世贸广场(世贸广场属于哪个街道)

记者张唯

曾经熙熙攘攘的商场突然变得空空摇摆不定。2022年春夏之交，济南正在经历严峻复杂的疫情防控挑战。日常主要依赖线下服务的实体商家，在这场“春末寒”的冲击中感受更为明显--餐饮、影院等主营业务按下暂停键，热门活动无法落地，消费需求下降，商家因亏损难以支付租金...这是商业从业者的共识。

不过经过这三年疫情的“洗礼”，济南的商业人士也积累了一些经验。面对这种困难，他们有什么举措和创新思路？越来越多的措施层出不穷，为实体商业的抗疫提供了动力。五一前夕，齐鲁晚报齐鲁壹点采访调研了济南几大商业项目，以呈现疫情下济南商业的努力、变化和发展趋势。

银座集团:专注防疫供应，专注数字化转型。

涵盖百货、超市、商场、奥特莱斯等业态的银座集团，门店遍布全省。目前，银座集团积极承担防疫和供应责任，重点做好“菜篮子”、“米袋子”、“果盘”等生活用品的采购和供应。另一方面，全力提升线上价格，推动数字化转型，推出创新营销活动满足消费者需求和供给，做好会员维护。

如“暖心·爱疫情·始于”系列防疫活动的推出，既强化了线上渠道，又根据各地不同防疫要求开展差异化营销活动。线上销售平台“银座云购”微信小程序陆续推出观看现场爆款商品、逛超市一小时、送上千件好物专柜邮寄到家等活动，并推出新人专属礼包。线下，针对部分地区，推出战争“疫情”日记，全程跟随拍摄，直播记录白菜发放、专送物品、消毒防疫等“日常战争防疫”情况。消费者可以云端监管，商品溯源更放心。“安心快闪”系列活动将联合百货、家电、餐饮商家、超市等在零售门店展开。同时践行企业社会责任，向城市逆行者致敬，推出爱心能量站，为交警、骑手、环卫工人等城市卫士提供免费零食和饮品。

针对即将到来的五一假期，银座也推出了大型促销活动，如花5.5元/55元购买550元快乐券大礼包，在店内使用；4月29日-4月29日，店内时尚服装类由100元降至50元，美妆类由200元降至40元，黄金饰品由50元下调...顾客购物满额还可以参加抽奖和赠送活动。

恒隆广场:为租户拓展渠道，为会员送温暖。

恒隆广场，位于泉城路商业区，是社交的圣城。疫情期间，除了严格采取各项防疫措施保护顾客和租户的健康，还推出了一系列暖心措施，激发消费活力。顾客在任意餐饮品牌消费满300元或消费午餐时间，可给予2小时免费停车，以此呼吁顾客选择更安全的自驾购物；整合餐饮外卖信息和零售店线上销售信息，通过内外平台进行宣传；联合Tik Tok、口碑、大众点评平台在商场销售团购券，增加线上销售渠道；结合泉城广场郁金香花海，向顾客赠送郁金香盆栽，在疫情期间为顾客增添了春天的感觉；租户联合向会员赠送酸奶杯、饮料等福利关怀；为VIP会员准备10种蔬菜组合礼包，一对一赠送。

据悉，五一期间，恒隆广场将推出比以往活动力度更大的优惠券，包括500元零售商品400组、100元餐饮商品69组、300元Ole '精品超市250组，以及可叠加享受的满赠和多重积分。同时，选择消费者更喜欢的品牌，如蔻驰、汤米等秀场模特、明星模特和畅销模特开始优惠活动。

还有你的购物中心:开展绿色公益行动，传递可持续时尚理念。

近年来，随着高端消费的回归和Z世代消费者的崛起，以外省奢侈品和时尚消费为主的泉城路何炅购物中心表现不俗。但今年受疫情影响，也面临着客流和销售的双重考验。在保持发展的同时传递公益正能量，是疫情下何炅购物中心的理念。

2021年，泉城路何炅被评为“绿色购物中心创建单位”，一直倡导绿色消费和绿色低碳的生活方式。比如今年地球日之际，我们组织策划了“422新青年计划【碳未来】一起”系列活动:消费者可凭化妆品空瓶兑换50元绿色优惠券；会员可以收到由咖啡渣制成的花盆，用于任何消费；设立图书漂流角，会员可参与图书交换等。泉城路何炅购物中心携手环保理念国际品牌，传递可持续时尚理念，在非常时期为消费者营造绿色新发展理念的良好氛围，切实践行绿色购物中心的社会责任。

济南万象城:400多个品牌开通线上渠道，营造美好氛围，践行央企责任。

自3月中旬以来，万象城升级了各项防疫措施，如入口处严格的代码检查，每2小时循环消毒，根据政府要求对所有员工进行核酸检测...与此同时，我们努力最大限度地为消费者提供安全舒适的购物环境。作为央企，万象城积极践行社会责任，积极保障特殊时期的市场供应——Olé精品超市新鲜果蔬备货充足。一点万象APP和会场400多个品牌都开通了线上渠道，有直播、秒杀、多平台餐饮外卖，保证市民足不出户就能在家享受产品。

据介绍，万象城一直坚持打造幸福生活场景，通过十路积极推广郁金香花海，倡导美好生活理念；与此同时，外广场的橱窗也进行了翻新升级，POP-up shop——山东专属樱花季POP MART将于5月亮相，力求营造疫情过后的氛围，提升城市整体幸福感。

济南和谐广场:加大技术应用，充分链接用户。

疫情下，济南和谐广场发挥了骨干超市的作用，保证了振兴街道充足的防疫物资和民生物资供应。其银座超市尽一切努力确保水果、蔬菜、粮油、鸡蛋和牛奶等的日常供应。，并在网上提供蔬菜袋的预约送货服务。

同时，和谐广场积极快速转变营销思维，建立以客户需求为中心的大型连接，将虚拟活动转化为营销手段，强化银座云购物这一原有线上小程序商城的用户体验，增加商品配送、快速分享等功能，加快同城物流，依托其强大的供应链体系和高效的物流配送网络，确保供应及时到位。

目前和谐会员可以免费停车两小时，还有会员积分套现，兑换会员9积分核酸自测大礼包等活动。

济南魏家庄万达广场:加强社区运营，带货直播促消费。

据介绍，以前魏家庄万达每个周末都有几场人气活动。现在聚集顾客引流的活动暂停，让商场安静了很多。为此，魏家庄万达进一步加强线上运营带动销售——通过建立专属社区，打造私域流量池，集团内小助手每天发布商场活动、抽奖等互动游戏，实现社区销售；积极开展直播带货，由总经理牵头成立“直播团队”，邀请行业顾问培训，联合网络名人大V和主播带货，借助各种力量，带来更高的收益。

同时，魏家庄万达针对餐饮商户的困境，开展简餐外卖配送，在20元的无门餐券上追加额外补贴，促进疫情得到缓解后引流到门店。目前，消费者进店消费，在部分商家消费，可获得额外奖品或享受会员优惠。

济南高新万达广场:发放优惠券帮助商家精准营销

作为济南东部重要的商业综合体，高辛万达广场周边人口密集。为保障辐射区域居民生活便利，疫情初期，高辛万达联合超市配送民生商品，通过异地直运，保障民生商品供应。由于商场在餐饮行业占比较大，高新万达联手美团，在饿了么开展免配送费的优惠活动，为40多家餐饮外卖保驾护航。对于零售店，商场正在线上发力，联合直播团队通过Tik Tok、微信小程序等平台，为现场商家进行直播和发货。其中，陶博体育的直播销售额获得山东省第一，超过疫情前的销售额。

据悉，高新万达广场还发放了10万张优惠券，帮助商家进行精准营销，并将在五一期间继续投入近50万张优惠券，帮助商家恢复营业。

济南世茂广场:线上渠道开放更多，线下消费者福利加码。

在疫情的冲击下，济南世茂广场积极启动业务调整和业务帮扶政策，尽力将影响降到最低。联动线上美团、大众点评开通济南世茂广场专属外卖福利专区，在世茂广场、李宽商家从自媒体账号线上订餐，通过订餐服务推送、品牌粉丝福利群、OTA平台搭建等方式快速打通线上宣传渠道。同时，线下设立临时促销点，支持商家户外展示、专属外卖停车减免、停车优惠政策、疫情防控套餐等。，为到店消费者提供优惠福利。

五一假期，世茂城十方花园线下打卡现场上线。济南世茂广场Tik Tok官方账号、Tik Tok本地生活投放全市超低折扣Tik Tok福利券，联动Tik Tok/Aauto更快达人多渠道进行线上直播营销。

秀城何炅购物中心:线上线下资源整合，商场商户深度联动。

据了解，在餐厅关闭后，领秀城何炅联合餐饮商户推出了“特色菜雕，美味在家”食品外卖自提活动、3C家居电子产品、北京华联超市充足的果蔬供应以及凯瑞净菜供应信息，与现场商户携手共渡难关。

作为低碳运营优秀认证的绿色购物中心，领秀何炅购物中心与支付宝蚂蚁森林、济南野生动物园合作，打造济南首届环保节，包括低碳生活实验室、大森林小旅行——蚂蚁森林神奇物种展、珍稀动物科普展、旧鞋种草改造计划等此外，联动会场30余家商户在线上发起低碳挑战活动，打造“碳”生活场景体验，通过线上线下寓教于乐的方式，引导更多顾客参与低碳行动。

此外，我们还联合各种业态的商家推出了服装春夏打折促销、食品外卖多重福利、在线打卡、教育机构超值折扣等优惠活动。，为顾客带来全新的品牌推广购物体验。

济南宜家商场:开通网上远程购物，在家零接触下单。

疫情期间，济南宜家商场采取了严格的防疫措施，确保提供安全的购物场所和顾客的健康。

考虑到大部分顾客目前无法前往线下商场，为了方便顾客更好的购物，宜家济南商场开通线上远程购物，零接触远程下单，并提供一对一服务，更好的帮助顾客完成家具或家居用品的一站式购物。无论是全屋的设计尺寸，还是厨房的整体设计，宜家远程购物都可以一站式在线解决。客户无需走出家门，只需拿起手机添加企业微信，即可享受一对一服务，告别装修困惑，满足购物需求。

同时，4月30日-5月4日，宜家济南商场推出满1000元送100元宜家卡活动，买的越多送的越多。

山东苏宁. cn:抗疫险提供家电无忧购，一对一视频导购服务。

在特殊时期，许多居民集中购买蔬菜、大米、面粉、粮油等生活必需品，现有的冰箱容量无法满足目前的储存需求。根据Suning.cn的大数据，4月份冰柜和冰箱订单增长超过240%。

为保持供应价格稳定，山东Suning.cn官方宣布正常运营，紧急增加生活必需品家电备货，其中济南地区冰柜、冰箱备货量超过5000台，笔记本、平板电脑、智能投影电视、杀菌空搅拌机、消毒柜、烤箱、空炸锅、洗碗机等办公、学习类产品家电也足量供应，充分保障市场需求。

为了方便消费者的家电选择，Suning.cn还推出了“店外购物”服务，如苏宁云店线上一对一导购、门店品牌直播、微信社区秒杀等。居民可打开微信小程序“苏宁云店”预约Suning.cn V购(黄金导购)，加入门店社区，参与现场爆款秒杀。此外，还启动“买、送、装”一站式服务，确保防疫用品高效安装到家。

济南:防疫消杀“保供应”，五一惠民消费再升级。

随着五一假期临近，为满足消费者对家电等生活用品的需求，真幸福APP与济南国美线上线下紧密联动，积极发挥零售生态共享平台优势，保障济南、淄博、东营、滨州、泰安、枣庄、菏泽、济宁、临沂、德州、聊城等区域的民生供应。

此外，即日起至5月8日，真幸福APP联合济南国美推出多重让利活动，如以旧换新补贴400元、银行补贴30期抵500元、套餐购买最高抵5000元等。4月29日起，将推出数万元2400元五一特别优惠券套餐，让市民和消费者更省钱。

银座电器:特别备货促销，线上线下努力。

针对疫情下部分区域处于封闭控制状态，银座电器紧急应对，充分发挥线上线下全渠道营销，不仅保证商场正常运营，还利用“银座云购”小程序进行线上购买、手机下单、送货到家等。，满足消费者多样化的物质需求。

据介绍，五一期间，“银座云购物”将打造“欢乐好物”清单，汇聚爆款营销专属福利，满足百姓家居及防疫物资储备需求。