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今年以来,疫情陆续出现,流数据成为重要防控环节,为疫情防控构筑了数据防线。但是,大数据的失误也给公众造成了一些困扰。......市民:流量信息与行程不符。近日,

没去过朝阳区垡头西里及周边,怎么就给“捕捉”了呢?

今年以来,疫情陆续出现,流数据成为重要防控环节,为疫情防控构筑了数据防线。但是,大数据的失误也给公众造成了一些困扰。......

市民:流量信息与行程不符。

近日,家住朝阳区望京街道八北村的陈先生向北京(北京新闻热线65159063)反映,他于4月22日收到一条手机短信,称“根据流向调查,您近期曾前往朝阳区垡头西里及其周边地区,存在疫情风险。请立即向您的社区报告。”之后,社区两次通知陈先生关于核酸的事,他不能出门。但陈先生说,他直到19日才解除居家隔离。这几天他一直住在家附近,18公里外的汕头西里,他从来没有绕过。

陈先生:我离百子湾很远。到枝头很远,所以根本没去过。刚在附近的太阳宫买了个菜,根本没去过。那天收到短信,我很惊讶。我怎么能说我去过这么长的地方?

同时,陈先生告诉记者,遇到类似问题的不止他一个人。

陈先生:我问过楼主,楼主说我们这里人挺多的(遇到类似问题),至少几十或者几百人。

没去过朝阳区垡头西里及周边,怎么就给“捕捉”了呢?

市民地址离法投西里远/百度地图

没去过朝阳区垡头西里及周边,怎么就给“捕捉”了呢?

流媒体通知短信/受访者提供

陈先生说,他向社区反映了情况,但工作人员表示,需要每三天检查两次,并签署承诺书,才能解除居家隔离。

陈:他还要求我们每三天检查两次。你说这是令人费解的,这种延迟。这个月我没去上班。

陈先生表示,希望相关部门及时纠正类似信息错误。

陈:我只是想找出问题所在,以及为什么会出现这种情况。

街道办事处:联系服务站

为了解情况,记者致电陈先生所属的花家地李楠社区居委会,电话始终无人接听。于是,记者联系望京街道办事处反映情况,工作人员回复:

街道办:好像我们也听说老人没出过门,都是大数据扫出来的,提示他来过这个地方。打电话给服务站。这是我们的大白服务站。今天,我们为所有员工做核酸检测。今天打电话可能没人接。

没去过朝阳区垡头西里及周边,怎么就给“捕捉”了呢?

市民生活区/百度地图

中国移动:信息来自防疫部门。

记者又多次致电望京街道办事处防疫站和花家地李楠社区居委会服务站,均无人接听。随后,记者向中国移动官方客服询问情况。工作人员表示,陈先生得到的信息来源是北京市防疫部门。

10086:你在的话,正常属于一个公益分配。

记者:这个信息是哪个部门给的?

10086:防疫处。

市疾控中心:数据推送可能有问题。

记者也咨询了北京市疾控中心,工作人员告诉记者,可能是数据推送有问题。

市疾控中心:我们中心不在这里做这个推送,我也不知道这里的具体信息。我在这里通过我的渠道跟领导反映,跟公安厅那边的大数据班反映。应该是他们数据推送的问题。

1345:总结情况后汇报。

记者也向市民热线12345反映了问题,工作人员表示会反映情况。

1345:那我给你记录下这个情况。让我们帮你上诉。

在此,也希望有关部门能尽快调查问题。如有大数据误伤,应及时纠正,减少不必要的麻烦。

来源:问京|作者益铭

编辑:胡德成

过程编辑:郭丹

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