神州租车价格表(神州租车一日)

随着全球疫情反复肆虐，租车自驾成为防控常态环境下的重要出行方式。市面上主流的租车公司哪个性价比更高？哪里的租赁/归还流程更简单？

为了让大家对租车平台有一个更全面的了解，《消费者报告》特别策划了一个租车平台对比测评，从租车/还车便捷度、租车成本、车况、安全性、服务满意度等维度对车企、亿海租车、携程租车三个平台进行了对比。

汽车租赁费条款

汽车公司的价格吸引力；在携程租车上，你要和第三方公司对接。

成本计分

汽车公司:8.5分

嗨，租车:8.5分

携程:6分

租车费用是消费者在线租车时最直观的感受。

《消费者报告》从三个租车平台各选择了四款车型进行对比，包括日产轩逸、丰田雷凌、日产天籁和别克GL8。

从租车费用来看，神舟是每款中最低的，价格相对实惠；再次，成本和中国整体差不多；携程价格更高。

耐人寻味的是，除了别克GL8，其他三款车型在携程上的费用都远高于神州和逸动。而且日产轩逸(A级)在携程上的租车费用甚至比别克GL8(MPV)还高。

为什么会出现携程整体租赁价格偏高，A级车租赁成本甚至高于MPV的现象？

这个问题值得消费者关注。因为携程租车属于第三方平台类型，车辆由所有入驻的租车公司提供。租车服务的类型由这些公司决定，定价权也在这些公司。以表中售价793元的日产轩逸为例。公司只能提供文员送车/还车的上门服务。消费者没有其他选择自行取回，只能承担上门服务的额外费用(此处793元包含额外费用)。

携程租车上的链出行，消费者只能选择“店员收费送车上门/上门取车”对于携程上的链家旅行，消费者只能选择“店员收费送车上门/上门取车”。

车公司和亿海租车属于直营型。汽车由我们自己的公司经营。消费者选择他们的好处是，不用在APP上对比各家租车公司的成本差距；开发票和发生的事情都不需要在调平平台上和租车公司沟通。相对来说，选择直营的租车公司会更省心。

值得一提的是，仔细阅读各平台的预付规则、取车前取消、超时取车、提前还车政策后发现，规则更详细、分类更清晰的租车公司是CAR Inc .(这也可以帮助租车新手快速了解租车流程和价格防雷)。总的来说，神州平台的规则设置对用户来说更加宽容，也相对灵活。

车况用品

中国的车况极好；嗨，提供等等

汽车状况得分

汽车公司:9分

携程租车:7.5分

嘿，租车:7分

车况是消费者线下用车时最直观的体验项目。

在车况测评方面，《消费者报告》综合考虑了租车平台的热门车型和部分消费者的租车意向，最终选择了三个平台上的日产轩逸进行对比。

一嗨租车提供了一辆外地牌的日产轩逸嗨，租车提供一辆国外品牌的日产轩逸。

综合来看，三个平台提供的轩逸车况良好。轮胎、发动机、车灯、油门、刹车、雨刮等功能部件都没问题。具体来说，它们之间会有一些差距。

汽车公司提供的轩逸整体状况极佳，整车基本无划痕，车内卫生状况良好，无异味。还提供了导航用的手机支架。美中不足的是车轮周围没有清洗干净，但仔细检查后，并没有磨损、胎压等其他安全问题。根据店员的描述，这批轩逸是上两个月到货的新车。

车轮四周未做清洗（神州租车）车轮周围没有清洗干净(汽车公司)

嗨，租车整体状况良好，只是左后轮换了轮毂，右前保险杠有明显划痕，副驾驶位置留有少量碎片。

右前方刮痕（一嗨租车）右前侧有刮痕(一辆hi租车)

需要提到的是，逸豪提供的轩逸属于外牌车，受“开四停四”影响。当时店员也是因为这个因素建议检测人员更换一个本土品牌荣威。但对于临时更换其他车，店员并未说明如何更换保险。

携程提供的轩逸虽然内饰略显老旧，但整体车况良好，只有前左保险杠略有脱落。

左前方保险杠轻微脱离（携程租车）前保险杠轻微脱落(携程租车)

《消费者报告》特别提醒消费者，在租车时，如果遇到车辆有划痕等问题，记得及时与店员沟通，并保留好证据，以免后续发生责任归属纠纷。

租车/还车的便利性

携程第三方公司两次拒绝租车；嘿，让车主付停车费

租赁/归还便利性得分

汽车公司:8分。

嗨，租车:7.5分

携程租车:6.5分

很多消费者不想租车，不是因为价格，而是因为租车流程繁琐。可见，一个优秀的租车平台，不仅仅是价格战，更重要的是为消费者提供便捷的租车/还车流程。

在租车的步骤上，三个平台基本相同。他们都有信用豁免和接送服务。其中，神州和壹号还提供自助取车/还车服务，流程更加多样化。疫情期间，可以说减少个人接触是非常实际的。

以前有消费者对租车平台收取押金的行为心存疑虑。他们一方面担心租车平台会无故扣押金；另一方面，他们担心退还押金的时间长、过程复杂。在此次测评中，三家租车平台均提供免押金选项。其中，神州和一号通可以通过芝麻信用分免除。携程通过芝麻信用分或程信用分实现双免(免租车押金和违规押金)。程信用评分是指携程基于自身大数据计算生成的信用评价体系。

在租车点走访过程中，有消费者感叹:“原来现在租车这么方便，都不用实际交押金了。”

以神州租车APP为例，支持3种押金担保方式以车Inc. APP为例，支持三种押金担保方式。

如上所述，携程租车属于第三方平台类型。消费者在租车/还车过程中如遇紧急情况，应及时联系第三方租车公司。根据测试人员反馈，他在租用测试对象日产轩逸之前，从携程接了三单。第一次付款后，首汽租车公司打来电话，说车的保险杠被前租客弄坏了，要求检测员换车型或者退单。第二次付款完成后，第二家租车公司打电话质疑测试员租车时间短，要求测试员退单。两家租车用了测试员近两个小时的时间，找到车辆，沟通退款等。在这个过程中，测试人员还会和工作人员商量退款的事情。

此外，测试人员还车时也遇到了意外情况。进入地下停车场15分钟以上，车牌未进入，工作人员要求将车开出停车场，交9.5元停车费后进入，及时完成进入。

其实这个细节并不合理。如果一家四口租车旅游回来，在这个陌生的停车场负四楼拿到全部行李，被告知需要把车开出停车场交停车费。这将导致消费者体验不佳。

本文详细对比了三大租车平台的租车费用、车况、租/还车便利性。安全篇、服务满意度篇、综合测评将在下期发布，敬请关注！