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随着绿色消费理念越来越深入人心，国内二手电商正迎来快速发展期。近日，转转集团发布了《2020二手交易服务白皮书》(以下简称转转集团白皮书)。上述白皮书显示，2020年，转转集团收入比2019年增长229%，带服务的GMV比2019年增长111%。

据了解，2020年5月，由转转和巧记战略合并而成的新转转集团，在保持全品类发展特色的同时，更加专注于二手3C的核心业务。集团B2C、C2B、B2B等业务的全面协调发展也带来了业绩的快速增长。各项业务协调发展，订单和收入快速增长，去年以来，国内二手消费市场逐渐回暖。从极光大数据、QuestMobile等多家第三方机构发布的数据来看，包括转转集团在内的两家综合头部平台已经占据了90%以上的市场份额。

目前国内二手电商主要以C2C和C2B2C模式并存。转转集团在保持C2C全品类发展的基础上，还提供C2B2C模式的性能服务，包括验机、质保、售后。2020年5月，转身找美机战略合并后，更加专注于二手3C的核心业务，建立了覆盖B2C、C2B、B2B模式的产业闭环。2020年下半年，集团各业务线间协同效应明显，也带来了业绩的快速增长。

手机B2C业务首当其冲，在618和双11活动中都取得了不错的战绩。以2020年双11 28小时促销为例。转转集团B2C交易额突破2.68亿，同比增长216%。二手3C数码品类交易额紧随手机品类，全年支付交易订单同比增长262.7%，GMV同比增长131.1%。在手机C2B业务方面，2020年5月，集团推出担保服务，仅用9个月就占据了二手回收市场的主导地位。据该集团白皮书显示，2020年9月，该集团手机日接收量已超过11000单，远超垂直回收平台真实日回收量7000-8000单。2019年底，由转转集团牵头的B2B平台Picker也为转转集团的B2B业务带来了较大的突破。根据该集团的白皮书，2020年，购物侠的总订单量将增长20倍，GMV将增长15倍。盘活渠道流量，履行合约服务，保障了各项业务的全面协调发展，也让转转集团构建了完整的闭环交易链。一方面，转转集团在二手3C领域构建了相对高频的精准流量池，同时借助微信生态获得了丰富的外部流量支持。转转集团在打造自身流量池的同时，不断加强效果服务，提高流量转化。比如统一验货和质保售后服务标准。

目前二手交易逐渐升温，绿色消费正在成为主流。政策红利加上需求爆发，也意味着2021年二手闲置交易将迎来更快的发展。

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