宠物快递(宠物快递一般多久到)

短头袋鼯

无锡的周在网上买了一个蜂蜜袋装水果(音同“没事”)，下单后左等右等，却没来爱她。协商过程中还发现，店家隐瞒真相，用普通快递寄送宠物，明显违法。因为沟通很不愉快，周决定拒绝，要求退款。但此时店家搬出了周本人确认的条款，称拒绝退款。

扬子晚报/牛子新闻记者张建波

宠物在网上得不到。

买方退款也被驳回。

2020年10月12日，周某从淘宝网购买一只活体蜜蜂，将580元支付给网络卖家罗某，并约定对方“请不要当着站点或快递员的面拆包，不要告诉快递员是活体物，不要拒签，由此造成的一切损失由买家承担”等条款，得知蜜蜂的发货地点为上海。

下单第二天，也就是10月13日，物流信息显示“店铺已经发货”，但后续物流信息显示“地址有误，无法发货”，实际发货地点为无锡。心疼她的周多次主动联系店家和快递公司，店家承诺10月14日重新发货。然而，直到15日，商店仍然没有发货。

由于与网店沟通非常不愉快，周方便于10月15日下午2点申请退款，但店方于当日下午4点强制发货，拒绝了她的退款申请。后来周某才知道，该店是二级代理，对方没有如实告知家人自己申请退款的情况，导致发货后无法接受退款。

10月16日，周拒收快递并退货。在与店家和淘宝平台协商退款无果后，他诉至无锡市梁溪法院，要求店家退一赔三，认为店家所说的发货地点是虚假的，存在“欺诈”。

卖家故意隐瞒寄“活体”

被判无权拒绝退款

梁溪法院经审理后认为，周与罗订立的买卖合同是双方真实意思表示，内容不违反国家法律、行政法规的强制性规定，合法有效。周支付相应货款后，罗应向其交付买卖合同约定的货物。

对此，罗某芳在书面回复中称，周某购买的商品为活体宠物，有其特殊性。周下单后，已回复店铺相关条款。因此，周应当尽到及时签收快递包裹、拍摄完整开箱视频等义务。由于周拒绝接受活体，活体被送还，违反了双方签订的协议。周某应自行承担交易的全部损失。

庭审中，法官结合“请不要在现场或快递员面前拆包，请不要告诉快递员快递是有生命的东西”的“提示”和快递公司的反馈等情况，，认为罗对快递公司隐瞒托运货物的故意明显。根据《中华人民共和国动物防疫法》的有关规定，动物、动物产品的运载工具、垫料、包装物、容器应当符合国务院兽医主管部门规定的动物防疫要求。托运人在托运时应提供检疫证明。没有检疫证明的，承运人不得承运。如仍同意托运，承运人将承担相关安全保障义务。当前店铺故意向承运人隐瞒托运货物为活体，因此要承担相应的损失，无权拒绝退款。

最终，法院判令店家退款并承担案件受理费。

快递宠物需要“隔离”

一般快递是不能“接单”的

12月15日在接受记者采访时，办案法官齐前弟表示，活体动物不同于普通商品，在运输过程中需要相应的安全保护。除了检疫，他们对温度控制等运输条件也有严格要求。本案中，店家有责任故意隐瞒寄售商品为活体动物，违反法律规定直接用普通快递发货。

记者了解到，这样做，还是有省钱和检疫麻烦的原因。记者从无锡一位从事宠物销售的资深人士处了解到，长途宠物活体快递有严格的防疫规定，有专门的公司承接业务，一般快递公司不会也不可能承接这种业务。寄活畜的费用是800元到1000元一次，根据活畜的重量而定。“你可以委托专门的机构来做托运和发货，费用很高。也可以自己处理。费用不多，但是整个流程有点繁琐。”

来源:扬子晚报