给领导发邮件结束语(晚上给领导发信息怎么结尾)

如果你想让你的读者积极回应，了解一点社会心理学和行为经济学会有所帮助。

具体来说，关于这两个领域的一些基础知识，有两本书值得一读。第一本书是罗伯特·希蒂的《影响力:说服心理学》，对服从做了心理学分析，即什么因素能让一个人同意他人的要求；另一本是理查德·塞勒和卡斯·桑斯坦合著的《微移》。这本书分析了各种系统，以帮助人们提高做出更有利选择的能力。虽然这两本书本身不涉及商务写作，但是包含了一些非常实用的相关理论。在这些理论的基础上，我总结了以下建议，这些建议将补充你在别处学到的那些常见的商务写作技巧，比如“避免使用被动语态”、“避免使用行业术语和缩略语”、“改变句子的长度和结构”。

以下是七点建议。

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技巧1：要考虑到你的上司会在何时何地阅读你的邮件。

在当今快节奏的时代，基于字节信息的高速通信可以随时随地实现。所以，写完一封邮件，你可能会忍不住马上发给对方，这很容易实现。但是，请考虑对方会在何时何地收到你的邮件。

例如，如果你想给你的老板发一封电子邮件，请两个月的假，那么周五晚上就不是一个好时间。此时，你的老板被困在拥挤的机场，等着晚班飞机带他回家；在此之前，他刚刚与工会代表进行了三天的紧张谈判，结果不欢而散。你的休假申请可能理由充分，措辞流利，但你不妨再等一会儿，在更好的时间和地点把你的电子邮件收进老板的收件箱。

技巧2：利用主题线索让邮件在收件箱中更为显眼。

商务人士很忙，所以他们不能花太多时间做决定。因此，他们往往下意识地根据过去的经验或仅仅是呈现给他们的一个书面线索来做决定。

首先，拟定邮件的标题并不难。标题应该让看邮件的人觉得这是一个机会，会有好处，而不是让他们去做一些辛苦的事情，或者让他们给予恩惠。比如，你要写一封邀请他人参加标杆管理培训的邮件，如果标题中包含“学习”这样的字眼，会让人对“如何提高绩效”感到不安。更高级的技巧是拉近邮件读者与你的心理距离，比如提及共同的兴趣或赞美对方。当然，这种做法一不小心就会出错:你不想误导、欺骗或操纵读者；只是想说服、劝说、敦促他们做出决定。

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技巧3：对消息进行个人化处理。

有时，您需要将相同的文本发送给多个读者。例如，当您需要从多个同事那里获取数据来构建业务案例时。您可以成组发送相同的请求，也可以分别向不同的读者发送请求。虽然群发乍一看效率很高，但也让你面临“旁观者效应”的风险。

首先，大家都会认为别人会回应，所以什么都不会做。其次，大家都是等别人反应过来，来判断这个要求是不是真的那么严重或者重要。如果你花一些时间来个性化信息，你可能会得到更高的回复率。当然，把头从“大家好”改成“苏珊你好”也不仅仅是潦草的一笔，而是要在细节上下功夫。

技巧4：注意受众中的神秘读者。

任何优秀的商业写作指南都会告诉你，你必须考虑到接收你的新闻的各种读者。例如，如果您正在撰写M&A目标的评估报告，该公司的首席执行官、董事会和投资银行家可能都会阅读这份报告，您知道他们的需求是不同的。更难对付的是神秘的读者——那些你一无所知的读者。例如，你的一个目标读者可能会(不经意地)将信息转发给你认为不应该阅读的人。请记住网络版的墨菲定律:“任何可能出错的事情总会出错。”

再比如在你和目标经理之间充当哨兵的私人助理。这些人会浏览和过滤所有的信件。在这种情况下，你可以写一封邮件作为掩护，让你的助理来处理。别忘了，一份文件可能会保存很久，若干年后才可能被不了解全部情况的人阅读，所以可能会有误解。所以要充分考虑神秘读者的存在，以及如何应对。

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技巧5：堵上挑刺者的嘴。

当然，大部分读者都不傻。他们知道内容比格式更重要，漂亮的格式(干净的积木，漂亮的布局，页码等。)不能保证内容质量。但是，他们往往会下意识地推断，如果作者连格式都不在乎，那他很可能不会去关注内容的质量。注重格式质量也能让所谓的“吹毛求疵者”噤声。

这种人我们都很熟悉:参加演示会的时候，会马上翻到有饼状图的那一页，检查所有百分比加起来是不是刚好100%。虽然这些吹毛求疵的人不会抹杀或增加价值，但不要让他们轻易抓住你邮件报告的把柄，分散读者对真实信息的注意力。

技巧6：让回应你的邮件变得简单。

对一款布丁的评价取决于味道，而文笔的好坏则取决于读者的反应。记住，不回复往往是更方便的选择。虽然你很难强迫读者做出反应，但至少你可以刺激他们。为此，开头第一句话就要表明你的意图，说明你为什么写这封邮件，希望对方做出什么样的回应——商务信函不要像推理小说一样。

最后，应该为读者提供默认选项，以便其他人可以做出回应。例如，你可以在电子邮件中写道:“如果你在周一之前没有回复，我将认为你同意我的建议。”(当然，如果邮件的收件人是你的顶头上司，这就很难做到了。默认选项很强大，因为人们往往不愿意花太多精力去做其他选择。人们往往很难对默认选项说不，尤其是当你指出你提供的选项是正常的，甚至是别人推荐的。如果默认选项不好想，可以明确向读者表示期待回复，请他们告知意向，以及相关时间和方式。光问人家的计划就能起到推动作用。

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技巧7：反复修改。

偷懒是没有办法的。写一封优秀的邮件需要时间和精力。想想托马斯·爱迪生最喜欢的格言:“大多数人错过机会是因为他们穿着工作服，看起来像工作。”只有花时间提高邮件质量，才能获得回报，赢得机会。