免费赠品(赠品是不是商品)

“买手机送耳机”、“买正品送样品”……作为促销手段之一，商家向消费者赠送礼品已经成为普遍现象。无论是线上购物还是线下购物，为了吸引消费者，“买一送一”成了商家促销的“标配”。

但是商家为了节约成本，增加利润，往往会用一些没有用的劣质商品来忽悠消费者。不少消费者表示，有些捐赠的商品一收到就发现有质量缺陷，有些用了一两次就直接报废了，无法再次使用。消费者遇到赠品质量问题，要么自认倒霉，要么认为反正是免费赠送。如果他们打破了他们的礼物，他们不会被调查。即使个别消费者和商家反映赠品存在质量问题，商家通常也会以赠品为由拒绝承担“三包”责任，或者在销售之初就贴出“赠品不退货”、“赠品不三包”等告示，以规避赠品质量不合格的责任。

但是，赠品不应该是“次品”，免费当然不等于免责。“免费赠品”必须与正常销售的商品同等对待。很多时候，消费者愿意买一个“买一送一”的产品，是因为看到一个赠品，觉得性价比更高，值得购买。所以从这个角度来说，其实商家免费赠送的商品的成本已经分摊到了消费者购买的商品总价中，也就是赠品成为了顾客购买商品的一部分。再者，我国《消费者权益保护法》第二十六条明确规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。，否则，它们的内容将无效。因此，即使商家以“捐赠商品概不退换”、“捐赠商品不实行三包”等告示搪塞消费者，也属于单方霸王条款，限制了消费者的合法权益，不受法律保护。

而且“买一送一”其实也是一种捆绑销售的方式。无论商家是免费赠送还是故意抬高主商品价格，赠送的商品都应与其他商品同等对待，商家必须保证质量，依法承担“三包”责任。就算是赠品，也应该是合格的，分等级的，约定质量的。商家不得以赠品为由提供不合格产品或假冒伪劣产品。

因此，无论从哪个方面来说，商家都应该对赠品履行“三包”义务。另外，市场监管部门不能因为商家赠品“免费”就放松监管，而应该像正常商品一样严格管理和检测。商家不能以赠品为由，用假冒伪劣产品忽悠消费者。当然，消费者也要理性客观，不要被商家的赠品所迷惑。特别是一旦发现礼品以次充好、以假乱真，或者是“三无”或质量不合格的产品，要及时向当地市场监管部门举报，坚决维护自己的合法权益。

来源:人民法院报

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