如何使用支付宝(支付宝开通的全过程步骤)

任何看似不合理的需求对客户来说都必须是合理的。产品经理应该根据自己对产品的了解进行推理和想象。看到标题,你会觉得这是个笑话,但很不幸,今天你遇到了一个案例。因为

任何看似不合理的需求对客户来说都必须是合理的。产品经理应该根据自己对产品的了解进行推理和想象。

如何使用支付宝(支付宝开通的全过程步骤)插图看到标题,你会觉得这是个笑话,但很不幸,今天你遇到了一个案例。因为一些解释不清楚的原因,公司领导确实提出了这个需求。至于具体原因,我们后面会详细说明。

01 需求说明

领导要求直接下架我们产品使用的所有微信支付。一是微信支付选项在APP中被屏蔽。移除后,该APP只能使用支付宝支付。

如何使用支付宝(支付宝开通的全过程步骤)插图(1)但考虑到我们的产品已经通过微信官方账号做了很好的宣传,如果去掉微信支付,微信官方账号/小程序中的用户场景是关闭不了的,但领导又不想放弃这块大蛋糕,所以提出了这个“大胆”的需求,希望能以最低的成本看能保住多少订单,尽量引导微信上的用户下载app。

02 方案探索

首先,我们有两种产品形态,微信H5和微信小程序。通过与技术专家的交流,我们得到一些想法:

1. 微信中直接打开支付宝是不可能的了

你现在在微信里打不开阿里系列产品的页面。其实起源于2013年底,淘宝页面首先屏蔽了微信号源的接入。啊...这个问题不宜多说。我们自己去百度吧。

总之现在的结果是,微信打开支付宝、淘宝等链接,会看到如下界面:

如何使用支付宝(支付宝开通的全过程步骤)插图(2)2.只有微信能开通的产品,才能作为开通支付宝的中转。经过一轮头脑风暴,大家想到了几个看似可行的方案:

如何使用支付宝(支付宝开通的全过程步骤)插图(3) 微信浏览器中,点击界面右上角,安卓用户可以看到一个“在浏览器中打开”,苹果手机用户可以看到一个“在Safari中打开”的功能,可以将链接在系统默认的浏览器中打开。当我们的网站被微信屏蔽了,或者需要的某些功能微信里面无法直接调用时,这是一种常用的离开微信环境的方法。如何使用支付宝(支付宝开通的全过程步骤)插图(4)微信官方给出了微信小程序唤起APP的方法

微信小程序开发文档,从微信小程序中打开APP:在微信浏览器中,点击界面右上角,安卓用户可以看到一个“在浏览器中打开”,苹果手机用户可以看到一个“在Safari中打开”功能,可以在系统默认浏览器中打开链接。当我们的网站被微信屏蔽,或者一些需要的功能无法在微信中直接调用,这是离开微信环境的常见方式。微信小程序开发文档,从微信小程序打开app:

https://developers . weixin . QQ . com/mini program/dev/framework/open-ability/launch app . html

3. 逐个方案验证

第一个方案:通过app store打开我们的APP作为跳板。

经过技术沟通,吃了一顿百度饭,才把APP放到腾讯应用商店。然后当用户访问App Store对应的链接或二维码时,微信会根据系统判断自动打开苹果的App Store,安卓会打开腾讯的App Store。

我们的App已经在腾讯APP上架了,可以接受,但是带来了两个额外的问题:安卓用户并不是都装了腾讯APP;苹果App Store和腾讯应用宝能否接受我们的参考,然后打开特定页面?

腾讯应用宝的开发文档提供了一个名为“Applink能力”的功能:

微下载能力不仅可以帮助开发者在微信等场景中一键下载安装,还支持直接拉起应用的指定内容页面,帮助开发者缩短内容到达路径,提升产品活跃度和用户体验;

https://wiki.open.qq.com/index.php? title = mobile/% E5 % BA % 94% E7 % 94% A8 % E5 % AE % 9D % E5 % BE % AE % E4 % B8 % 8B % E8 % BD % BD # 3.3 _ Applink。E8.83.BD

不过这个功能的使用需要申请,不公开。

首先,为了让用户使用支付宝支付,我们必须让用户安装腾讯App,并申请他们的内测功能...为什么不让用户直接用微信支付?真的。所以我们来推广他的实用宝,在目前的情况下自然是不可能的。

在苹果的iOS9及以上系统中,苹果提供了通用链接功能,使得用户在没有安装app的情况下,可以跳转到app store的下载页面,或者直接调用app功能。

苹果相应开发文档(英文);

https://developer . apple . com/library/archive/documentation/General/Conceptual/app search/universal links . html #//apple _ ref/doc/uid/TP 40016308-CH12-SW1

苹果做这个功能的初衷是让大家的app愉快的互相跳转,可惜微信屏蔽了这个功能。

第二种方案:先用浏览器引导用户打开我们的页面,然后我们就可以通过浏览器“为所欲为”了。

目前看来是最可行的。第一,微信浏览器提供了在浏览器中打开的功能。其次,它唤起了浏览器中的支付宝。这个支付宝已经有现成的接口了。也可以在浏览器中打开自己的APP,或者打开应用市场,引导用户下载。

但是存在用户体验差的问题。根据支付宝的开发文档,在iOS系统中,唤起支付宝App支付后,不会自动返回浏览器或商家App。用户可以手动切换回浏览器或商家App。

在手机浏览器上用支付宝支付开发文档:

https://opendocs.alipay.com/open/203

第三种方案:微信小程序直接调用我们的app,然后我们的APP调用支付宝支付。

这里还有两个问题。一是用户可能没有安装我们的app,二是微信小程序唤起我们的APP是有限度的:

当小程序从app分享消息卡片的场景打开或者微信小程序从APP打开的场景打开时,小程序将获得打开APP的能力。此时用户可以点击按钮打开共享小程序卡片/拉起小程序的app。即小程序无法打开任何app,只能“跳回”该APP。

因此,第三个方案无法实现。但结合第二种方案的思路,可以考虑引导用户在小程序中复制链接,然后在浏览器中打开,再进行以下步骤。

微信小程序开发文档:

https://developers . weixin . QQ . com/mini program/dev/framework/open-ability/launch app . html

03 方案设计

在验证了各种方案后,我们决定将用户引导到浏览器,然后进行下一个流程。如果用户返回微信页面,它会自动检查用户是否完成了支付,然后继续下面的流程。

如何使用支付宝(支付宝开通的全过程步骤)插图(5)在用户的微信浏览器中,支付方式为支付宝后,提示用户选择在浏览器中打开页面;如果是在微信小程序中,用户只能复制链接粘贴到浏览器中打开。检查用户是否在浏览器中安装了APP,如果是,提示打开APP,否则直接唤起支付宝支付;在iOS系统下,支付宝支付后,可以回到浏览器页面或者微信页面,会自动检测支付结果,然后跳转到相应的成功或者失败页面;然后安卓支付宝付款后可以跳回浏览器,然后提示可以下载APP查看更多内容(或者其他宣传)。经过与技术和领导的沟通,在第二点中,本来是想打开APP的,但是考虑到打开APP后还要为用户打开支付宝支付,流程太长容易出错,用户看着页面不断切换甚至会认为自己手机中毒,所以就不检查APP是否已经安装了。

至此,我们已经完成了支付宝支付在微信中,尤其是在微信浏览器中的通道。用户只需再点击两步:

单击更多-& gt;用浏览器打开,然后就可以解决问题了。整个体验习惯了还行,但是谁会习惯这种东西呢?所以我们要配合微信微信官方账号和小程序大量宣传,引导用户在APP或者支付宝生活中进行购买,享受一定的优惠或者参与抽奖等。,并逐渐排干它们。

04 补充方案

我们之所以设计微信用支付宝支付,其实是不愿意放弃微信的用户数量,但是每次折腾,用户都可能在这种折腾中损失。因此,我们必须考虑其他补充方案:

如何使用支付宝(支付宝开通的全过程步骤)插图(6)钱包支付:允许用户储值支付,可享受一定优惠的银行卡支付:与银联合作(刚才说不用微信支付)实现绑卡支付,基于钱包和银行卡支付进一步实现小额免密支付:进一步降低熟客支付门槛,最大程度留住用户。其他:比如电子购物卡等。,而其他一些支付方式如中国银联快通、翼支付或其他对用户支付方式的补充只能是很少。

为什么要去掉微信支付

此时,如果你还在看文章,请仔细回忆那些触手可及的app:

如何使用支付宝(支付宝开通的全过程步骤)插图(7)JD.COM能用支付宝付款吗?

美团外卖可以用支付宝支付吗?

小米运动APP在支付mi band崇陵南通/羊城通时,支持支付宝支付吗?

在拼多多APP上支付的时候,如果要用支付宝支付,就要展开折叠...

仔细想想,为什么你接触的app都只支持微信支付?为什么不能支持支付宝支付?

如果一家公司是阿里控股或者阿里承接支付业务,或者当他们的支付业务由阿里控股的公司负责时,只能使用支付宝是完全正常的。

另外,接到这个需求后,我们也调查了一些和自己情况类似的公司,同时找了几家支付公司进行沟通。我们确实发现一些公司继续用类似的方案在微信上推广他们的产品,所以我们进一步坚定了这样做的信心。所以,如果你以后有幸遇到这款产品,请不要惊讶,都是原创。

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