快递空包()

“双十一”是网商争夺销量的时候。然而，网商的销量是否完全真实？随着销量造假，水军评论被限制，一个“追求‘真实’发货”的灰色行业出现了:代理空包。发空包裹，但是有真实的物流状态，是一种新的计费形式。活跃在QQ、微信、贴吧等社交平台的“代发空套餐”群体，以火爆的“空套餐”业务为销量注入了水分。

在“双十一”到来之前，记者输入了多个“空套餐礼品配送群”。在这些群里，可以看到空套餐广告非常活跃。

发空进一个行业，一毛五就能发。

随着“双十一”的到来，“空送礼”的QQ群变得更加活跃。“信封现场代发，最低0.15(人民币)，真正的物流轨道，待签收！”“发送指定地址，不做假单号，全网最低价”等广告频频跳动。

记者联系了群里一个提供空套餐的卖家。卖家告诉记者，大云、中通等空包裹配送0.2元，顺丰空包裹配送0.3元。如果量大可以更优惠。至于金额，卖家说:“看你刷了多少单。我将根据你的帐单地址寄送他们。你得先刷账单。”

所谓“刷单”，就是店家花钱雇人冒充顾客，用假的、真的购物方式，增加网店的销量和好评，来吸引顾客。无论是请人刷单，还是商家用小号刷单，要想被平台纳入销售数据，必须完成买家号下单付款，卖家发货，买家号收货的流程。在这个过程中，要求物流信息被认为是一个完整的闭环，于是就有了包转发空业务。

“刷单成功与否和空包裹快递有很大关系。很多卖家因为快递物流状态不真实，被平台检测到店铺虚假交易。所以选择靠谱的空包代发，不然给你的单号不是无效就是重复，肯定被抓。”一位电商业内人士告诉记者。

塞牙刷，画纸，骗监督

针对平台对空包的监管，各种所谓的“礼物网”开始出现。记者在这些礼品网站上看到，有0.3元起的迷你洗衣粉、0.2元起的洁厕宝、0.5元起的牙刷、0.6元起的抽纸等等。，都是不到一元的廉价赠品。把小礼品装在包里，既能解决物流真实性问题，又能在重量上骗过监管。

据媒体报道，2020年8月，江苏无锡警方破获的一起“空包裹案”中，两名犯罪嫌疑人累计“打包”空2600余件，销售快递单6亿余单。“空包裹网”的运营人员首先向上游人员购买大量快递内部单号。下游人员利用电商平台小号下单后，“空包裹网”人员会将快递系统中的“空包裹号发送出去，帮助下游人员作案。

快递员也多次收到空包裹。

10月10日，消费者潘先生在某淘宝店铺购买了十个充电头。当他收到货物时，他发现包裹很轻。当他打开它时，他发现这是一个包。潘先生联系了商家，商家说:“可能是仓库搞错了。”要求潘先生申请退款，选择“其他”作为退款原因，系统会自动给他退款。当潘先生表示不要退款，要求商家发货时，商家说:“要么重新拍，要么退款。现在单号改不了了。”

一名大云快递员告诉记者，他已经多次收到空包裹。“不排除有商家想刷单。也有可能是商家不能及时发货，改送空包裹”。

还有一种可能是，如果莫名其妙收到包空，说明信息已经泄露。一位网友表示收到了空包裹:“莫名其妙收到一份申通快递，自己都不知道。我打开一看，是空，里面什么都没有。”

在黑猫投诉平台上，记者以“空包”为关键词进行搜索，结果有7790条。他们有的已经在店里下单，商家发来空包裹，有的莫名其妙收到空包裹，发货人是虚假地址和电话。

“空包裹刷单之所以屡禁不止，是因为有一个完整的利益链条，快递员、快递公司、商家、电商平台和空包裹网站都在抢利益。”一位业内人士表示。

市场监管总局发文打击刷单。

近年来，监管部门也在加大对刷单的打击力度。11月6日，市场监管总局发布《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》，其中提到“要防止虚假交易、刷单炒作、虚假评价等不正当竞争和违法行为”。

今年7月28日，市场监管总局官方微信——微信官方账号发布第二批网络虚假宣传文章《2021年重点领域反不正当竞争执法典型案例》，提到“寄空包裹”的方式成为近年来刷单的新方式，即“物流刷”。市场监管总局介绍，以“寄空包裹”的方式投递空包裹或在空包裹中放入小礼品，整个交易过程通过“物流”诈骗完成，隐蔽性强。

截至今年上半年，中国各级市场监管部门共查处不正当竞争案件3128起，罚款2.06亿元。

相比商家的账单信，个人信息的泄露更令人担忧。近年来，快递泄露消费者个人信息的事件屡有发生。11月1日起施行的《中华人民共和国个人信息保护法》规定，任何组织或者个人不得非法收集、使用、处理、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供、泄露他人个人信息。

潇湘晨报记者李殊