表达能力差怎么办(一个人表达能力差怎么办)

表达能力差不是因为你口才不够好,而是因为你的表达不符合人的逻辑思维习惯。先做个测试吧。请花5分钟时间记住以下数字:人们普遍觉得很难记住上面的数字。下面这个群体呢

表达能力差不是因为你口才不够好,而是因为你的表达不符合人的逻辑思维习惯。

先做个测试吧。请花5分钟时间记住以下数字:

表达能力差怎么办(一个人表达能力差怎么办)插图

人们普遍觉得很难记住上面的数字。下面这个群体呢?再试一次!

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应该一眼就能记住!其实上下图的数字是一模一样的,只是数字的顺序不同。

为什么我们记不住顺序不对的数字?正是因为我们的大脑天生就有固定的思维习惯。大脑更喜欢有序且有逻辑结构的内容。

但是在职场中,大部分职场人都没有接受过系统的表达训练,导致我们表达自如,如图1所示。这样的表达在别人听来往往语无伦次,没有重点,相当枯燥,领导和同事自然听不懂,也没有耐心去听。

所以,真正准确高效的表达,应该是符合人脑逻辑习惯的。

蔡晓今天要介绍的“子弹笔记”超级表达技巧可以轻松做到这一点!子弹笔记(Bullet Notes)最初是美国作家赖德·卡罗尔(Ryder Carroll)发明的一种个人高效管理工具。后来,日本教授杉野研究了500多位硅谷企业家使用子弹笔记的技巧,总结出了适用于职场交流的子弹笔记超级表达方式。

使用“子弹笔记”超级表达技巧,可以让我们实现真正快速、准确、高效的表达,无论是在报告还是演讲中,都能获得领导的青睐!

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什么是子弹笔记?

我们平时做笔记,大部分只是列出简单的单词。而子弹笔记则是一种技巧性超强的笔记技巧,可以帮助我们快速提取有价值的信息。它不仅简短、重点突出、易于记录,而且准确、全面。

虽然它被称为“笔记”,但经过杉野任侃教授的改革后,它已被广泛使用。除了用来录音,还可以用来做工作报告、演讲、简历、写招聘信息等。是硅谷、各大商学院甚至各大外资企业都非常流行的一种高效表达方式。

之所以被广泛使用,是因为任何一种表达形式都需要符合我们思维的逻辑习惯,即清晰、重点突出,让别人快速理解我们想要表达的内容,同时又能从中提取有价值的信息,并有兴趣一直学习下去。而这就是子弹笔记最大的优势。

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“子弹笔记”表达术不仅能筛选最有价值信息,还能让表达清晰且具有吸引力

作为信息的接受者,“子弹笔记”可以帮助我们有效解决信息泛滥的问题。现在我们已经不是在信息短缺的时代,而是在信息泛滥的时代。每天都有大量的信息疯狂的涌向我们,导致很多人在无效信息中浪费了太多的时间。使用项目符号笔记作为信息接收工具,可以帮助我们从大量信息中快速提取和总结出最有价值的信息。

作为信息的传递者,子弹笔记可以让我们的表达更有层次,更有吸引力。做报告或演讲时,最重要的是表达清晰,有吸引力。子弹笔记的技巧可以帮助我们正确梳理信息的表达结构,减轻接受者的信息处理负担,同时帮助我们在表达过程中巧妙设置诱饵,以持续吸引对方的注意力。

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如何用“子弹笔记”实现高效表达

子弹笔记的特点是对方能很快理解我们表达的重点,并被成功打动。根据这个原理,子弹记笔记技巧涉及到组织、情节、信息化三个方面。

系统化

我们在表达的时候,最基本的就是要让对方知道表达的重点。要做到这一点,我们需要有条理,关键是要层层梳理信息。

首先,区分主要内容和补充内容。我们每个表情都会有一个主题,在大主题下,会有几个小主题。而且主要内容是每个主题。例如,我今天去了超市、公园和购物中心。这是三个主题。补充内容是大主题下的细分内容。比如我在超市买了蔬菜,水果,零食。我买的这些东西都是补充内容。

之后再区分表情状态和动作的内容。如果混淆了状态和行为,我们的大脑需要独立区分信息是状态还是行为,这会增加我们处理信息的负担。比如今天下雨,我在超市买水果,街上人很多,很多阿姨都在抢打折的洗衣粉。这个表达太混乱了,让人不知道你想说什么。

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有两个要点可以清楚地区分状态和行为:

一是区分其是动态还是静态;二是区分其有没有明确的指明对象和背后原因。

比如“我打碎了你的杯子”是动态的,有明确的对象,可以归为行为;“碎杯”只能表示状态,对象模糊,应归为状态。

以刚才提到的案例为例。区分后可以改成:今天下雨,街上人多(表情状态);我在超市买水果,很多大妈都在抢打折的洗衣粉。这样分类表达清楚,对方也很容易明白你想说什么。

分类成功后,根据内容之间的关系,将内容串联或并联,整理出整体结构。一般有一个时间流动的关系,比如第一阶段,第二阶段,第三阶段等。如果内容之间没有时间流动,比如一个列表,就用序号并列,并标注顺序。

这种串行或并行的逻辑关系可以贯穿整个笔记内容。在整体框架的逻辑顺序中使用一次串联或并联,然后在细分领域重用。这样可以清晰的展示整个内容的结构,最符合人类的逻辑思维习惯,可以保证对方在阅读时一目了然。

组织的最后一步是学会统一信息。也就是说,在大主题和小主题的开头用总结性的语言陈述要点。比如在大主题的开头,我们会讨论今天报告中的三个问题和两个对策,而在小主题的开头,我们会说另一句话:“第一个问题是‘为什么我们公司员工的离职率这么高?’。"

把结束语放在开头,可以让听众或读者很快理解你要表达的主题,他们会很好奇你接下来要说什么。否则,如果你说了很多没有主题的话,但是对方不知道你为什么要说这些话,他们是不会有兴趣听的。

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情节

清晰只是梳理框架。但如果内容与对方无关,或者表达很无聊,对方就没有耐心听了。所以要学会设置诱饵来吸引他们的注意力。

设置诱饵一般有两种方式:调整内容结构和使用更专业的词汇。

在内容结构上下功夫,只关注对方关心的重点。

首先,把对方期望看到的调整到开头。

比如领导问“上个月销售业绩怎么样?”但是,你从上个月雇了多少人,每个业务员接待了多少人开始,领导肯定不耐烦了。

正确的做法是把领导的顾虑放在第一位,先回答领导的问题:“上个月销售额创新高,卖出500件,营业额XXX元。”然后我们再谈其他的。

其次,要适当精简,只关注重点,大胆舍弃不重要的。很多人在表达的时候会用到MECE原则,即不重复不省略,但是很多不重要的内容会出现绝对的省略。比如上面的案例,领导只关心上个月的整体业绩,而不关心员工的个人背景,所以在表达的时候可以置之不理。

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使用专业词汇,引起共鸣。

所谓专业词汇,就是用双方都熟悉的具体词汇代替抽象词汇,能够引起共鸣,引起对方的理解兴趣。

比如报告中的“我会安排市场部同事跟进”,太抽象了,可以改成“市场部小A会跟进报告表格的完善”。任务明确了,领导更放心,当事人的小A也能同时知道自己的责任。

所以在表达的时候,要尽量使用具体的人名、地名或者其他有方向性的具体词语。但是也有只能用抽象词的情况。这时候可以用具体的案例作为补充,让内容具体化。

比如“我最近工作很慢。”没有具体的词汇替换,但是可以加上下面这句话:“我昨天为了完成一个PPT,加班到12点,虽然不难,但是因为不熟练……”这样的具体案例有助于对方进一步了解我们的真实情况。

抽象的词汇具体化之所以吸引人,是因为有共鸣的具体词汇与我们的经验相关,可以传递更多的信息,引起对方的兴趣,让他们清楚我们想要解释的东西。否则对方会觉得无关紧要,失去兴趣。

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信息化

通过调整结构和用词,吸引对方的注意力。最后要做的就是给他们留下深刻印象,彻底说服他们。

我们平时说话的时候就知道,要想说服别人,一定不能信口开河,要把自己的诉求表达清楚,要用事实作为有力的支撑。在做项目符号笔记时,也应该遵循这个原则。

排除隐藏性内容

所谓隐藏重复内容,就是表达重复,说无用的废话。比如“创造客户喜欢的产品”、“尽最大努力完成手头的工作”,这样的内容大家都知道,没有任何信息增量,属于隐性重复内容。

隐藏的重复内容通常包括诸如“改进、提高、制造...最好的,留着...平衡、实施...并加强”。这些话所包含的内容往往既不能说明问题,也不能表达解决方法,是无用的废话。

要想避免隐性重复,就要在上报或报送前反复确认,不断删减。多加训练,表达自然会变得更加简洁精准。

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使用否定清晰表达立场

有些内容其实对我们很有用,但是因为没有表达清楚,对方会觉得没有信息增量。比如你说“我要提高工作效率”,对方听了会觉得多余。大家都要提高工作效率!但其实有一个前提你没说:“我以前做事很慢。”如果不说这个,会引起误会。

这时候可以加上否定前提,可以让我们的立场更加明确:“我以前工作比较慢,所以我应该提高工作效率,而不是工作更长时间。”

否定的目的是通过表达自己不想做的事情来表达自己真正想做的事情,这样可以让自己的立场更明确,内容更有感染力。

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使用数字

当我们记录或报道时,我们经常使用形容词和副词来表示数量,描述大小等。,如“约、多、多、小”等。这样抽象的词语,含义模糊,很难引起别人的兴趣。

遇到这样的词,用具体的数字来代替,更能打动人。比如报告上说“我们公司很多项目已经智能化了”,就不吸引人了。如果改成“我公司目前已有32个项目智能化”,显然可信度更高。

相对于抽象的形容词和副词,具体的数字更具有排他性,因此更具有可信度和说服力。

总的来说,子弹笔记的表达套路其实不难。就是在结构和文字上做文章。结构上要梳理出清晰的框架,把别人感兴趣的内容放在开头,去掉非重点内容;使用更专业的词汇,明确表达自己的立场,不要说没用的废话,灵活运用数字。那么你就可以成为一个非常优秀的笔记或者达到高效的表达!

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