电信宽带怎么注销人在外地(不想用电信宽带怎么注销)

2019年在灵修路开店，开通了电信手机号和宽带，2020年下半年关店。因为家里已经装了宽带，所以不需要店家的宽带账号。于是去之前开户的营业厅说要停用宽带，注销。工作人员说签的两年合同还没到期，提前解约要交违约金，在北湖对岸的营业厅解约。我就想再等个三四个月，到期后再注销宽带。

前几天工作人员给我打电话说两年宽带合同到期了。你想升级吗？我当时正好在五一路保利城附近，就进了旁边一个比较大的电信营业厅，问能不能注销宽带。工作人员说办不了，要去华南城办理。

过了两天，我特意安排时间休息，带着电信猫去了华南城的电信营业厅。但是工作人员说需要身份证才能办理。我说我的地方很远，我亲自来了。手机里有我的身份证照片，有我的手机号，还有我的光猫。我能处理吗？工作人员还是说必须要有身份证原件才能注销。好吧，我要回去了。

我住在普罗旺斯附近，离华南城有点远。而且下午还要去外地办事，怕再去华南城，电车不够。想着这个小区人多，说不定有个营业厅可以取消宽带。于是拿着身份证走进普罗旺斯比较大的营业厅询问。工作人员还是处理不了回复，指着墙上的纸说五个营业厅可以取消宽带(北湖路、共和路、华南城、江南香格里拉、大沙田)。

我正好有别的事情要去田村，那就去江南的香格里拉营业厅吧。到了营业厅，说要注销宽带，保留手机号，降低资费。工作人员说可以取消宽带，但是没有权限降低资费，只好去共和路营业厅。嗯，离共和路不远。我去。

去了共和路营业厅，说要取消宽带。工作人员说要预约工作人员上门。我一听就火了。我说这个宽带以前是用来开店的，我的店已经不存在了。我在家怎么处理？去过好几个营业厅，都没人告诉我要预约工作人员上门。我现在已经来到你的营业厅了，什么都有了。我如何能预约？为什么取消宽带这么难？

看到我生气了，工作人员要了号码，让另一个工作人员给我取消宽带，降低资费。最后，工作人员让我扫描电脑后面的二维码，让我好好审核。哦，真尴尬！

开户支付的时候，每个营业厅都可以办理。在销户或者降低资费的时候，这么大的南宁只有少数几个营业厅可以办理。

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