淘宝新规(淘宝平台规则有哪些)

淘宝上线清理“非法代理业务”新规后，淘宝天猫也提出了“不当得利”、“退货免运费”、“交易限制规定”等规定。与此同时，最高人民法院出台的规定已经正式实施，这意味着电商们剩下的路已经不多了……

杜绝“不正当牟利”

近日，为打造良好的市场运营机制，天猫对《天猫市场管理规范》中“不正当获利”的规则进行了调整和公示，并于2022年3月22日正式生效。

此次调整将《天猫市场管理规定》第二十四条中的“关联方”改为“关联方”；此外，规则和实施细则中对“关联方”一词进行了解释。“关联人”分别指“关联人”和“关联人”，其中“关联人”将由“任何个人的第三代以内的直系、旁系血亲和姻亲”改为“任何员工的第二代以内的直系、旁系血亲和姻亲”，而“关联人”则指员工或其关联人所涉及的经济利益等关联人，扩大了原规则的不足。

可以看出，此次调整，天猫是想杜绝文字漏洞，弥补原有规则的不足，一点点缝合天猫市场，摆脱“污浊的烟雾”，直到平台进入良性竞争环境。

淘宝拟定对部分行业的新规

今天，淘宝对食品行业和保健食品行业的合规资质要求，以及摄像头和定位跟踪设备行业的产品发布要求和违规处理都增加了新的规则。

其中，在食品行业规范中，增加了食品生产者和销售者的准入要求。比如，食品生产者发放预包装商品必须提供营业执照和食品生产许可证；食品销售者应当提交营业执照、食品经营许可证或者预包装食品销售备案证明等。

同时，对于部分食品，如酒类、零食、干货、烘焙、茶叶、酿造等10余种一类品类，需要根据个人性质提供相应的资质报告。

食品行业规范中新增了准入要求。在原有规则的基础上，增加了资质申报要求，如食品生产许可证、仅销售预包装食品注册证等。，已添加。

在相机和定位跟踪设备的行业规范中，新增了“微小”和“小型”两个描述。

“退货免运费”新规

3月16日，天猫发布“天猫家电退货免运费”新服务规范公示，2022年3月23日正式生效。

此规则阐明了“退货免运费”服务的定义。消费者在购买带有“退货免运费”标识的家电时，如果有退货需求，商家需要承担全部运费，仍需派人上门取货。

对于不履行服务的商家，除了退还已收取的费用外，还可以支付每子单100元违约金。

或许这是天猫推广猫享自营的布局之一。据悉，猫咪将首先推荐3C周边品类。现在的家用电器一般都是智能电器，符合3C范畴。因此，这种“退货免运费”服务可能是猫享受3C类别的“先驱”之一。

七天无理由退货

3月15日起，电子商务经营者不得再以商品已拆封为由拒绝消费者“七日无理由退货”的要求。

这一规定出自最高人民法院《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》。

当然，这个规则不会一刀切。早在2017年，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(以下简称《办法》)就将指定商品、鲜活易腐商品、消费者网上下载或拆封的音像制品、计算机软件、已交付的报纸、期刊等商品等数字化商品列入绝对不适用的“七日无理由退货”要求。

此外，《办法》还明确了部分商品不适用“七日无理由退货”以及可能不适用“七日无理由退货”的商品。

一键关闭 “ 个性化推荐 ”

近日，淘宝、Tik Tok、微信、微博、小红书等app都推出了算法关闭按钮，允许用户在后台一键关闭“个性化推荐”。

这是基于今年1月发布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》。其中明确为用户提供不针对其个人特征的选项，或者为用户提供关闭算法推荐服务的便捷选项。

近年来，用户对自己的隐私和安全越来越重视，但互联网公司却始终牢牢抓住这个“机会”。这一规定的出台让这些平台有所收敛，但风头过去后，这一规定还会像第一屏广告那样“死灰复燃”吗？

我们不知道，但是当推荐关闭后，对于商家来说，商品的曝光度会有一定程度的下降。在这个高流量成本的时代，一个推广渠道的关闭，可能会对商家造成很大的打击。

结语

不难发现，平台和相关部门近期出台的细则，都在向“乌托邦”目标迈进——杜绝不良竞争行为，构建公平、公正、公开的竞争环境。

的确，互联网在不断向好的方向变化，但在这个过程中，总会有人遇到阻力，尤其是电商。他们在今天的环境下一定很无助，很无力。虽然时代的冲击难以避免，但我们可以尽力把伤害降到最低。老高电商俱乐部班会将于3月29-31日为你拨开电商前景的迷雾！