品牌服饰广场(金指数品牌服饰批发广场)

2010年，皇城恒隆广场出现在沈阳。经过多年的积累和发展，该项目以其优良的品质和地方特色风格给沈城人民留下了深刻的印象。她用12年的青春，不断为沈阳注入活力，用自己强大的潜力和韧性主动适应市场需求，与沈阳共存共荣，相互成就。今天，我们有幸采访到沈阳皇城恒隆广场(以下简称“皇城恒隆广场”)总经理蒋淑敏，通过深度对话，畅谈皇城恒隆广场面对2022年市场环境的品牌运营理念和战略部署。

沈阳皇城恒隆广场总经理蒋淑敏

争做“城市脉搏”的守护者

引领业务发展的风向标

“用商业做一个城市的美丽封面，根据发展轨迹营造不一样的烟火氛围……”这就是高端商业存在的价值和意义。秉承恒隆“只选对的，只做对的”经营理念和“尊重顾客”的宗旨，帝都恒隆广场致力于引领“城市脉动”的可持续发展，旨在以一种精神符号向消费者传递情感。

正如江主席所说:“每一个城市都是一个生命体，都有自己的文化符号，都有一个由建筑、自然和人文构筑的城市故事。恒隆广场也不仅仅是一个城市的购物中心。它汇聚了粤东无数生活因子，融合自然、艺术、文化、创新，为城市注入粤东活力，引领“城市脉搏”，成为城市地标。”

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关于“城市脉动”的概念，帝都恒隆广场主要从两个维度入手。

一是以商业连接城市，以人与自然的可持续发展——“持久可持续”关爱城市，围绕绿色生活进行深度开发，实现城市的可持续脉动。今年6月，帝都恒隆广场提出“用行动践行低碳生活”的全新理念，启动与蚂蚁森林的合作和年初推出的旧衣回收计划，从更多的小事做起，为城市赋能；

第二，更加关注和强调“卓越体验”，以开放包容的心态，感受城市的脉搏，探索更广阔的世界，获得令人心动的体验。3、4月帝都恒隆广场举办第二季“春暖花开”沉浸式花影梦幻体验。星光勾勒银河，花落梦里。这一刻，未来感与唯美并存，邀请城市居民定格脚步，固化美好。

面对疫情这一特殊的市场环境，总经理姜表示:“我们一直在积极探索，不断调整营销策略，以适应市场环境，形成可持续的、增量式的业绩增长。”

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以今年七夕为例。围绕夏季主题，帝都恒隆广场每个周末都有温馨精彩的活动，通过短视频、直播、图文信息渠道给客人更多的信息和参与感，鼓励消费者参与互动(UGC)，如“樊华夏梦”话题打卡活动，在商业连接器上形成丰富多彩的内容体系；同时，还与深受年轻人喜爱的潮流玩法品牌、运动服饰品牌、珠宝手表合作，打造多层次的礼品和差异化优惠；结合多渠道、不同行业开展合作传播活动，为商场注入新鲜血液；会员方面，推出招募新会员、积分倍增、定制会员唤醒、限时积分兑换礼遇、交叉营销、不断“刺激-种草”的方案，为会员提供惊喜、参与感和私域营销，成功实现历年单日最高销量。

集合

打造高端商圈，引领时尚。

在谈到帝都恒隆广场的特色和定位时，总经理姜提到了一个关键词:高层感。在12周年之际，帝都恒隆广场有了更清晰的目标和发展思路。在关注品牌和商品的同时，更注重为消费者提供优质舒适的购物环境，不断努力为顾客打造客厅空。

帝都恒隆广场在“线上线下融合”的趋势下，根据市场需求的变化，打造了卓越的消费体验，将整个三层打造成儿童娱乐业态，丰富娱乐，能够吸纳大量家庭。四层餐饮业态，集合了东南亚菜、日本菜、西餐、韩国菜、新辽菜、川锅、海南椰子火锅等。，而来自世界各地的独特美食是满足体验感的一种形式。

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在科技经验逐步铺设的今天，帝都恒隆广场一直在探索和打磨2022年的商场数字化运营体系。截至2022年8月，已开展线上营销活动174次，平均每月21次，平均每天都有线上活动。帝都恒隆广场作为一个中高端定位的综合体，注重时尚品牌的组合，引进那些有想法、有个性、有设计，深受90后喜爱的品牌。比如UGG刚入驻沈阳时介绍的，比如lululemon，UNDER ARMOUR全球首家训练概念店，沈阳第一家店，沈阳第一家乃雪小酒馆，以及即将推出的%Arabica等。以多元化、包容性的商业文化，充分满足年轻人多层次购物需求，吸引年轻主力消费群体，引领时尚精致的生活态度。

8月份，沈阳多家大型商场开业，并放出进军沈阳的消息。在谈到商业结构的变化，以及新的购物中心是否会对恒隆广场皇城造成冲击时，江总裁爽朗地笑了笑，说:“沈阳是一个不缺商业综合体的城市。很多大型商场的开业，是沈阳人的福音，也是这个城市越来越好的标志。皇城恒隆广场，无论商场规模、商业规划、商业运作，在沈阳都是独一无二的。一个地标商业的崛起，绝不是一时的成就，是城市文化和灵魂的标签，是商业价值最大化的体现。”

作为城市经济发展的推动者，沈阳的很多商业综合体都在拓展城市间的持久价值空。但仍有少数城市地标具有独特的IP和鲜明的标签。帝都恒隆广场用了12年才展现出今天的样子。可以说，在沈阳人心中，对恒隆广场这座皇城有着特殊的感情，甚至是不可替代的。

保持热量和流量的密码

特色IP让民生更加温暖。

近年来，沈阳的商场数量和规模与日俱增，各种营销活动层出不穷，竞争激烈，不断更新迭代，形成了百家争鸣的状态。但能像帝都恒隆广场一样保持流量持续，热度保持在较高水平的人并不多。在谈到保持热度和流量的关键因素时，姜总经理说:“我认为帝都恒隆广场最重要的是让市民的休闲文化生活更加丰富多彩。”

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去年7月，帝都恒隆广场恒隆俱乐部携手沈阳麻花FunAge团队，为恒隆会员打造了前所未有的爆笑观剧体验，同时也为恒隆俱乐部会员打造了一个梦想舞台。此外，今年的特别活动《樊华夏梦》用漂亮的装置打卡制造话题；“趣夏，免费开箱”活动，超音狂欢派对，乐坛同乐，免费开箱，过一个快乐的夏天。中街创新之旅“运动即时尚秀”主题活动即将启动，面向全市征集业余时尚ICON。

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今年8月，帝都恒隆广场还推出了“星潮引力计划”，为恒隆会会员提供了一场社交属性极强的线下互动活动。聚集了年轻人热衷的运动如飞盘、陆地冲浪板、腰旗足球等。，倡导健康的生活方式，深受市场欢迎。

帝都恒隆广场的每一步，关注的不仅仅是商业，更是民生。目前线上电商发展迅速，但近一两年出现了“回归实体”的趋势。蒋总对我们强调:“对于实体零售行业来说，重塑流量价值很重要，就是给客人一个亲自来的理由，让客户因为差异化的体验和高性价比的产品来。为消费者提供品类丰富、正品保障、价格有竞争力的品牌商品。发挥差异化体验优势，利用新场景和‘爆款产品’获得销量、流量和口碑，快速扩大会员规模和会员粘性，拉开与周边同行的距离。”

就客户而言，帝都恒隆广场构建了全方位、科学便捷体验的“恒隆会”会员体系，为会员量身定制优质体验，如定期邀请会员活动、专属会议等。，将顾客与恒隆品牌紧密联系在一起，努力为顾客带来卓越的服务和购物体验。

最终，皇城恒隆广场不仅是一个与众不同的商业地标，也是沈阳的一件佳作。而好的商业作品，不仅仅是从自身定位出发，更是从目标客户和消费者的感受出发。在符合购物中心定位的同时，也拉近了与消费者的距离，在丰富多样内容的基础上强化了市场价值。同样，我们也期待恒隆广场皇城的不断“复兴”，为沈阳带来更多惊喜，引领城市脉搏。