火车票退票新规定(卧铺退票规则)

春运已经进入倒计时。为满足旅客便捷出行需求,提升旅客出行体验,方便旅客办理退票和改签业务,铁路12306网站包括手机客户端在内的日常售票和改签服务时间由每天5:

春运已经进入倒计时。为满足旅客便捷出行需求,提升旅客出行体验,方便旅客办理退票和改签业务,铁路12306网站包括手机客户端在内的日常售票和改签服务时间由每天5: 00至23: 30延长至每天早上5: 00(每周二除外),24小时办理退票业务。退票截止时间将由公交车进站前25分钟延长至公交车发车前。

火车票改签规则

一张票可以换一次。改签后,如果旅客取消行程,按照规定可以退票,但开车后改签的票不能退票。

处理变更的规则。

开车前48小时以上(不含):预售期内其他车次可以改签。

开车前48小时内:开车前可改乘其他车次,或开车后在车票日期24:00之间改乘其他车次;在第二天或面签日期之后,不会进行任何更改。

开车后:开车后可改签车票日期24:00之间的其他车次,次日及以后不改签车票。

哪些项目可以更改?

铁路部门提醒旅客,改签是在铁路有运输能力(即可以售票)的前提下,只变更日期、车次、席别(铺),不变更始发站和到达站(同城站除外)。

换票的时候是有区别的,

如何领取或退款?

如果是现金购买原票:当新票票价高于原票票价时,收取差额;当新票票价低于原票票价时,退还差价,收取差价退票费并执行现行退票费标准(均为现金)。

在铁路售票窗口使用银行卡购买原车票,或在12306.cn网站使用网上支付工具购买的:根据出票银行或网上支付工具的相关规定,新车票票价高于原车票票价的,请使用银行卡支付新车票全额票价,原车票将在规定时间内退回原购票时使用的银行卡或网上支付工具;当新票票价低于原票票价时,退还差额,核对差额退票费并执行现行退票费标准,在规定时间内将退票款退回原购票时使用的银行卡或网上支付工具。

来源:辽宁日报

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