黄牛是什么意思(做各种证件黄牛)

制图/高月

“今年的第一个目标是绝不向黄牛党低头。”

2018年初，在北京工作的秦成在春运抢票开始发售时，在朋友圈写下了这句话。

秦的老家在湖北武汉。每年春节回老家，他都要经历一场抢票大战。去年春运，12306网站刷票失败的秦成无奈之下，只好找“黄牛”买票。结果人和钱是两空。“网上的‘黄牛’当时应该是用各种app买票的，但是我遇到了取不到票的情况。”程回忆道。

今年，随着春运返乡潮的临近，“黄牛”再次活跃起来。《法制日报》记者调查发现，一些网络黄牛仍通过社交平台招揽顾客，有黄牛声称会收取一张60元至150元的票作为佣金。此外，还有人在网上卖“抢票软件”。

通过社交平台销售“业务”

记者发现，个别“黄牛”仍通过QQ、贴吧等社交平台招揽顾客。记者在QQ群搜索框中输入“火车票”一词，结果出现了大量抢票的“黄牛”。不过，或许是为了避免关键词过滤，这些群名一般会将“火”、“车”、“票”这几个词以各种组合的方式组合在一起。记者申请加入一个QQ群，申请马上被批准。

很快，群主经理让记者添加一个名为“预约加我好友”的管理员，并告知如果10分钟内不添加，将被踢出群聊。记者按要求添加管理员为好友，很快得到回复。管理员热情地问记者什么时候订火车票，并宣称广州和四川不做。记者提出购买腊月二十八从北京到武汉的直达特快火车票。对方爽快地说:“这行好做，肯定没问题。”可以在12306发售当天完成。

随后，管理员发给记者购买信息填写的格式:“出发日期、始发站-目的站、车次要求(可指定车次或上车时间段)、座位要求(硬卧、硬座、一等、二等)、姓名身份证号、电话号码等。，并尽量写清楚出发日期”，其中硬座加价70元，其他加价100元。当记者问及购票渠道时，对方表示他们有一定的特殊渠道，不仅仅是刷票。当记者再次询问时，对方不再回复。同时，记者发现自己被群主从抢票群中移除。

记者在某电商交易平台的搜索框中输入“火车抢票”字样，结果也显示出大量关于“春运抢票春运”、“代订高铁票”、“代订高铁票”的链接。记者随意打开一家，发现店铺的注册名称是“XX新款女装”。店里只有几款便宜的女装，主要提供火车票预订服务。

记者联系客服称想买一张腊月二十八北京到武汉的快车票。对方热情表示可以接受预约服务。他们可以全程代客购票，每张票收取80元服务费。客户只需提供12306的账号和密码、乘车人姓名、身份证号、乘车日期、始发站到终点站、座位和车次或上车时间。他们买票后会把账号和密码发给客户，客户自己登录12306官网付款。支付成功后，客户可直接持身份证到火车站或代售点取票。客服特别提醒记者，账号12306不能两个人同时登录，会影响抢票，所以不要把账号给别人或者委托给他们后自己登录。记者提出今年调查严格，是否能保证拿到票，客服表示他们只是帮客户刷票，如果刷不到会全额退款。

我对“抢票软件”一无所知

除了社交平台，记者还在某问答平台上看到了“抢票加我微信×××”等消息。记者加了其中一个微信后，提出订腊月二十八北京到武汉直达特快列车的硬卧票，对方爽快地表示肯定有。谈价格时，对方说订机票加价100元；可以订两张8折票，一张只需要加80元。对方记者被要求提供12306账号密码和身份信息，还说可以买票后付款。记者以询问对方能否提供12306的账号密码为借口，想试试运气。告诉对方记者，他们的账户都是买的，不如客户自己的账户安全。因为客户自己的账号在抢到票后可以修改密码，但是用黄牛号买了票后，客户就不能修改密码了。“我们的账号都是批量买的，别人都是批量注册信息。如果号主上去了，把客户买的票退了就麻烦了，还不如用自己的安全”。

记者与几个订票群的群主沟通发现，“刷”火车票的人都不知道自己用的软件的名字。他们只说是通过特殊渠道从软件开发商那里购买的软件，除了购买软件还要支付服务器费用。

记者调查了解到，目前抢到一张火车票的提成在80元到100元之间，根据“代抢”的难易程度而定。一位“黄牛”告诉记者，除夕前后买火车票，佣金可能会涨价，但提前订好的票都会加价100元，并强调一定能买到票。“我们是在你看清楚照片之前买的。不能自己买”。

“你用电脑刷，专业的刷票‘黄牛’可能是几十台电脑同时刷。如果你同时打开一个或者几个程序来刷，他们可能同时打开上百个甚至上千个程序，刷票频率可以达到毫秒级。如果你成功刷票的概率是0.1%，那么他们可以达到10%，甚至更高。”关于“黄牛”刷票的问题，网络工程师谢先生解释说，理论上“刷票”就是增加抢票的概率。

网速也是影响抢票成功概率的重要因素。“一般用户最多是百兆宽带，我们的带宽是千兆的。”一位承接抢票业务的业务员说，“我们也用同样的软件抢票，但是我们配备了2000兆的网络宽带，所以我们拿到票的几率会比普通人高很多。”

虽然有些“黄牛”声称抢到票的概率很大，但也有纯粹骗人的。

2017年，北京市民通过搜索火车票QQ群，联系到一名自称可以购买火车票的“黄牛”。对方很快通过了方珊珊的好友申请，要求方珊珊提供身份信息和车次。很快，对方将订票成功的截图发给方珊珊，要求方珊珊通过支付宝转账机票款和50元的“手续费”，然后帮方珊珊付款。转账后，方珊珊被对方拉黑。

“如果有人回答你100%有票，直接删了他。就算买家再快，也不可能100%拿到票。只是概率大而已。毕竟世界之外还有人，可能有的更快。比如有的票根本不放，但是放出来之前就掐断了。”对格式抢票软件颇有研究的网络工程师谢先生告诉记者。

有自称“代购”的“黄牛”

秦成表示，不会接受“黄牛”的违法行为。“他们私自加价，强制投保，有时付款后不出票，很容易泄露你的个人信息，以后只能忍受垃圾短信的骚扰”。

但记者在调查中注意到，一些火车票加价的人一再强调自己只是代购，而不是人们所说的“黄牛”。根据这些人的解释，“‘黄牛’就是票，然后以更高的价格卖出去。如果有100张票，结果他拿走90张，用100元转卖，这就是所谓的‘黄牛’。我们只是代购，因为有100张票，我们还是从这100张票里买，就像付钱让人排队一样。我们不买票，就是买或者排队买。”

对此，交通运输部管理干部学院教授张在接受《法制日报》记者采访时表示，“黄牛”这个名称由来已久，“但现在的“黄牛”的含义与原来的“黄牛”绝对不同。原来的‘黄牛’就是倒票，低价买入，高价卖出，赚取差价；现在‘黄牛’帮忙抢票，收佣金。所以，我们必须承认，有关部门在实名制登记方面采取的增加供给的措施，确实是彻底打击黄牛的一种方式，而且取得了实质性的效果。”。

“现在我们说的‘黄牛’，主要是指这些用电脑抢票的人，本质上是一种代购。他们利用自己掌握的技术手段和客户的身份信息在口岸抢票。要解决这个新的‘黄牛’问题，我认为继续增加产能和供应才是根本解决之道。”张表示，对于眼前的问题，相关部门应该开放多元化的订票平台。“像Hang 空，开放多个端口接受预订，达到导流效果。此外，宣传科普，告诉购票人订票的原则，尽量简化订票的程序和手续也很重要。特别需要告知公众的是，‘黄牛’只是代人抢票，不能100%保证票源。多管齐下，才能更好地解决新的‘黄牛’问题。”