外包什么意思(开一个客服外包公司利润)

劳动人民有一种羡慕，叫“大厂”。对于职场人来说，进大厂是梦想。毕竟钱多了对自己以后的发展也有很大的帮助，但不是每个人都有机会进入的。但是，除了正式就业，还有一个渠道，就是外包。

经历过大厂外包的人都知道，它并没有看起来那么光鲜，里面埋着很多坑。今天我们就来探讨一下大厂外包的利与弊，给正在纠结要不要去大厂当外包的求职者提供一些建议和参考。

一、什么是外包？

实际上，外包就是一些公司将一些“非核心业务”交给一些机构或个人，以提高办公效率、核心竞争力和企业发展速度。一般外包分为项目外包和人力外包。

项目外包是指公司或企业想做一个项目，但因资金等问题不想聘请设计师，所以会将项目承包给外包公司。

外包，也就是劳务派遣，是指一些公司在做一些紧急项目的时候可能会缺人手，但是又不想直接招人，所以会找一些人力外包到公司工作。但是，合作结束后，你随时可能被调到其他公司。一般大厂外包都是人力外包。

所以劳务派遣“卖”的是劳动关系，工程外包“卖”的是工程成果。

二、同一屋檐不同命

有人觉得外包反正也是在大厂上班，也算是大厂的员工。除了品牌名没那么好听，其他的都没太大区别。如果你有这种想法，你可能没有完全理解外包的意义。

先说结论:无论是劳务派遣还是项目外包，外包工的工作状态和工作性质一般都不同于正式员工。我们可以从几个方面来讨论两者可能存在的差异。

1.徽章颜色，369等。

在大厂，工牌是身份的象征，晒工牌一直是大厂人之间的较量。公园里来来往往的员工从来不问对方的名字，看一眼徽章的颜色，就心领神会了。以鹅厂为例。正式员工的徽章是蓝色的，而外包员工的徽章是绿色的。

鹅厂工牌颜色鹅厂品牌颜色

此外:

百度员工胸卡是白色的，外包员工胸卡是红色的。

Aauto Quicker中外包商的员工号有缩写“WB”；

字节跳动将在舒菲软件上标记外包身份。

这些不同的徽章，代表着不同的身份，只是用来区分正式员工和外包员工。

图片来源于网络图片来自网络。

同样是996甚至007的工人，因为脖子上戴着不同颜色的徽章，享受着不同的待遇。就像一起入宫，气场十足，但人家被封为贵人，而你只是个官女，惨。

2. 工位靠边 权限有限

在大家的印象中，车站相当于一种“身份的肯定”。如果没有必要的原因(辞职或升职，装修等。)，这个站永远属于你。但是很多大厂的外包员工都很尴尬，座位总是最外面最靠边的位置，有时候还要给新来的正式员工腾位置。

一个被大厂外包的朋友之前跟我抱怨:一年换了四次工位，每次收拾办公用品心情都很乱，感觉自己没有存在感，好像又被赶走了。因为“工位紧张”，入职时没人带。摸索自己的手真的很难过。

3. 合同主体不同

我们上面说过，无论哪种外包，你的劳动合同主体都是和第三方外包公司，而不是和用人单位。然后注意，很多情况下，你对这个雇主的服务期是不稳定的，也是比较短的。与正式员工3-5年的雇佣合同相比，你作为外包岗位与雇主的合同都是短期的一年期合同。合同到期，大家都会考虑是否续签，辞退你的风险成本会小很多。

4. 福利待遇差很多

外包(合同工作)意味着没有补贴/没有期权/没有股票/没有保险。我在同一个大厂工作，但我和正式员工的待遇不同。

为什么要招聘外包员工？主要原因一定是为了节省用人成本。我想问一下，如果外包和正式员工的所有福利都是同一个标准，那为什么还要进行外包，怎样才能达到降低成本的目的？

所以除了办公环境，基本上都是在同一个地方办公。一般外包员工在其他福利上是不能和正式员工相比的，比如工资、五险一金、年终奖、工作时间等等。

比如有些大厂员工每天在食堂吃饭有伙食补贴，外包员工只能自己掏钱。同样是加班，但是外包的员工可能拿不到或者只给少量的加班费。就连最基本的五险一金也可能不一样，也不一定能在当地买到。

比如某企业按照第一档在深圳买了五险一金。但是外包公司为了节省人力成本，连深圳的五险一金都不会帮你买，可能会帮你买周边某个二三线城市的基数。

毕竟只有这样才能降低公司的成本，这也是外包的意义所在。

所谓“同一个屋檐下不同的人生”，体现在各个维度，从薪资福利、职业成长到具体的品牌色彩、工作时间，都不如大厂的正式工。

三、外包也不全都是坑

1.与杰出人才交朋友的机会

工厂里聚集了大量的人才，能从大量的竞争中脱颖而出，自然有自己的闪光点，比如创新、逻辑思维、沟通能力。现在你有机会接近他们，多问问题，多交流，你可以从他们身上学到很多东西。

而且，在别人没有把你当外人的时候，不要blx自己，因为很多我们认为的“有色眼镜”都是自己加上去的。至少在我和朋友遇到的外包团队里，孤立感没有那么严重。如果你的职位涉及到外部的沟通和资源，能不能变成自己的人脉就看你自己了。

2.积极的机会

大家都说了，在大厂想成为正式员工是很难的，有些岗位是没有机会成为正式员工的。所以，这个问题你一定要在面试的时候问清楚。

而且涉及到员工转正的问题，必须满足很多硬性条件，比如学历是否达标，项目管理和程序员是否需要PMP证书等等。，需要提前做好准备。

现在大厂很难招到人。如果你应聘的职位有转正的机会，你会比外面的人有更多的内部人缘优势和展现能力的机会，作为一个难得的渠道也不乏其人。

很多人担心外包，但我认为这是一个正常的现象。毕竟通过社会招聘很难进大厂。

3.利益交换，各取所需

无论是大厂、外包公司还是员工，各方各取所需。外包无疑是大厂降低成本的绝佳方式。对于不确定的实验项目，或者更具体的下游工作，外包可以直接降低人力成本。对于大型外包公司来说，更细致具体的任务可以再次外包给小团队，创造更多的“包中包”。

据一些员工说，外包公司的利润主要是每个员工赚的人头价的差价。员工水平越高，外包公司取得的成绩就越多。所以，除了最后做具体工作的员工，大型外包公司也愿意招聘相对更高层次的管理岗位。

大部分外包员工更愿意把自己定义为执行者，他们不用扛东西。与内部工作相比，外包工作的工作内容不包括制定策略和输出想法，大多是一些具体的、琐碎的、最终的工作。以插画工作为例。外包要做的就是执行负责人给她的明确要求。不参与初步设计，不需要发表自己的意见。一个项目结束，就会换到另一个项目。没有连续性，也不用承担很多责任。对于外包员工来说，工作压力相对较小。

四、外包，真的不好吗？

说实话，外包的存在圆了很多工人的“大厂梦”，也帮助很多人成功“镀金”。但是对于大厂外包也有很多不好的评价。

其实不管是全职还是外包，派遣还是临时工，我们都没必要妖魔化“外包”。说到底是这个市场需求的产物，说到底只是一份工作。每个人都有不同的需求和不同的选择。

如果你还在纠结去不去，那么告诉你我的建议:具体问题具体分析。

外包岗虽然在待遇上比正式岗差很多，但是招聘门槛会比正式岗低。对于刚毕业或者想转行进大厂的同学来说，外包其实是一个很好的跳板。

同时，大厂的经营范围也要仔细了解。如果是互联网行业相关的大公司，即使在外包岗位，也能有效提高业务能力，学习更先进的技术和管理流程。

简单来说，这些情况值得去:

1.目前找不到更好的工作，需要一个过渡期。

2.大厂外包比现在工资高很多。

3.去大厂学习先进的工作方法。

另外，不建议去。