期待。

来源:中国新闻网