前言

最近我们公司的路由器销售比较猛，咨询量太大。每天都要面对无数小白用户重复繁琐的问答。为了解放生产力，我们决定在网络上给用户一个教程，供参考。本教程旨在给小白用户看看哪里错了，希望大神能看到并给出意见指正。

购买物品

一、买路由器前需要知道的基础知识

1.处理宽带。

纳尼？有必要写“免费的食物”这个问题吗？是的，我遇到过很多不知道需要申请宽带才能上网的用户，以为买了路由器就有网络了。这种网络大量存在，请不要见笑。虽然大多数人会使用网络，但并不是所有人都很了解网络。

2.轻型卡特彼勒装置

当你申请宽带时，运营商的运维人员会预约为你安装宽带。猫咪可以选择租用/购买运营商提供的东西，也可以自己带。如果你是百兆宽带，可以买个百兆光猫。如果是100M以上的宽带，就准备一个千兆的猫，甚至是10gb的。宽带装好后，一般来说，运维人员会为你调试光猫。现在很多光猫都有自己的WiFi功能，在购买路由器之前可以勉强使用。但是不建议用自己的WiFi，因为太差了。

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近年来，运营商为了提高效率和用户体验，一般都会拨打光猫的号码。用户购买路由器后，可以插上光猫的局域网端口，自动获取IP (DHCP上网模式)。这种上网方式有两个好处，一是方便运营商管理，二是方便用户设置；但是有一个最大的缺点，上网不稳定，容易掉线。因为光猫的主要工作是调制解调(完成光电信号的转换)，路由器有些功能不是他的强项，一台机器也处理不了几项工作。所以一般建议用户可以把光猫改成桥接模式，让路由器拨号。这个搭桥工作可以由宽带运维人员操作，认为自己动手能力强的也可以自己跟着教程做。这里附上网上的一些教程。

光猫变网桥:图文教程:中国电信集成光猫改变网桥模式，使其只做调制解调器。

获取光超级管理员的账号和密码:(完整版)电信光纤猫超级密码-百度文库

-沃尔-

3.轻猫调试

大多数情况下，一些负责任的运维人员会对你的光猫进行测试，保证你能正常上网。这里要注意一点，请确保光猫的端口也绑定好，否则你的路由器连上后就无法上网了。

本来不想写这篇文章，但是最近遇到太多不负责任的运维人员。为了完成上级的任务，客户硬推路由器，客户不接受。然后他摇摇头，没有绑定端口，导致用户自己的路由器无法上网。它真的很生气。

以上都调试好了，就可以进入购买路由器的阶段了。

二、如何选购路由器

目前我给大家分享一下我公司的主要零售和流行机型。可以根据自己的需求选择自己的路由器。

在这里，我想说明一点，也是对部分客户的建议。最近这两年运营商宽带升级，很多家庭都接入了500M甚至1000M。有些客户为了便宜还在看入门级路由器，我都替你着急了。你说你宽带都到千兆了，还舍不得升级路由器。200多的路由器不算太贵，但是它带来的体验提升不是几十块钱就能衡量的。所以，尽量买个好点的，不要迷失自己。入门级路由器虽然可以用，但体验肯定很一般。如果不追求网络高，也无所谓。

如果你对其他品牌或型号感兴趣，可以和我私下讨论交流。我喜欢折腾这些东西，也愿意和更多的朋友一起学习。

用法文章

关于路由器的安装调试，我这里只拿小米路由器作为说明。其实厂商自己的说明很详细，但是很多用户要么没看，要么没看懂，要么使用不当，导致无法上网。希望你能耐心看完教程，不懂的地方尽量用搜索引擎，或者请宽带安装师傅或者懂互联网的朋友帮你调试。节约时间是第一要务。毕竟，时间就是金钱。

附:小米路由器安装图文教程

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附:小米路由器手机和电脑操作视频

https://mp.weixin.qq.com/s/sAQfPFQLiwRR0RseaKXXaQ? from = single message & scene = 1 & subscene = 10000 & click time = 1638244739 & enterid = 1638244739 & force H5 = 1

我们每卖出一台小米路由器，为了提升体验，会在原包装门上贴一个二维码，用户可以扫码观看操作视频。

如果在调试路由器的过程中遇到无法解决的问题，可以随时咨询在线客服。请相信我们的专业精神，以及厂家的产品质量和售后服务。我们一定会给你一个满意的答复。

售后物品

一般来说，路由器产品很少出现质量问题，但如果被抓，也不用太担心。毕竟各大厂商的售后服务还是很完善的。

这里以小米为例。小米路由器是SN管理的产品，所以可以直接用SN码保修。根据我们的经验，一般是在保修期内直接续保，体验相当不错。如果需要发票，也可以向客服申请。

其他厂家，比如TP，一般都需要发票才能保修。请保留好发票，以便后期售后时提供给厂家。

技能文章

1.WiFi信号慢，尤其是2.4G怎么办？

这个问题想必大多数人都会遇到。因为2.4G频段的限制，家里的很多电子产品或者家用电器或者邻居的路由器都有可能造成干扰。一般可以通过调整频道来优化WiFi质量。以小米路由器为例。您可以手动调整频道或自动优化频道。在小米WiFi APP的工具箱中，对WiFi进行了优化，提高了WiFi质量。其他路由器设置方法类似。另外，2.4GWIFI最多能跑到100M以内的带宽，所以在家里使用的时候，尽量连接5GWiFi，体验更好。

2.网速达不到怎么办？

首先，很多人测速不准。如果你想真实反映路由器的网速，如果你是千兆路由器，请用千兆网线将电脑与路由器和光猫连接起来。然后打开网络连接和状态，检查网卡的协商速率。

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然后打开浏览器，搜索网速测试，进入这个网站，点击测试，就可以参考了。

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如果想测无线速度，手机连接5GWiFi后，可以用浏览器或者APP speedtest来测试，作为无线速度的参考。

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3.WiFi穿墙后信号变弱，质量差。我该怎么办？

相信大家都会遇到这个问题，很多人都怪路由器不好用。事实上，你错了。首先，我们要明白原理。微波信号遇到障碍物，肯定会减弱。这很正常，尤其是高频信号，比如5GWiFi信号，穿墙后几乎很弱，覆盖范围接近。2.4G信号穿墙能力更好，所以在有隔墙或者距离较远的情况下可以连接2.4GWiFi。

题外话:因为国情原因，国家对路由器的传输功率有限制。国产路由器传输功率一般在50mW左右，日本和欧美国家在50-100mW左右。但是为什么有些高端路由器信号更好呢？不是发射功率增加了，而是他们有自己的信号放大器。所以我才建议很多客户尽量上一个好一点的路由器。