座机转接(座机加了0为什么还打不出去)

座机转接(座机加了0为什么还打不出去)插图都市报3月10日讯(记者李青)为了保证居民来电“不漏接”，武昌区南湖街道天空社区女组刘干脆将社区办公电话绑在手机上，成了24小时话务员。从那以后，她的声音几乎没有感觉更好。

27岁的刘已经一个多月没有回家了。她不想和家人视频聊天，因为声音沙哑，怕家人担心。

疫情发生后，刘被安排到社区接听居民的求助电话。同时，她配合表格统计、清单核对等工作。随着小区里的事情越来越多，她不得不四处奔波“打零工”。1月23日，她干脆把小区座机电话设置成转接电话，直接连到了手机上。

"这将确保不会漏接任何电话。"刘说，居民向社区寻求帮助肯定是刻不容缓的，急需协调解决。她养成了出门带笔记本和笔的习惯。遇到重要的事情，她要一直记录下来。她还记录了一些重要的内容。

“最初几天，每天的电话几乎没有停过。最多的时候，我一天接到200多个电话，”刘说。最近随着疫情的逐渐好转，打电话的少了，但一天下来也就几十个。

居民的求助电话是不定期的。白天电话很多，深夜和凌晨都有。记者在她的手机上看到，很多电话都是凌晨1点多打的。“有时候，凌晨3点、5点还有电话。经常刚躺下睡着，电话又来了。”

座机转接(座机加了0为什么还打不出去)插图(1) “就是在这种没日没夜的工作状态下，我经常催他快点说完，因为还是有源源不断的电话打进来。”刘说，她的手机从早到晚响个不停。就在她挂断电话闭上眼睛后，手机又响了。

接电话只是工作的一小部分。挂了之后，整理资料，做表格，上报街道，跟进落实，都是要做的。“多打一个电话，就能给居民更多希望，赢得更多信任，”她说。自疫情爆发以来，她已经接到了至少6000个电话。

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