罗西尼手表官方网站(罗西尼手表是终身免费维修吗)

徐先生高三给儿子买了一块手表，花了两千多。他说，儿子戴了几天后，发现手不搭。

2月1日，徐先生在绍兴上虞大通商城罗西尼手表专柜花2300多元买了一块手表。他说儿子高三了，考试的时候要掌握时间。他不能带手机，只能看表。结果他儿子戴了十多天，发现这块表的指针有问题。

罗西尼手表官方网站(罗西尼手表是终身免费维修吗)插图徐先生:“他在学校发现了，他说时针和分钟不能配。”

罗西尼手表官方网站(罗西尼手表是终身免费维修吗)插图(1) 徐先生展示了他的手表。例如，如果要将时间设置为三点整，分针已经与小时位置对齐，但时针并不指向三点钟位置。

罗西尼手表官方网站(罗西尼手表是终身免费维修吗)插图(2) 此外，他还发现12点刻度原本是由两个金色刻度组成的，现在只剩下一个了。

罗西尼手表官方网站(罗西尼手表是终身免费维修吗)插图(3) 徐先生:“他在学校出不去，住校生，所以周末的时候，周六晚上我拿到之后，就来商场了。商家说七天内可以退货，但超过七天才能保修。要全部拆开维修，买新的时候拆开了也不放心。”

罗西尼手表官方网站(罗西尼手表是终身免费维修吗)插图(4) 罗西绍兴大通商城专柜付经理回应，根据手表三包规定，一般来说，性能故障包七天内退换，15天内可以选择换货或维修。徐先生这两次都错过了，只能走保修流程。目前，他们的计划是更换机芯。

日新绍兴大同商城专柜付经理:“这里十二点钟方向有两个明显的洞。这里本来有两个洞，一个掉了。客户指的是质量问题，但我们一般讲的是这种可能性。比如你会不会在某个地方有压力，或者怎样？因为毕竟是新表，所以这个钉子被卡在这两个孔里，还粘了胶水。”

罗西尼手表官方网站(罗西尼手表是终身免费维修吗)插图(5) 徐先生不认为是人为因素造成的。他说，手表外部没有明显的撞击或划痕。他不同意改变店内运动的计划。

日新绍兴大通商城专柜付经理:“如果12315同意这样退货或者换货，我们就没问题。”

徐先生表示将通过其他渠道维权。

(1818黄金眼)

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