电信宽带查询(客户管理系统192.168.0.1)

随着宽带的普及，家家户户基本都安装了宽带，但它似乎成了我们“最熟悉的陌生人”。虽然每天都在用，但是网络不通的时候我们却不知道从何下手！今天翼天使又上线了，教你几招根治宽带疑难杂症。

网络不好，我们能怎么办？

1.检查宽带是否欠费或到期。

宽带账户到期或欠费时，网络会中断。可以关注中国电信客服的微信官方账号——找到下面的菜单栏——点击【查询】——【更多查询】——【宽带信息查询】，输入相关信息。

2.检查网络电缆。

家里网络不好，网络连接总是断断续续。很可能是网线接口松动。检查网络电缆两端的接口。如果发现松动，就插紧，再拔。然后检查网线和水晶头是否损坏。如果您不确定，可以用另一根网线再试一次。如果网络恢复正常，就是网线损坏导致的问题。网络不好这个锅，宽带不备份~

3.检查电脑是否中毒。

确认计算机是否有故障或感染了病毒。

重置电脑网络防火墙:打开控制面板-打开Windows防火墙-点击窗口左侧的“恢复默认设置”进行重置。

使用电脑安全软件和杀毒软件诊断故障和病毒，修复杀毒。

4.配置路由器

任何品牌和价格的无线路由器都会或多或少受到墙壁的阻挡。使用穿墙能力更强的2.4Hz频段的路由器，或者在信号差的区域增加一个路由器，可以有效解决这个问题。安装路由器后，在使用之前，请检查其配置是否正确。

5.重启设备

如果以上操作没有效果，不妨试试重启设备，或许能排除故障~

另外，如果是与电信宽带相关的故障，也可以通过以下方式进行自助故障排除:

(1)打开微信微信官方账号“中国电信客服”，在菜单栏中找到[办理]-[宽带服务]-选择[自助报修]服务，即可进行自助故障排除。

(2)如果问题没有解决，可以在微信官方账号对话框中输入“人工客服”，获得快速专业的帮助！

选择中国电信的客服微信办理，不仅省去了打客服电话的时间，也省去了解释问题的繁琐细节。根据自己的需求，点击以上步骤，就可以轻松解决问题。

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