摄像头黑屏(打开摄像头是黑屏)

前一段出现了奇怪的故障。监控平台有30多个摄像头黑屏，但这些摄像头经过长平后没有丢包(包或丢)，存储正常。

抓取接入交换机上的数据包，提取一个正常摄像头数据包和一个异常摄像头数据包进行对比分析。

在wireshark上输入正则表达式ip.addr==10.196.20.150提取所有ip地址为10.196.20.150的数据包，然后点击分析-解码AS，将10.196.20.150与平台服务器之间的TCP转换为RTP，如下图所示。

摄像头黑屏(打开摄像头是黑屏)插图

转换后点击电话-RTP-流量分析，如下图所示。

摄像头黑屏(打开摄像头是黑屏)插图(1)

可以看到丢包率11.71%，显示序列号错误。

摄像头黑屏(打开摄像头是黑屏)插图(2)

这些RTP流保存为RAW文件后，用播放器打开，视频图像都是马赛克。

保存RAW的方法如下:在流分析窗口中点击保存-普通音频流，然后在弹出的窗口中选择保存的格式为RAW。如下图所示。

摄像头黑屏(打开摄像头是黑屏)插图(3)

摄像头黑屏(打开摄像头是黑屏)插图(4)

可以看到播放的画面都是马赛克。

摄像头黑屏(打开摄像头是黑屏)插图(5)

用同样的方法分析正常摄像头的数据流，可以看到丢包率只有0.20%。

摄像头黑屏(打开摄像头是黑屏)插图(6)

同样保存为RAW格式，相机画面正常。

摄像头黑屏(打开摄像头是黑屏)插图(7)

分组丢失从接入交换机开始，所以失败的原因可能是:1 .网线有问题，2。相机有问题。

在接入交换机上输入黑屏摄像机的端口，并输入命令:

Virtual-cable-test，对线缆进行测试，可以看出线缆有问题。

摄像头黑屏(打开摄像头是黑屏)插图(8)

摄像头黑屏(打开摄像头是黑屏)插图(9)

通知维护摄像头的部门，可能是网线有问题，需要更换，但万万没想到网线无法更换，然后摄像头就更换了。经过测试，原来是摄像头的版本与视频监控平台不兼容，是摄像头的固件版本！！！

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