六折怎么算(打八折优惠是怎么算的)

1818黄金眼的视频张女士反映,2018年,她在杭州环城北路一家理发店办了一张会员卡。当时她充值了2万多。目前卡里余额还有八千多。张女士说想退余额,没想到店家也

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张女士反映,2018年,她在杭州环城北路一家理发店办了一张会员卡。当时她充值了2万多。目前卡里余额还有八千多。张女士说想退余额,没想到店家也算了。她不仅没有拿到退款,还得贴出去了。

一个

我要退钱退卡吗?

店员:呵呵

杭州环城北路216号,这家理发店的名字是一堆英文。杭州大厦天桥下,张女士办了一张这里的会员卡。

张女士:“余额还剩八千多,现在想还。”

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当时张女士充值24888元办了一张会员卡,消费享受六折优惠。在VIP会员申请表上,有这样一条,特别标注。大致内容是,会员要退卡,要按原价计算之前的消费,并扣除30%的违约金。之前张女士在店里做了三次头发,店员用计算器算了一下。这三笔消费加起来原价25528元,超过了张女士充值的钱。

杭州A榜蕾丝发廊店员:“(原价2.5万)嗯(那她改贴给你)呵呵。”

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但按照六折计算,张女士三次消费的金额为16778元,余额为8110元。

2

新版消法经理“知道”

2018年实施?2017!

杭州A榜蕾丝美发店林经理:“(根据新版《消法》规定,顾客卡内有余额要求退的时候,你不能退给我什么的。你明白这个吗?我知道新版消法,但是她的卡是2018年做的,2018年之前没有这个法。”

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这里有必要纠正一下林经理的说法。浙江版新消法于2017年5月1日正式实施。

几乎所有的产品都是外文的。

市场监管介入调解

除了余额,张女士还对店里的产品提出了质疑。以张女士的二次消费为例。当时她做的是塑形上色,原消费价格5888元加8888元。价目表上,减色素基础版会员3888元,尊贵版会员5888元,豪华版会员8888元。不同等级下面的文字描述都声称这个产品怎么样,但具体产品根本没提。

杭州A-List蕾丝美发店林经理:“(这款产品是纯天然草本精华制成的。这是什么产品,这是什么产品,这是什么产品?”)我觉得这意思是(你觉得你的价目表有问题吗?)价目表,我们现在的产品意思是比如我们要列产品,我们老师到时候一定会给我们的客人看的)”

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张女士:“那个老师还叫我选这个(你看到了吗?你知道吗?你知道吗?)但是是什么品牌,就是他的产品有什么区别,也只是口头上说的。”

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柜台里摆满了各种产品,几乎都是外文的。店家表示,每一笔购买都是张女士本人签字确认,加上那个特别条款,所以他们不接受退还余款的要求,但是张女士可以继续消费。随后记者陪同张女士来到杭州天水市场监管所。

杭州市下城区天水市场监督所副所长王:“我们要去现场看看。现在,你可以直接告诉我们你有什么,但不一定是那样的(那我们去现场看看吧)。我们主任说,你去现场,不一定是解决问题的最好办法。我们直接去比较好,投诉人会把情况跟我们说清楚,好吗?(然后叫他过来调解)哎(那你去现场。

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节目播出前,张女士反馈。在市场监管部门的调解下,店家最终退还了她7000元。此外,市场监管部门还带走了店里的一些美容产品,对产品进行调查。

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